この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当日は禁煙室の空きが無く快適にお過ごしいただく事が出来なかったとの事、私共も大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。

日中の清掃の際には全室の喚起を徹底致しており、廊下に、壁掛けの消臭・空気清浄機を設置しておりますが、普段お煙草を吸われないお客様ですと、特に朝晩の時間帯はどうしてもお煙草の臭いが気になられるかと存じます。　私共も、出来いる限りの対策をさせていただきながら、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

また、ご宿泊料金につきましては日々変動制となっておりますが、ご宿泊をいただきましたお日にちは神戸・ポートアイランドにて大規模な学会がございました関係上、当館を含め三宮周辺の宿泊施設は通常の曜日と比較致しますと、割高傾向の日となっておりました。


神戸にてイベントや学会の行われない日につきましては、多くの皆様に神戸へ足をお運びいただけますよう（特に日曜・月曜の宿泊につきましては）、低めの価設定をさせていただいております。　

これに懲りませず、次回神戸へお越しの際にも当館を候補の一つとしてご検討をいただけましたら幸いでございます。

またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご感想をお寄せいただき有難うございました。


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