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ホテルヴィアマーレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.16
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.46
  • 食事4.06
宿泊年月
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146件中 21~40件表示

風呂4

しましま521023さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

しましま521023さん [40代/男性] 2024年04月21日 12:00:27

7-8年前にも利用させて頂きました。ほっこり懐かしい気持ちにさせてくれる個人的にとても好きなホテルです。設備は古かったりしますが、丁寧に扱われているんだなと感じたり、なぜか居心地がいいのです。
駅から遠いものの、神戸は小さい街ですし、街並みを楽しみながら歩けば気にならない距離です。また、ハイブランドが並ぶエリアにあり、おしゃれなバーがところどころに見られおしゃれを感じつつも、夜は静かに過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月27日 11:56:16

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

再度のご来館とのことで、あらためてご利用いただけますこと大変嬉しく存じます。また、居心地がよいとのお言葉、幸いでございますと共に身の引き締まる思いでございます。

当館がございます神戸・旧居留地は、近隣にブランドショップが立ち並ぶシッピングエリアでありながら、周辺はオフィス街のため夜は静かにお休みいただけると好評でございます。

この度の神戸でのご滞在はいかがでしたでしょうか。

次回もお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪冬割プラン~限定~☆冬得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【シングルユース・ツインルーム(南向)☆加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 14:24:07

翌朝に向かう目的地についてフロントの方がとても解り易く親切に教えて下さいました。
朝食、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月14日 14:00:56

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

私共もお客様のお役に立てたのであれば、大変光栄なことでございます。
ご朝食につきましては、「美味しかった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただくお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。

神戸へお越しの際には今後も末永くご愛顧賜りますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆冬得【朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 19:25:47

家族で利用しました。適度な広さでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月10日 18:08:55

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 00:24:12

仕事で2/5から1泊、3/11から5連泊利用。
部屋は十分な広さがあり、場所も旧居留地で
オリエンタルホテルと道を挟んだ隣と良い場所。
朝食も内容が充実しており、サービスも良好で
リーズナブルな価格で、この内容は十分に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月06日 13:19:34

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいだだき重ねて御礼申し上げます。

お部屋や立地、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食のお写真も添えていただき、誠にありがとうございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆冬得【朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:29:27

非常にきれいな街にあったきれいなホテルでした。また、フロントにみえる方の対応も非常に礼儀正しく、挨拶をされる方ばかりで関心致しました。部屋も喫煙部屋でしたが、空気清浄機とズボンプレッサーが完備されており、大変満足でした。
今度、神戸にきた時にもぜひ宿泊したいですし、朝食も他で食べることになっていたので、食べられませんでしたが、是非一度頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月25日 13:22:03

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、設備やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。

お客様より頂戴するお言葉は何よりの励みでございます。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回神戸へお越しの際も当ホテルでお会いできますことをお待ち申し上げております。その際にはぜひレストランにてご朝食をお楽しみくださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 08:01:36

いつも神戸出張の際は利用をさせていただいております。フロントの方々が気持ちよく迎えていただけるので、丁寧な接客が日常の挨拶の様に当たり前のように感じています。色々な場所、ホテルを利用してきましたが、他の方にも紹介をしたい素晴らしいホテルだと思います。ホテル側としたら常に満室が理想だと思いますが、人気が出ると私が宿泊できない恐れもあるので、紹介するのも考えところです。また利用させてもらいます。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月16日 14:01:05

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様に気持ちよくご滞在いただけることが、私共にとっても何より幸いでございます。また、温かいお言葉に身の引き締まる思いでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 21:15:31

当日の夜に予約して行きましたが、立地もよくお部屋も清潔感があり快適に過ごせました!
ヘアアイロンやコテなどの貸し出しもあり助かりました!
朝食なしにしてましたが、当日でもフロントで朝食券が購入でき、美味しいバイキングを食べることが出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月09日 17:07:05

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お部屋や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ヘアアイロン等のお貸出しはフロントにて行っておりますので、いつでもスタッフまでお申し付けください。(お貸出しの数には限りがございます。ご了承ください。)

また、レストランでのご朝食をご満足いただけたとのことで大変幸いでございます。次回ご宿泊の際にもぜひ当館でご朝食をお楽しみくださいませ。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬割】★レジャー応援カップル&ファミリープラン♪☆《さき楽》 【素泊】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:35:27

朝のエレベーターが混みすぎて予約していた高速バスの時間に遅れそうになり、非常階段を使って降りました。
これはどうしようもないのですかね?
部屋数に対してエレベーターの大きさがあってないですね。
それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月02日 14:06:19

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして大変ご不便をおかけいたしました。また、ご案内が不足しており申し訳ございません。
チェックイン・チェックアウトのお時間はエレベーターは混み合う場合がございます。引き続きご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 09:26:22

今回久しぶりに朝食バイキングをお願いしましたが、時間的に人が重なってしまい、席がない状況でした。
また、食材がなくなっていたり、補充がなかなかされないということもあり、大変残念でした。宿泊者のマナ-もありますが、気持ちよく食事が出来るよう、お取り計らいいただけますと幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月24日 16:38:36

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

ご朝食時につきまして、ご満足いただけるご提供ができなかったとのことで、ご不便とご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
次回ご朝食をご注文いただく際には、気持ちのよいお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りたく存じます。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂4

いっしゅー0521さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

いっしゅー0521さん [40代/男性] 2023年12月01日 17:07:09

仕事柄、年間50泊以上、日本各地のビジネスホテルに滞在しますが、その中でもこちらの接客は今年No.1でした。
フロント係の方達の笑顔と接客はもちろん素晴らしいのですが、それと同等に、清掃スタッフの方が素晴らしい。外出の際に清掃をお願いすると、笑顔で、「かしこまりました。行ってらっしゃい」と行っていただき、気持ちよく外出でき、掃除も行き届いていました。
神戸は地元ですが、全国の皆さんにおすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月04日 15:12:28

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変幸いでございます。
お客様からいただくお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。あらためて気を引き締め、今後も末永くご愛顧賜りますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

みやちゃん0803さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

みやちゃん0803さん [40代/男性] 2023年11月29日 22:09:03

いつも広めの部屋を用意して頂いてありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月01日 14:46:43

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。

次回もお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 17:23:32

清潔感のある部屋で気に入っています。
枕元に携帯充電のできるコンセント口があれば
もっといいのですが・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 16:39:50

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コンセントの位置につきましては、ご不便をおかけしております。数に限りはございますが、延長コードをフロントにてご準備しております。いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きお手数をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

次回もお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 17:20:39

充電のUSBケーブルをフロントで貸して頂けて助かりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 16:17:36

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
携帯の充電器をご利用のご希望の場合は、フロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 20:47:42

当方の都合でチェックインが遅れましたが、快く対応していただきました。また、お部屋も追加負担なくアップグレードしてくださって本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 15:26:16

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロント玄関は24時間開いておりますので、ご連絡いただきましたらチェックイン時間のご変更も可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋ではゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

次回もお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂4

みやちゃん0803さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

みやちゃん0803さん [40代/男性] 2023年11月22日 12:29:15

綺麗でサービスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 14:22:15

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 22:27:12

お世話になりました。おしゃれな街並みの夜景も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月23日 16:16:00

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊時には街並みの夜景をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴するお言葉は何よりの励みでございます。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ共々サービス向上に努めてまいります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸秋のレジャー応援(秋得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 10:50:47

いつもお世話になっております。今回は一泊の滞在でしたが、スタッフの方のお心遣いに感謝しています。
ホテル駐車場が満車で近くの提携駐車場に止めましたが、翌日雨で大変だったので、次回は宿泊の予約と同時にホテル駐車場を予約しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月18日 12:08:35

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
いつも温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はホテル駐車場の満車、また悪天候も重なってしまったとのことでご不便をおかけいたしました。駐車場は先着順でございますので、今後も満車の場合もあるかと存じますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

次回のご来館もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 06:52:01

仕事の関係で2泊。
立地利便で、あらゆることが徒歩圏内。タクシーもすぐに。
部屋は広くはないが、過ごしやすい。
朝食もまずまず。
リピートだね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月12日 13:06:19

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館に関しましてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回神戸へお越しの際にもお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】秋の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆秋得【朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 10:24:09

部屋が思ったより広く、清掃も行き届いており大変満足です。
フロントの対応も、好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月04日 15:39:16

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂くお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。
神戸へお越しの際には今後も末永くご愛顧賜りますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

また次回もお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】秋の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆秋得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 20:56:07

子供と友達2人と2泊3日で兵庫へ旅行のために予約しました。
フロントの方も、掃除の方も、凄く愛想良く丁寧な対応で嬉しかったです。
部屋も綺麗で良かった!

ただ残念だったのが、部屋に設置してある冷蔵庫が電源を入れても全然冷たくならなく、少し汚かったので除菌シートで拭かせてもらいました。

あと、朝食(お米、カレー、パン)が美味しくなかったです。
お米は独特な匂いがしてて食べれず、味を変えてカレーをかけて食べても、カレーがしょっぱ過ぎで美味しくなく食べれませんでした。
パンは冷凍の匂いが気になって美味しくありませんでした。

それ以外は凄く満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年10月26日 10:19:44

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
冷蔵庫内に汚れがあった件では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またお客様ご自身で清掃していただいたということは本来あってはならないことでございます。清掃スタッフに共有を行い、清掃を徹底して参ります。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えませず申し訳ございません。
当館レストランのカレーは少し辛めの大人向けの味付けとなっております。お米、パンは今回レストラン・フロントスタッフにて確認をいたしましたが、特にそのような状態ではございませんでした。
しかしながら、貴重なご意見としてスタッフにて共有を行い、より多くの皆様にご満足いただけるよう努めてまいりたく存じます。

ご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
★☆朝食付き☆★♪わいわいプラン♪(朝付)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)SDベッド3台♪トリプルルーム☆空気清浄機完備】

146件中 21~40件表示

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