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ホテルヴィアマーレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.21
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.43
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-30 09:28:35

フロントが2Fで、表側からは階段でしか上がれず、エレベーターは駐車場の中から入らないといけないので、少し不便でした。エレベーターが1基しかなく、遅かったです。
フロントのスタッフの方は、みなさんとても感じのよい対応をしてくださいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルヴィアマーレ神戸 2020-11-30 11:06:10

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

エレベーターご利用の際にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
階段下にエレベータのご案内とインターホンがございますので、そちらを押していただきフロントスタッフをお呼び出しいただきますか、1階駐車場係にご宿泊の旨をお伝えいただきますと、駐車場側からフロント階へのエレベータをご利用いただけます。
こちらのエレベータにつきましては防犯上、スタッフへお声がけいただく形となりご不便をお掛けいたしますが、ぜひご遠慮なくお声がけくいただければと存じます。

スタッフにつきましては、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様から頂戴するお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。

今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたく存じます。
次回神戸へお越しの際にもお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

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