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ホテルヴィアマーレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.19
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.44
  • 食事4.07

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-30 18:02:32

年末安くで泊まれてよかったです。
立地は三宮と元町の少し三宮よりの中間の南側にあり、少し歩く感じですが飲んで帰っても許容範囲内です。
コンビニは向かえにあって便利です。
ホテル自体少し古い感じはしますが落ち着いた雰囲気で悪くないです。
連れが喫煙者なのと喫煙ルームが安かったのでそちらにしましたが、個人の感想ではありますがかなりタバコの臭いはします。
部屋には空気清浄機はありました。
気になった点はお風呂場の壁のタイルに髪が数本張り付いていました。
目立ちにくい場所に一本とかなら仕方ないですが、結構わかりやすい場所に3本ほど付いていたので最後のチェックで気にした方が良いと思いました。
人の髪ってなんとなく気分良くないので。

総合的には満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024-01-02 10:21:04

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室の清掃につきましては、不備がありご不快な思いをさせてしましましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。同様のことがないよう、清掃時のチェック体制を強化して改善して参りたく存じます。

しかしながら清掃でご迷惑をおかけしたにも関わらず、「総合的に満足」とのお言葉を頂戴しましたこと、身の引き締まる思いでございます。

次回挽回の機会をいただけますならば、ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】