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ホテルヴィアマーレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.18
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.43
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-06 12:01:58

設備は少しだけ経年劣化があるのかなという感じで、換気扇の影響かドアの立て付けのせいかよくわかりませんが入室後しばらくヴーン、カタカタといった音が聞こえました。長くは続かず、夜間は静かに眠れました。
朝食ビュッフェは期待より少し品数が少なかったかなという印象です。
とはいえお部屋は清潔で概ね快適でしたし、立地も旧居留地で三宮にも元町にも行きやすく便利だと思います。
入り口からフロントに行くまでが階段で、地上からエレベーターを使用するためにはスタッフへの連絡が必要なので車椅子の方や大荷物の方は事前に確認しておいた方がいいかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023-10-09 13:21:57

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、「お部屋は概ね快適だった」「便利」とのお言葉を頂戴し私共も嬉しく思っております。しかしながら、一時的とはいえお部屋内の音でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当館フロントへ続く階段につきましても、引き続きエレベーターをご利用の際はご連絡いただくなどのお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、ご朝食の品数につきましてはご期待に沿えませず残念に思います。これからも多くのお客様にご朝食をお楽しみいただけるようより一層努めて参ります。

今回の神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか。
次回もお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】