平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、浴室の清掃につきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた内容を清掃スタッフに共有し、清掃を強化してまいります。
この度はご迷惑をおかけしたにもかかわらず、次回もと仰っていただき、大変身の引き締まる思いでございます。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
「快適に過ごすことができた」とのお言葉をいただき、本当に嬉しくとても光栄でございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後も身を引き締めサービス向上に努めて参りたく存じます。

次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
清掃につきましてご不快にさせてしまいました事をまずお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。あらためて気を引き締め、チェック体制を強化して参りたく存じます。
また傘のお貸出しの際には、ご対応の違いによる混乱を招いてしまい大変失礼をいたしました。今後スタッフ間で共有を行い、ご案内の統一を図ってまいります。
当ホテルでの傘のお貸出しにつきましては、数に限りがあるため、基本的にご滞在中のみとさせていただいております。引き続きご理解・ご協力の程お願いいたします。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、今回も数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼を申し上げます。
次回お越しの際も、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃につきましてはご不快にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回以降お泊りの際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ間で共有を行い、清掃の改善に努めて参ります。お部屋のスリッパに関しましては、使い捨てではないものの毎回の拭き上げ・除菌を行っております。
また、チェックイン前・後のお荷物のお預かりにつきまして、貴重品・冷蔵品・壊れ物等以外でフロント前でのお預かりを行っております。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたことは、大変幸いでございます。ご宿泊中、お気づきの点やご要望・改善点などがございましたら、是非お声掛けいただければと存じます。
次回ご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、幸いでございます。今後もゆったりとご滞在いただくことができるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸　フロント