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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.17
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.46
  • 食事4.02
宿泊年月
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同伴者
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93件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:20:29

三宮駅からは少し歩きますが、部屋の雰囲気はヴィンテージっぽくて素敵でした。フロントの方も感じが良く、気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月20日 12:55:49

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当館は三宮と元町も中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離となります。当館がございます旧居留地は、繁華街まで徒歩圏内でありながらも、レトロな近代西洋建築に最先端のブランドショップが混在する街並みでございます。
当館の内装や家具も旧居留地の雰囲気に馴染むデザインで統一しております。
「ヴィンテージっぽく素敵」と感じていただけましたことは大変幸いでございます。

スタッフにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も末永くご愛顧賜りますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:21:19

喧騒から離れて静かな場所にあります。駅から少し歩きますが、徒歩で色々な場所に行けて便利です。
ホテル内は落ち切らない汚れや塗装の剥がれ、臭いが最初は気になりましたが、よく見ると清潔感がありました。そして、なによりスタッフの皆さんが感じがよく、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月20日 12:33:15

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館がございます神戸・旧居留地は、三宮や元町の繁華街まで徒歩8分程となりますが、周辺は大変静かで落ち着いた街並みが広がります。

館内に関するご意見を真摯に受け止め、お客様により安心してお過ごしいただける環境をご提供して参りたく存じます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。今後もサービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】春の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪春割プラン~限定~☆春得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

設備・アメニティ5

ムロ4649さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ムロ4649さん [60代/男性] 2024年03月21日 19:16:59

元町の中心に位置しており観光するに絶好な場所です。
部屋もサービスも満足でした。
朝食は美味しそうでしたが、昼に神戸牛を食べる予定でしたので控えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月24日 16:48:14

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また当ホテルでのご滞在をご満足いただけたとのことで大変幸いでございます。

当ホテルは、オフィス街にあるため夜は静かでございますが、近隣の繁華街やショッピングのご利用の際も便利な場所にございます。

この度の神戸の旅はいかがでしたでしょうか。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。お越しの際はぜひ、レストランにてご朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:42:22

お部屋が綺麗でした。立地も繁華街から数百メートル離れてたので、うるさくなくて良かった。部屋着がセパレートのだったら、もっと良いな、と思いました。
朝食は、フレンチトーストが美味しかったですね。野菜が中心の朝食だったので、食べやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月22日 16:38:37

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋着につきまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはオフィス街に位置しており、夜はお静かにお休みいただけます。

今回のご宿泊では、ご朝食をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。また次回も神戸へお越しの際にはレストランをご利用いただけますと幸いでございます。

次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 08:50:55

部屋は少し古い感じがしましたが、とても綺麗にされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月22日 14:45:27

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬割】★レジャー応援カップル&ファミリープラン♪☆《さき楽》 【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:29:27

非常にきれいな街にあったきれいなホテルでした。また、フロントにみえる方の対応も非常に礼儀正しく、挨拶をされる方ばかりで関心致しました。部屋も喫煙部屋でしたが、空気清浄機とズボンプレッサーが完備されており、大変満足でした。
今度、神戸にきた時にもぜひ宿泊したいですし、朝食も他で食べることになっていたので、食べられませんでしたが、是非一度頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月25日 13:22:03

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、設備やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。

お客様より頂戴するお言葉は何よりの励みでございます。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回神戸へお越しの際も当ホテルでお会いできますことをお待ち申し上げております。その際にはぜひレストランにてご朝食をお楽しみくださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 12:01:58

設備は少しだけ経年劣化があるのかなという感じで、換気扇の影響かドアの立て付けのせいかよくわかりませんが入室後しばらくヴーン、カタカタといった音が聞こえました。長くは続かず、夜間は静かに眠れました。
朝食ビュッフェは期待より少し品数が少なかったかなという印象です。
とはいえお部屋は清潔で概ね快適でしたし、立地も旧居留地で三宮にも元町にも行きやすく便利だと思います。
入り口からフロントに行くまでが階段で、地上からエレベーターを使用するためにはスタッフへの連絡が必要なので車椅子の方や大荷物の方は事前に確認しておいた方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年10月09日 13:21:57

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、「お部屋は概ね快適だった」「便利」とのお言葉を頂戴し私共も嬉しく思っております。しかしながら、一時的とはいえお部屋内の音でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当館フロントへ続く階段につきましても、引き続きエレベーターをご利用の際はご連絡いただくなどのお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、ご朝食の品数につきましてはご期待に沿えませず残念に思います。これからも多くのお客様にご朝食をお楽しみいただけるようより一層努めて参ります。

今回の神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか。
次回もお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 16:35:23

6月28日に宿泊しました、受付のスタッフさん2名共、受答えのはっきりされた日本の方でやはり安心しますし、部屋も値段に比べてしっかり整理、整頓、備品も整備されて非常に感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月03日 12:57:16

この度はホテルヴィアマーレ神戸のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋の備品につきましてお褒めの言葉を頂戴し身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2024年06月20日 11:58:45

今回も広い部屋で快適に過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月20日 13:04:44

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、今回も数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

快適にお過ごしいただけたと伺い、何より幸いでございます。
ご滞在中にはご不便等ございませんでしょうか。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 11:28:38

おせわになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月16日 11:23:11

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。

今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆夏得【朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2024年06月13日 11:45:58

今回も広い部屋で快適に過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月16日 10:52:20

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
いつもご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。あらためて、誠にありがとうございます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2024年06月06日 11:54:12

今回も広い部屋で快適に過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月12日 16:40:16

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様からいただくご感想は、私共にとって本当に励みでございます。今後も皆様に末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 17:44:14

仕事で連泊しました。築年数は経っていますが、部屋が広く掃除も丁寧で、スタッフの皆さんも感じが良く、居心地の良いホテルでした。強いて希望を言えば部屋にお茶パックの他にコーヒーがあると嬉しいです。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月12日 16:34:37

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「居心地の良いホテル」とのお言葉、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また、お部屋のにつきましてご意見を賜りありがとうございます。当館ではあられに合うお飲み物として2種類のお茶パックをご用意しております。コーヒーのご希望につきまして、貴重なご意見として社内にて共有をいたします。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2024年06月04日 12:55:35

今回も広い部屋で快適に過ごすことができました。また次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月08日 14:06:02

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、今回も数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

「快適に過ごすことができた」とお伺いできましたことは、私共にとって大変光栄なことでございます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

tameykssさん [50代/男性] 2024年05月30日 11:30:33

今回も広い部屋で嬉しかったです。また次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月01日 14:17:27

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回お会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 17:40:30

快適でした。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月01日 14:11:50

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様より「快適でした」とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回も神戸へお越しの際にも、ホテルヴィアマーレ神戸でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

さぴぴ24さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

さぴぴ24さん [60代/女性] 2024年05月26日 17:39:03

ホテルの場所や国際会館への道をとても親切に教えて下さったし入口が分からなくて戸惑ってたら気配を感じた係の人がエレベーターを教えてくれました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年06月01日 14:05:38

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのご滞在は、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。



ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪夏割プラン~限定~☆夏得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

LaLaaさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

LaLaaさん [50代/女性] 2024年05月16日 18:10:08

部屋が広くて綺麗で、とても快適でした
唯一の難点は2階ロビーまで階段しかないこと
荷物持って大変だった
他は大満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年05月21日 15:24:50

この度は、ホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フロントへの出入りの際には、階段の利用によりご負担をおかけし申し訳ございません。
階段下にインターホンがございますので、こちらを押していただきましたら駐車場側よりエレベータにてフロントまでお上がりいただけるようご案内させていただきます。
また、駐車場にスタッフが駐在の時間帯でございましたら、直接駐車場スタッフにお申し付けいただけましたらご案内させていただきますので、次回ご利用の機会がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

次回もお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】春の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆春得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

ふかまちさんさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ふかまちさんさん [60代/男性] 2024年05月14日 21:21:59

旧居留地の一等地にあり大変コスパ高いホテル。外階段からホテルに入るが、ホテル自体が目立たず良い点でもある。ホテル自体は古いが施設及びフロントサービスは非常にいい。このホテルの問題点は、唯一朝食会場の運用の悪さである。
無料朝食でもないのに、タイミングによっては料理飲み物が入っていないことが多い。味は及第点なのに非常に惜しい。入っていないタイミングで朝食会場に来た客はどう思うか?朝食担当責任者が非常に適当なのだと思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年05月21日 15:23:11

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

レストランでの料理や飲み物の補充につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
こまめな補充を心がけてはおりますが、行き届いていない点が多くみられたとのことでご不便をおかけいたしました。
この件につきましては、レストランスタッフへ共有を行い改善に努めて参りたく存じます。

今後も皆様に末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸夏のレジャー応援(夏得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:23:17

2階のレストランで2回ほど食事をしたことがありましたが、宿泊は初めてでした。電話を含め、フロントの方の応対がとても丁寧で好印象。食事も種類が多く満足。部屋や館内は落ち着いた雰囲気で快適。お風呂はやや年季が入っていますが、使う上では問題なし。一つだけリクエストがあります。部屋におもてなしで置いてくれているお菓子は、地元こうべのものにしてほしい。なんで京都のあられなのか…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年05月21日 15:00:41

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

以前より当館のレストランをご愛顧いただき大変幸いでございます。
また、スタッフやお部屋、レストランにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。誠にありがとうございます。

ご意見をいただきましたお部屋のお菓子につきましてですが、当館ではお茶に合うお菓子としてあられをご用意しております。緑茶とほうじ茶の2種類のお茶とあられをお楽しみいただき、旅のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆夏得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

93件中 1~20件表示

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