この度は、石巻でのパフォーマンス誠にありがとうございます。

震災後からの～東北にライブハウスをつくろう～《東北ライブ大作戦》により多くのアーティストの方々においでいただきまして街づくりの背中を押して頂いております。

お客様に快適に過ごして頂けて嬉しい限りです。

また、ご機会がございましたら石巻でのビックパフォーマンス！よろしくお願いいたします。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました 。

この度は、石巻へお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊並びにご朝食のご利用、ありがとうございます。ご朝食会場へのご移動のお手間いただきました。
朝食、ご満足頂けて調理スタッフ、料理長ともに喜んでおります。

「お魚玉手箱」～宅配鮮魚～のご利用誠にありがとうございます。届いてびっくり・開けてびっくり玉手箱でございましたでしょうか。

石巻は金華山沖（きんかさんおき）の漁場が寒流と暖流がぶつかる「まれ」な場所のため魚の餌が豊富で魚の種類も多い良い漁場のようです。

「スイッチの区別が判りにくい」ご意見ありがとうございます。ご利用頂いたお客様の声、本当にありがとうございます。
早速、シールなどで「表示」を作ってみたいと思います。

ご宿泊ご利用、クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
蒸し暑い日が続いております。お体ご自愛くださいませ。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は、石巻でのボランティア活動ありがとうございます。道路向かい側朝食会場の石巻グランドホテルとはグループホテルでございました。当社ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ベットの硬さ、貴重なご意見ありがとうございます。今後の課題として考えてゆきたいと思います。

お客様に気持ち良く、ご宿泊頂けた事フロントスタッフ嬉しく感じております。
またご機会がございましたら、皆様にご協力いただいた沿岸地区の街づくりの成果をご覧にいらっしゃっていただければと思います。

石巻の駅から徒歩７分石巻グランドホテルと向かい合わせの通り沿い。フロントカウンターでお待ちしております。石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致したしました。

いつも石巻へいらして頂いた際にはご利用頂きまして、誠にありがとうございます

朝食のご利用ありがとうございます。
6；30からのサービス朝食召し上がっていただいてお褒めの言葉を頂けると、料理長はじめ料理スタッフも大変励みになります。

１階ロビーからつながっている２４時間営業のコンビニエンスストア「ミニストップ石巻サンプラザホテル店」暑い季節のカキ氷スイーツ【ハロハロ】もお酒の後に大人気です。

フロントスタッフにもお褒めの言葉、ありがとうございます。
ご来館いただく多くのお客様に合格点を頂けるように日々勉強してまいります。

東北も梅雨に入りました。石巻は道路の凸凹がまだまだひどく、大きな水たまりができております、歩く際にはお足下と車のはね水にはお気を付け下さい。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

いつも石巻への出張で、石巻の街づくりにご協力頂きまして本当にありがとうございます。

大変なお褒めのお言葉を頂きまして、本当にうれしく思っております。

我々ホテルマンが石巻へお越しいただいた皆々様に出来る事は本当に少なく微々たるものですが、ほんの少しのご滞在時間でも石巻の街を好きになっていただいて「あの街は良い所だ」と印象に残ればと想い石巻での「空間」と「時間」をご提供させていただいておりました。

石巻にもたくさん宿泊施設さまがございます。
Wi-fiを早くから完備し、早い時間からのご朝食提供をされている施設さまもたくさんございます。
当ホテルがお客様や地域の皆様に教えていただき、育てていただき、素晴らしい他の石巻施設さまに追いつけと応援して頂いた結果でございます。

「すべてのご要望を、叶えます！」とはなかなかいきませんが、今後も「石巻に行くの楽しみ」と言って頂けるようなホテルを目指して日々精進してまいります。

今後も東北沿岸地域を石巻共々よろしくお願いいたします。
褒められると、すぐ調子に乗るところがある当ホテルなので今後も暖かくご教授お願いいたします。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました。
フロントスタッフ代表いたしましてモニタ前で一礼入魂。

この度は当ホテルへのご宿泊をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたようで、うれしい限りでございます。
以前は室内のダウンライトはは「温かみのある色合いの昼白色」を利用しておりましたが、ラップトップＰＣ・スマートフォンの普及により
室内の明るさを社内検討し震災後に現在のLEDタイプのダウンライトとデスクスタンドに変更いたしました。

お客様に評価いただけたことは本当にうれしく思います。

ご料金にもご満足！ありがとうございます。
消費税8％の増税にも料金据え置きで頑張っております。
石巻の地元ホテルで従業員も地元がほとんどですので、震災で頂いたご恩返しのためにも、8％の増税はそのままで【踏ん張る】事に社内で取り決めました。

消費税10％の際にはご勘弁を。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺（石巻市出身）が返信いたしました。

この度は、石巻へいらっしゃっていただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のご移動、ご足労頂きましてありがとうございました。

お客様より「うまかったです！」いただきました。
料理人はもちろんですが、食べていただいた石巻食材達や生産者の方まで、届きそうなお言葉ありがとうございます。

それらのたくさんの方々を代表しまして
「ありがとうございました。」

ご機会がございましたらまた、石巻へ足をお運びくださいませ。

金華山沖鮮魚の宝庫港町石巻の駅前でお待ちしております。

石巻生産者代表の気持ちで、石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信を致しました。

Doba-Smz様、またの書き込み誠にありがとうございます。

朝食のお時間は４月１６日より6：30からのスタートとなりました。
ごゆっくりと朝食を楽しんで頂けまして喜ばしい限りでございます。

ミニストップでのホットコーヒー試飲キャンペーンは3月31日をもって終了となりました。
ご了承の程よろしくお願い致します。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。

いつもご宿泊ご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食は地産地消のもとに石巻で採れたものをシェフが腕によりをかけました料理でございます。美味しく召し上がりいただけてシェフも喜んでおります。

ホテルの館内設備も改装しておりましたので、お客様皆様にいつでも快適にお過ごし頂けるようにご準備しておりました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。

石巻への復興支援いただきまして誠にありがとうございました。
皆様おそろいのスタッフジャンパーから勇気というか活力を頂きました。
地域を支えていただきまして本当にありがとうございます。

本当にかわいらしいワンちゃんでした。
お客様にはホテルの規約を守っていただき館内にワンちゃんをお入れすることはできませんでしたので、ワンちゃんにはお客様のお車で泊まっていただきました。

お客様にはホテルの規約をしっかりとお守りいただいただいて、ワンちゃんは夜間、吠える事もな
くお泊り頂きました。

お散歩の時は小雨でしたが、赤のレインコートをきていたワンちゃんがとってもキュートで、フロントでほんわかした気持ちでおりました。

本当にありがとうございました。
我々に出来る事は少ないかもしれませんが、また石巻にお越しいただいた際にはさらにさらにのおもてなしをさせて頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が代表して返信を致しました。

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの近隣には、地元のお酒や新鮮なお魚が召し上がれるお店がございますので、ご宿泊頂く皆様に「食」でも石巻を楽しんで頂いておりました。

お早目に着いたお客様やご出発後に観光されるお客様のお荷物をフロントにてお預かり致しておりますので、いつでもお声掛け下さいませ。

また石巻にお越し頂けますよう、フロント一同心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

クチコミご投稿いただきましてありがとうございます。先立って、お風呂の清掃不備による浴槽内の髪の毛の件、ご不快な思いをお客様にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

使い捨てのスリッパは早急に実現検討いたします。

今後もお客様にご愛顧いただける、ホテルを目指いスタッフ一同、努力して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

追記：１０月１７日からですが、全客室を使い捨てスリッパへ交換いたしました。
清掃作業の効率化など多くの点から検討し、お客様のお声にご対応できる結果となりましたのでご報告いたします。

１０月１７日　フロントチーフ小野寺が追記致しました。

この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様皆様が気持ち良くお過ごし頂ける様に、笑顔ときれいなお部屋でお出迎えしておりました。お客様より直にお褒め頂き、スタッフ一同誠に嬉しい限りでございます。
朝食は姉妹ホテル、石巻グランドホテルのシェフが腕によりをかけた料理でございます。お客様の「大変美味しかった」とご満足のお言葉にレストランスタッフも喜んでおります。
また石巻にいらっしゃった際はご利用頂けますことを笑顔でお待ちしております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。

石巻へいらして頂きまして、誠に有難うございます。
「大変満足」のお言葉頂きましてスタッフ一同嬉しい限りです。
手ごろな料金で満足のご滞在を今後も続けてご提供できるように、また、石巻にいらして頂いた際にご満足して頂けるように努力を続けてまいります。
ご朝食、たくさん食べていただいてありがとうございます。地産地消をかかげ「石巻の美味しい」にご満足して頂き各料理長も喜んでおります。
ご機会がございましたらまた、石巻に皆様でお越しくださいませ。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お車の運転お疲れ様でございました。駐車場はホテル敷地がコンビニ駐車場としてご利用頂いておりましたが、ホテル向かい側と両隣に契約パーキングを準備しておりました。ご滞在中のお車のご利用に合わせ場所のご案内をしておりました。
最寄りの駅は「JR石巻駅」で徒歩約７分の距離でございます。
１階ミニストップ限定でご利用頂ける、Ｓサイズホットコーヒー試飲券のご利用ありがとうございます。
ご朝食は混雑でご迷惑をおかけいたしました。
今後は、スムーズにご利用頂けるように改善検討してまいります。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

自転車イベント「ツールド東北」ご参加いただきまして、誠にありがとうございます。大会当日午後から雨になりましたが風邪などひかずにご体調はいかがでしたでしょうか。
２０１４年で２回目の新しい大会で当ホテルでもまだまだ手探りの状態でサイクリストの皆様を御迎え致しておりました。
大切な自転車のお預かりなど、我々で出来る範囲ではございますが知恵をしぼってて今後も「石巻」へいらして頂いたお客様に喜んでいただけるよう、当ホテルでのご滞在後は素晴らしいレースが迎えられるようにサポートサービスを勉強してまいります。
ご滞在頂きまして誠にありがとうございました。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、とても嬉しい限りでございます。

お客様から頂く貴重なご意見を参考に、ご宿泊される皆様が快適にお過ごし頂けるため日々努めております。
お客様にご満足して頂き、我々といたしましても、励みとなります。
これからも皆様からご満足頂けるホテルを目指して行く所存でございます。

次回ご宿泊される日を心よりお待ち申し上げております。
石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。

この度は、ご宿泊利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のクーラーでの温度調整にお褒めのお言葉頂きまして、本当にうれしく感じております。

７月20日を過ぎてからは非常に暑くなっておりましたので、天気予報とにらめっこをしながら温度調整しておりました。

今後も、お客様に快適なご滞在をご提供できるように清掃も抜かりなくホテルスタッフ一丸となってより良いサービスを練磨してゆきます。

お声を聞かせていただきまして本当にありがとうございました。

石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。

暖かいお言葉をありがとうございます。
ご宿泊の際に対応させて頂きました、フロントの青木と申します。
石巻ではしばらく雨模様が続いておりましたが、本日は快晴と共にこのような嬉しいお言葉を届けて頂けて、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して行く所存でございますので、またお越し頂けるのを心よりお待ちしております。

石巻サンプラザホテル　フロント青木・奥津

何度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2014年2月にバス・トイレのユニットスペースを改修完了いたしました。
お褒めのお言葉頂きまして、ありがとうございます。

姉妹ホテル「石巻グランドホテル」ご提供のサービスバイキング朝食ご利用ありがとうございます。ご出発前に石巻の食材で元気をつけて頂けてなによりでございます。

石巻へいらして頂きましてほんとうにありがとうございます。
ぜひ、次回石巻へいらっしゃるご機会がございましたら石巻サンプラザホテルフロントへお声掛けいただければと思います。

秋にはサンマがお刺身で食べれる地元の居酒屋さんが多数ございます。
お魚の美味しい街「石巻」でお待ちしております。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺がご返信致しました。