この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきまして、枕元に備え付けておりますツマミにて調整可能となっております。
また数に限りはございますが加湿器等の貸出備品もご準備致しております。フロントにお気軽にお声掛け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼

この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルご宿泊の際のご朝食につきましては姉妹ホテルの「石巻グランドホテル　1階アゼリア」でのバイキング朝食をご利用いただけます。

またランチ・ディナーにつきましてもアゼリアの他、和食レストラン「石亭（せきてい）」・中華レストラン「中国飯店」・フレンチレストラン「ラ・ロレット」にてお食事がご利用頂けます。
地元食材を使ったメニューもございますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

そして「便利だった」とのお言葉をいただき、大変ありがとうございます。

当ホテル1階にはミニストップが併設しており、ホテルから直接店内に入れますので、ご宿泊の皆様には大変便利にご利用頂いております。

ご朝食につきましては、当ホテル向かい側にございます姉妹ホテルの石巻グランドホテルにて、バイキングスタイルでご準備致しております。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはご朝食を姉妹ホテルの石巻グランドホテルにてご提供しております。
ホテルシェフが地元食材を用いてお客様を朝から元気になって頂けるよう丹精込めてご準備致しております。

次回石巻にお越しになられる場合は是非また当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に「気持ちよく」ご滞在頂けて、本当にうれしく思います。
また、何よりもお手数を頂いてのお声を頂けた事、ホテル従業員の励みとなります。
誠にありがとうございます。
震災後からお部屋のリニューアルを行いました。

今後もお客さまにとって気持ちの良い空間づくりを行って参ります。
また、石巻へお越し頂いた際にも「石巻」って良い所と感じて頂けるようにおもてなしさせて頂ければと思います。
石巻サンプラザホテルフロントチーフ小野寺が返信致しました。

この度は、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルでは駅から徒歩７分の立地でしたので
ビジネスでのご利用や観光のお客様など
多くのお客様にご利用頂いておりまして
手荷物のお預かりをご滞在時間以外でも
ご対応させていただいておりました。

手荷物お預かりサービスをご利用いただいて、
ご満足のご投稿を頂戴しまして
スタッフ一同大変うれしく思っております。

お部屋窓のレースカーテンのご提案と、
低層階における問題点の貴重なご意見
誠にありがとうございます。
早急に検討させていただきたいと思います。

せっかくのご滞在にもかかわらず、
エアコンにより過ごしにくい状態での
お部屋をご提供してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただいた通り、
エアコン切り替え時期に
客室内のエアコン状態を
お客様にご案内がなく
ご不便をおかけいたしました。

６月１４日現在は冷房に切り替えましたが
朝夕に冷え込む日もございましたので
早速、ご指摘いただいた点を改善し
フロントにてご案内するように致しました。

次回お越しいただけた際には、
心からリラックスした最高のご宿泊が
提供できるよう係り一同、
努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

フロント小野寺が返信させていただきました。

この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ石巻駅から徒歩7分のところにあり、石巻の中心部に位置しております。
近隣は地元の繁華街がすぐ近くにありますので、当ホテルは石巻へお越しになられる皆様から大変便利にご利用頂いております。

また石巻にお越しになられます事を心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼

この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシステムの変更に伴い、道路向かい側にあります姉妹ホテルの「石巻グランドホテル」にてチェックインの手続きをお願い致しております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼

この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシステムの変更に伴い、姉妹ホテルの「石巻グランドホテル」にてチェックインの手続きをお願い致しております。
また朝食につきましても、姉妹ホテルの「石巻グランドホテル　1階アゼリア」にてバイキング朝食をご利用頂けます。

お部屋の空調につきまして、枕元に備え付けておりますツマミにて調整可能となっております。
またフロントにて毛布の貸出も行っておりますのでお気軽にお声がけください。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはシステムの変更に伴い、姉妹ホテルの「石巻グランドホテル」にてチェックインの手続きをお願い致しております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

姉妹ホテルの石巻グランドホテルではレンタサイクルの貸出をおこなっております。
1日貸しのみとなっており、予約等によりレンタルが出来ない場合もございますので、事前にご確認頂くようお願いしております。
不十分な説明でお客様にご不快な思いをさせてしましまして、誠に申し訳ございませんでした。
この様な事が無いよう今後気を付けてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント平沼

この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。現在、バイキングではなく「和食」の定食スタイルでのご提供としておりました。コロナウイルス関連が終息するまでの間、ご了承くださいませ。

またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして、貴重なご意見、ありがとうございます。
今後とも、お客様に喜んで頂けるホテル目指し取り組んで参りたいと思います。

次回も石巻にお越しの際はご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

いつも石巻サンプラザホテルをご愛好頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が安心してご宿泊して頂ける空間作りに努めております。お客様にご満足頂け、誠に嬉しい限りでございます。

次回お越しになられる事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル　フロント平沼が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。地元石巻の食材を使い、ホテルシェフが毎日お客様に喜んでいただけるよう準備しておりました。

またの機会がございましたら、ぜひお待ちしております。ありがとうございました。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中でのゴミの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。客室清掃時の徹底、および点検の強化を行い再発防止に努めて参ります。

ご朝食のご利用ありがとうございました。姉妹ホテルの石巻グランドホテルでのバイキング朝食となっており、地元の食材を利用し準備しております。
また、1階にはコンビニ・ミニストップが入っており、24時間営業となっております。こちらもお客様から大変便利だと喜ばれております。

またの機会がございましたら、次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご夕食付きプランをご利用いただきありがとうございます。
お食事内容につきましても喜んでいただく事ができ、スタッフ一同嬉しく思います。

ユニットバス＆トイレにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をお掛けして致しまして申し訳ございませんでした。
喫煙スペースに関しましては、今後の課題として取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

石巻サンプラザホテルフロント　青柳が返信致しました。

二度目のご利用、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、「美味しい」とのお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思います。
朝食会場のテーブルにつきまして、数に限りがあり、お客様へご不便をおかけしている部分もございました。スムーズな対応・ご案内を心がけていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ＪＲ石巻駅から徒歩で７～８分の位置にあり電車でのご来館のお客様には大変喜ばれております。また、お車でお越しのお客様につきましては、無料で駐車場がご利用頂けるかたちとなっております。
ご朝食につきましては、姉妹ホテルの石巻グランドホテルにて、バイキングスタイルでご提供しております。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。

この度は、石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、道路向かい側にございます、姉妹ホテルの石巻グランドホテルでのご提供となっております。
地元の食材を使い、ホテルのシェフが毎日準備してお待ちしております。
石巻へお越しの際がありましたら、またのご利用を心よりお待ち致しております。

石巻サンプラザホテル　フロント青柳が返信致しました。