この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく快適にご宿泊頂けたにも拘わらず、
スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳なく思います。
仰るとおりフロントはホテルの顔ですので、明るい接客をスタッフ一人一人見直して参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様の一日の活力となるお食事を喜んでお召し上がり頂きなによりでございます。
今後とも朝食の料金・ボリューム共にご期待にそえるよう努力してまいります。
お忙しい中、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン「サンシャイン」への
大変嬉しいご意見ありがとうございます。
現在20：00終了ではございますが、もう少し遅い時間までの営業を検討してみたいと思います。
ご意見ありがとうございます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランへのご意見も頂きシェフやスタッフも励みとなります。
今後もお客様に満足して頂けるよう、より一層の努力を続けて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回お越し頂いた際には価格以上のご満足を得られるよう
努力して参ります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限定ルームの広さは建物の構造上、通常よりも若干小さい造りになっております。
その分、破格の特別料金にて提供させて頂いております。
その点ご了承いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がございまして、
快適なご宿泊環境をご提供できずに
お客様にご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

次回ご利用の際には清掃・設備・サービス共に心よりご満足いただける様、努力を続けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ご宿泊ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩約5分圏内に繁華街・駅・コンビニがございますので便利な周辺環境は喜ばれております。

今後もご満足いただける様、努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ビジネスでのご宿泊ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ＪＲ石巻駅から徒歩にて約7分
繁華街は徒歩にて約5分と便利な環境はお客様には喜ばれております。
今後もお客様に喜ばれるよう
努力してまいります。
ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋の匂いの件では、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事を繰り返さないよう、注意深く確認したいと思います。
残念な思いをかけてしまい、申し訳ございませんでした。
また、石巻への機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルから繁華街まで徒歩5分と掛からない距離にあり、多くのお客様から大変喜ばれております。
また、フロントも24時間対応しておりますので気兼ね無くお出掛けいただけます。
縁石に関しましては市の管理するところとなっておりますので、なにぶんご不便をお掛けいたしますがご了承下さいませ。
また石巻へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
テレビの件に関しましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急にテレビの交換、配線の点検等の対応いたしました。
次回ご利用の際には設備・サービス共にご満足頂けるよう改善してまいります。
石巻にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最寄の石巻駅から徒歩で６～７分の距離に立地しておりＪＲを利用される方からは喜ばれております。
次回ご利用の際にはお客様に心より満足して頂けるよう更なる努力を続けたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、お米についてはすぐに検討していきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も多くのお客様にご満足頂けるよう
改善・向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはすぐ近くに繁華街があり、駅からも近いためご好評いただいております。
お部屋の臭い等につきましては次回は必ずやご満足いただけるよう改善していきます。

ぜひまた石巻にお越しの際はご利用下さいませ。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠に感謝いたします。
次回のご利用、心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

次回ご利用の際にはお客様に心より満足して頂き、値段以上と感じて頂けるよう
更なる努力を続けたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きました事、スタッフ一同
大変うれしく思っております。
これからも、お客様にご指示頂けるように
がんばっていきたいと思います。
　　　—フロント　小野寺—