ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ･お客さまの声

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館がございます神戸・旧居留地は、繁華街や駅まで徒歩圏内でありながらも、落ち着いた静かな環境の中にあり、環境美化に取り組んでいる地域でございますので、朝や夕方のご散策もお薦めでございます。

また、スタッフやホテルの内装につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回ご来館の際にはぜひご朝食をお楽しみくださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「居心地の良いホテル」とのお言葉、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また、お部屋のにつきましてご意見を賜りありがとうございます。当館ではあられに合うお飲み物として２種類のお茶パックをご用意しております。コーヒーのご希望につきまして、貴重なご意見として社内にて共有をいたします。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の明るさにつきまして、ご不便をおかけいたしました。当館ではごゆっくりお休みいただけるよう暖色系の照明を使用しております。机をご利用の際には、デスクライトもご活用いただければ幸いでございます。

神戸での観光を満喫されたとのことで私共も大変嬉しく存じます。
次回も神戸へお越しの際にはお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
当館の客室は、重厚感のある家具と暖色の照明を使用しており、落ち着いた雰囲気の仕様となっております。
また、ご朝食は基本的にビュッフェ形式でお料理をご提供しておりますので、お好きなものをお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ぜひ次回も当館のご朝食をお楽しみくださいませ。お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

レストランでの料理や飲み物の補充につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
こまめな補充を心がけてはおりますが、行き届いていない点が多くみられたとのことでご不便をおかけいたしました。
この件につきましては、レストランスタッフへ共有を行い改善に努めて参りたく存じます。

今後も皆様に末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館はオフィス街にありながら、中華街や繁華街などへも徒歩圏内のため、大変便利でございます。お仕事でお越しの際にもお時間がございましたら、お近くの観光もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も皆様に末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。

照明につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館は落ち着いた色合いの照明を採用しておりますが、お客様からの大切なご意見として社内にて共有させていただきます。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また、お部屋につきましてはお客様も意図せず喫煙のご予約になってしまったとのこと、チェックイン時にはお部屋タイプのご案内が不足しており大変申し訳ございません。
お持ち物ににおいが移ってしまわれ、ご不快な思いをされたとのことで大変残念に思います。

また、ご朝食のパンにつきましても、ご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。今後とも皆様にご朝食をお楽しみいただけるように努めて参りたく存じます。

次回挽回の機会をいただけますならば、ご予約の際に【禁煙】と記載のあるプランをご予約いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食について、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

また、この度は神戸まつり前日のご宿泊でご不便があったとのことで、ご案内が不足しており申し訳ございません。無事お帰りになれましたでしょうか。

次回もお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

再度のご来館とのことで、あらためてご利用いただけますこと大変嬉しく存じます。また、居心地がよいとのお言葉、幸いでございますと共に身の引き締まる思いでございます。

当館がございます神戸・旧居留地は、近隣にブランドショップが立ち並ぶシッピングエリアでありながら、周辺はオフィス街のため夜は静かにお休みいただけると好評でございます。

この度の神戸でのご滞在はいかがでしたでしょうか。

次回もお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

また、スタッフに関しまして、本来お楽しみいただくはずのお食事の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
あらためてご意見をフロント・レストランスタッフへ共有し、サービス改善に努めて参ります。

これに懲りませず、次回神戸へお越しの際には当館を候補としてご検討いただけましたら幸いでございます。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

私共もお客様のお役に立てたのであれば、大変光栄なことでございます。
ご朝食につきましては、「美味しかった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただくお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。

神戸へお越しの際には今後も末永くご愛顧賜りますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいだだき重ねて御礼申し上げます。

お部屋や立地、ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食のお写真も添えていただき、誠にありがとうございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また当ホテルでのご滞在をご満足いただけたとのことで大変幸いでございます。

当ホテルは、オフィス街にあるため夜は静かでございますが、近隣の繁華街やショッピングのご利用の際も便利な場所にございます。

この度の神戸の旅はいかがでしたでしょうか。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。お越しの際はぜひ、レストランにてご朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様に気持ちよくご滞在いただけることが、私共にとっても何より幸いでございます。また、温かいお言葉に身の引き締まる思いでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お部屋や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ヘアアイロン等のお貸出しはフロントにて行っておりますので、いつでもスタッフまでお申し付けください。（お貸出しの数には限りがございます。ご了承ください。）

また、レストランでのご朝食をご満足いただけたとのことで大変幸いでございます。次回ご宿泊の際にもぜひ当館でご朝食をお楽しみくださいませ。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場やお部屋ではごゆっくりご滞在いただけたとのことで、大変幸いでございます。

また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。
神戸へお越しの際には今後も末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回も皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

現在ルミナリエ開催期間でございますので、ルミナリエを含め神戸の街をお楽しみいただけたとのことで大変幸いでございます。
今後もお客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回神戸へお越しの際には、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント