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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ･お客さまの声
総合3
1.部屋が暗い2.壁に埃がついている古いホテルというのは予約時に知っていましたが、上記２点は古いという以前に気になりました。部屋が暗いのはチェックイン後に部屋でパソコン作業をする際に気になりました。デスク用のライトもありましたが、部屋全体が暗いのでさほど効果は感じませんでした。壁の埃は清掃作業をしている際に気付きそうなものですが、部屋が暗いので気付かないのでしょうか？朝食は種類も豊富で美味しかったものの、照明が明るい席もあれば暗い席もあり…ホテル全体の照明について改めて見直して頂きたいと感じました。バスタブは広くて良かったです。良い点、悪い点それぞれあるという感じです。室内の暗さや埃が気にならないという方には良いホテルだと思います。
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この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、お部屋の設備や清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館の照明につきましては、落ち着いた色合いのものを採用しております。それによりお部屋・レストラン共に、ご滞在時 暗さによりご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。清掃につきましては、ご指摘いただきました点をスタッフに共有、清掃・確認体制を見直し、改善に努めてまいりたく存じます。ご滞在時にはご不便をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
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総合3
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
1.部屋が暗い
2.壁に埃がついている
古いホテルというのは予約時に知っていましたが、上記２点は古いという以前に気になりました。
部屋が暗いのはチェックイン後に部屋でパソコン作業をする際に気になりました。デスク用のライトもありましたが、部屋全体が暗いのでさほど効果は感じませんでした。壁の埃は清掃作業をしている際に気付きそうなものですが、部屋が暗いので気付かないのでしょうか？
朝食は種類も豊富で美味しかったものの、照明が明るい席もあれば暗い席もあり…ホテル全体の照明について改めて見直して頂きたいと感じました。
バスタブは広くて良かったです。
良い点、悪い点それぞれあるという感じです。
室内の暗さや埃が気にならないという方には良いホテルだと思います。
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この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備や清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館の照明につきましては、落ち着いた色合いのものを採用しております。それによりお部屋・レストラン共に、ご滞在時 暗さによりご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
清掃につきましては、ご指摘いただきました点をスタッフに共有、清掃・確認体制を見直し、改善に努めてまいりたく存じます。
ご滞在時にはご不便をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント