この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

エレベータの臭いにつきましてはご不快を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
館内巡回時などのチェックを、さらに強化して参ります。

当館がございます神戸・旧居留地は、繁華街となる三宮や元町まで徒歩圏内でありながらも、周辺は落ち着いた静かな町並みとなります。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか？

ご朝食につきましてはご満足をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
レストラン責任者へお伝えをさせていただき、今後も皆様にご満足いただけますよう取り組みをさせていただきたく存じます。

次回もお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


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