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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 17:37:57
-
親戚の結婚式の為宿泊しました。 急遽泊まる事になり、前日予約だったので、当日に駐車場の確認をしましたが丁寧に対応して下さりました。敷地内駐車場は満車でしたが近隣の駐車場の説明も詳しくして下さり分かりやすかったです。心遣いで広めのお部屋にして頂きゆっくり寛げました。
朝食のフレンチトースト美味しかったです。早朝が空いてて狙い目。とフロントスタッフに教えて頂きゆっくり頂か事が出来ました。機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月06日 16:21:26
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場やお部屋ではごゆっくりご滞在いただけたとのことで、大変幸いでございます。
また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。
神戸へお越しの際には今後も末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回も皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)南向ツインルームSHARP加湿機能付空気清浄機完備】
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2024年02月01日 19:06:10
-
広い部屋で、今回も快適に過ごすことができました。会社も直ぐ近くで、朝の出勤も助かっています。また次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月04日 09:26:08
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
いつもご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、スタッフのサービス向上、清掃チェック強化に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪冬割プラン~限定~☆冬得☆【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 20:21:14
-
フロントの若いスタッフよりも中堅の男女のスタッフの感じが悪かったです。お客のことを敵対視しているような応対でした。
若いスタッフが対応していても逐一横やりを入れてました。
今時珍しいなと思いました。サービス業務とは到底思えません。追加の枕の貸し出しは有料です。持ってこられた枕は高さ1センチにも満たない綿?の枕でしたので、返却しました。どこのビジネスホテルでも無料で貸し出しあると思います。毛布の方はタバコの匂いがたっぷり染み付いていたので使用できませんでした。
色々なホテルに宿泊してますが、ちょっとここはびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月31日 16:47:04
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフのご対応につきまして、また 設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをまずお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
全てのスタッフが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようなご対応を心掛けて参りたく存じます。
また、当館では追加の枕やお部屋の備品につきまして、環境配慮の観点より有料とさせていただいております。お客様には引き続きご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
また、貸出備品につきましてご期待に沿えませずご迷惑をおかけいたしました。
あらためて、この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2024年01月29日 10:24:51
-
広い部屋で、今回も快適に過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月31日 14:32:32
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 18:40:44
-
仕事で一泊。
仕事場所に近く、リーズナブルだったので選択。
朝食バイキングは品数もそこそこ揃っており、食後のデザートもあってGood!
ただ、施設のメンテナンスが出来ていないところ、がっかりな点もありました。
例えば、今回の部屋ではトイレのフラッシュレバーが破損したまま放置されていたり、
イスの座面の布地が擦り切れたままであったりとか。
清掃の際に気づくと思うので、適宜補修しては如何だろうか。
ちゃんとメンテナンスされていれば、それだけで印象が違います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月30日 12:57:03
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
レストランの朝食につきまして、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備面では当館の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘箇所につきましては点検を行い、修理を行っております。
今後も設備点検を随時行い、快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 11:15:29
-
神戸マラソン参加のため利用しました。スタート地点に近く、立地的には良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月21日 14:16:43
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
神戸マラソン参加の際のご利用とのことで、当館の立地にご満足いただき、幸いでございます。
次回の神戸マラソンの際やご旅行にお越しの際には、またお会いできますことをお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 居留地お泊まりプラン(家族旅行・カップル・グループ旅行・レジャーに最適)【素泊】 【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 18:02:32
-
年末安くで泊まれてよかったです。
立地は三宮と元町の少し三宮よりの中間の南側にあり、少し歩く感じですが飲んで帰っても許容範囲内です。
コンビニは向かえにあって便利です。
ホテル自体少し古い感じはしますが落ち着いた雰囲気で悪くないです。
連れが喫煙者なのと喫煙ルームが安かったのでそちらにしましたが、個人の感想ではありますがかなりタバコの臭いはします。
部屋には空気清浄機はありました。
気になった点はお風呂場の壁のタイルに髪が数本張り付いていました。
目立ちにくい場所に一本とかなら仕方ないですが、結構わかりやすい場所に3本ほど付いていたので最後のチェックで気にした方が良いと思いました。
人の髪ってなんとなく気分良くないので。
総合的には満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月02日 10:21:04
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室の清掃につきましては、不備がありご不快な思いをさせてしましましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。同様のことがないよう、清掃時のチェック体制を強化して改善して参りたく存じます。
しかしながら清掃でご迷惑をおかけしたにも関わらず、「総合的に満足」とのお言葉を頂戴しましたこと、身の引き締まる思いでございます。
次回挽回の機会をいただけますならば、ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 09:26:22
-
今回久しぶりに朝食バイキングをお願いしましたが、時間的に人が重なってしまい、席がない状況でした。
また、食材がなくなっていたり、補充がなかなかされないということもあり、大変残念でした。宿泊者のマナ-もありますが、気持ちよく食事が出来るよう、お取り計らいいただけますと幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月24日 16:38:36
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご朝食時につきまして、ご満足いただけるご提供ができなかったとのことで、ご不便とご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。
次回ご朝食をご注文いただく際には、気持ちのよいお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りたく存じます。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 16:35:42
-
1.部屋が暗い
2.壁に埃がついている
古いホテルというのは予約時に知っていましたが、上記2点は古いという以前に気になりました。
部屋が暗いのはチェックイン後に部屋でパソコン作業をする際に気になりました。デスク用のライトもありましたが、部屋全体が暗いのでさほど効果は感じませんでした。壁の埃は清掃作業をしている際に気付きそうなものですが、部屋が暗いので気付かないのでしょうか?
朝食は種類も豊富で美味しかったものの、照明が明るい席もあれば暗い席もあり…ホテル全体の照明について改めて見直して頂きたいと感じました。
バスタブは広くて良かったです。
良い点、悪い点それぞれあるという感じです。
室内の暗さや埃が気にならないという方には良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月13日 17:36:05
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備や清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館の照明につきましては、落ち着いた色合いのものを採用しております。それによりお部屋・レストラン共に、ご滞在時 暗さによりご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
清掃につきましては、ご指摘いただきました点をスタッフに共有、清掃・確認体制を見直し、改善に努めてまいりたく存じます。
ご滞在時にはご不便をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年12月04日 09:25:33
-
今回も広い部屋で、快適に過ごすことができました。清掃についても、今回はバッチリでした。次回ご利用させて頂く際も、宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月04日 15:15:11
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたとのことで、なによりの幸いでございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、引き続き清掃強化に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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いっしゅー0521さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- いっしゅー0521さん [40代/男性] 2023年12月01日 17:07:09
-
仕事柄、年間50泊以上、日本各地のビジネスホテルに滞在しますが、その中でもこちらの接客は今年No.1でした。
フロント係の方達の笑顔と接客はもちろん素晴らしいのですが、それと同等に、清掃スタッフの方が素晴らしい。外出の際に清掃をお願いすると、笑顔で、「かしこまりました。行ってらっしゃい」と行っていただき、気持ちよく外出でき、掃除も行き届いていました。
神戸は地元ですが、全国の皆さんにおすすめしたいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月04日 15:12:28
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変幸いでございます。
お客様からいただくお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。あらためて気を引き締め、今後も末永くご愛顧賜りますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
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みちこさん5972さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- みちこさん5972さん [70代/女性] 2023年11月30日 04:22:05
-
朝食は余り美味しくなく、フルーツも普通のみかんを切ったもので貧弱。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月04日 15:10:30
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
デザートにつきましては、通常フルーツとスイーツを各2種類以上ご用意をしております。
お越しいただく皆様にご満足いただけるよう今後も努めて参りたく存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】秋の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆秋得【朝食付】
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みやちゃん0803さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- みやちゃん0803さん [40代/男性] 2023年11月29日 22:09:03
-
いつも広めの部屋を用意して頂いてありがとうございます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月01日 14:46:43
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。
次回もお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 17:23:32
-
清潔感のある部屋で気に入っています。
枕元に携帯充電のできるコンセント口があれば
もっといいのですが・・・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 16:39:50
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コンセントの位置につきましては、ご不便をおかけしております。数に限りはございますが、延長コードをフロントにてご準備しております。いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きお手数をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
次回もお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
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- 【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 17:20:39
-
充電のUSBケーブルをフロントで貸して頂けて助かりました!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 16:17:36
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
携帯の充電器をご利用のご希望の場合は、フロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 17:19:17
-
静かな立地で泊まりやすいホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 16:01:20
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館周辺はオフィス街に位置しておりますので、夜は静かにお休みいただけます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋割】★レジャー応援カップル&ファミリープラン♪☆《さき楽》 【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪ツイン(眺望無)☆加湿機能付空気清浄機完備】
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2023年11月24日 09:55:35
-
今回も広い部屋で、ありがとうございました。ただ、今回は、浴槽周りにたくさんの髪の毛が落ちており、トイレの便器にも汚れがあり、清掃済みなのかな?と思う状態でした。今後も利用させて頂くこともあろうかと思いますので、このあたりの改善がされることを期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 15:37:45
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
バスルームの清掃につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
今回の件につきましては清掃スタッフへ共有を行い、清掃・チェック体制を強化し、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。
あらためて、この度は申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいりたく存じます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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みやちゃん0803さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- みやちゃん0803さん [40代/男性] 2023年11月22日 12:29:15
-
綺麗でサービスも良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月25日 14:22:15
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 10:50:47
-
いつもお世話になっております。今回は一泊の滞在でしたが、スタッフの方のお心遣いに感謝しています。
ホテル駐車場が満車で近くの提携駐車場に止めましたが、翌日雨で大変だったので、次回は宿泊の予約と同時にホテル駐車場を予約しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月18日 12:08:35
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
いつも温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はホテル駐車場の満車、また悪天候も重なってしまったとのことでご不便をおかけいたしました。駐車場は先着順でございますので、今後も満車の場合もあるかと存じますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
次回のご来館もスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
今回は部屋の不具合がありましたが、速やかに対応して頂き、その後は快適に過ごすことができました。何故、あのようなことになっていたのか、原因を追究し、今後は同じようなことがないよう、お願いします。また次回も宜しくお願いします。
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平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、この度はお部屋につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後二度と同じことのないよう、清掃責任者へ伝え、清掃後の再チェックをあらためて強化して参ります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、また次回もとの温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。誠にありがとうございます。
次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント