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ホテルヴィアマーレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.18
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.43
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-19 16:55:25

ロビーへ行くのに、外からは階段でのアクセスしかなかったので、大きな荷物を持ってのチェックインには、辛いです。
でも、フロントの対応はにこやかで、とても良かったです。
部屋のタオルが汚れていたのですが、すぐに交換対応して頂きました。
駅からのアクセスは、少し遠いのですが、元町・中華街等へのアクセスも悪くなかったですし、レジャーアクセスを考えれば、よいポジションですね!
コストパフォーマンスも良いので、お勧め出来るホテルですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2017-08-20 15:39:14

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

お部屋のタオルの件につきましてはご不快を与えてしまいました事、大変申し訳なく思っております。 誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りたく存じます。

また次回神戸へご出張の際にも是非、ホテルヴィアマーレ神戸へお越しくださいませ。
お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~今だけ限定~☆夏得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】