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ホテルヴィアマーレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィアマーレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.18
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.43
  • 食事4.05
宿泊年月
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149件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 13:05:28

いつもお世話になってあります。朝食の際、配膳担当の女性の方が、靴をするみたいな歩き方で、音が気になって仕方なかったです。
ホテルの方とは違うにしても、ちょっとどうかなぁと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月24日 14:01:14

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

また、スタッフに関しまして、本来お楽しみいただくはずのお食事の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
あらためてご意見をフロント・レストランスタッフへ共有し、サービス改善に努めて参ります。

これに懲りませず、次回神戸へお越しの際には当館を候補としてご検討いただけましたら幸いでございます。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 01:33:05

2回目の利用です!フロントの対応も良く、また泊まりたいです^ - ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月02日 15:43:04

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 16:46:02

駐車場も安く、立地もよかったです!部屋も綺麗でした^ - ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月02日 09:45:47

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたことは大変嬉しく幸いなことでございます。
今後もお客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 10:00:23

問い合わせの際やチェックインの際、フロントの皆様の穏やかで温かな印象と接し方がとても安心感を与えてくれました。お部屋は全てが揃っていて快適でした。壁に埃が溜まっていたので少しだけ気になりました。また神戸に行く際には利用させて頂きたいと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年12月13日 13:53:53

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをまずお詫び申し上げます。清掃スタッフへ共有を行い、清掃の改善に努めて参ります。
また、お部屋の設備やスタッフにつきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回神戸へお越しの際も、ホテルヴィアマーレ神戸にてお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂5

ぺこちゃんさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ぺこちゃんさん [40代/女性] 2023年11月04日 15:52:15

広いお部屋をご用意してくださり、とても快適に過ごすことが出来ました。
浴室の換気扇も心なしか一回り大きく、しっかり換気されて良かったです。
フロントの方もとても親切で、笑顔も素敵でした。
お掃除の方も、エレベーターのボタンを先に押して下さってたようで感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月05日 17:08:07

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけたと伺い、私共も大変嬉しく存じます。
また、スタッフにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。
神戸へお越しの際には今後も末永くご愛顧賜りますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。

日会もお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 11:29:32

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年11月01日 16:22:10

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回お越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただき、観光をお楽しみいただければ幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】秋の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪秋割プラン~限定~☆秋得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 11:26:46

神戸での仕事の際はいつも利用をさせていただいております。数あるホテルの中で、スタッフの方々が気持ち良く迎えてくれるところはあると思いますが、私には最適な場所です。今後も利用をさせていただきたいと思います。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年10月26日 11:38:30

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、今回も数あるホテルの中から当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。
「最適」と感じていただけましたことは私共にとって大変嬉しく、幸いなことでございます。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、今後も身を引き締めサービス向上に努めて参りたく存じます。
お気づきの点などがございましたら、また是非お声をお聞かせくださいませ。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】秋の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪秋割プラン~限定~☆秋得☆【素泊】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂5

匿名希望5209さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

匿名希望5209さん [40代/女性] 2023年10月14日 20:34:50

神戸への旅行で利用させていただきました。
お部屋に空きがあったとのことで、ダブルのお部屋にグレードアップしてくださっていました。
今時ではなく一昔前のホテルですが、クチコミにあったとおり、丁寧にキレイに掃除が行き届いているため、古いと言うよりもレトロでとても素敵で、娘も感動していました。
朝食も種類がとても多く、いろいろ食べたい娘にはもってこいで、朝から充分に朝食を楽しめました。
おかげで、娘とのゆったりとした神戸旅行ができました。
本当にありがとうございました。
また神戸に行ったときはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年10月21日 14:28:24

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、「とても素敵で感動した」と感じていただけましたことは、本当に嬉しく光栄でございますとともに身の引き締まる思いでございます。
またご朝食につきましても色々な種類をお楽しみいただけたとのことで幸いでございます。
次回神戸へお越しの際にもお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。その際にもぜひご朝食とともにご滞在をお楽しみいただければと存じます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント


 

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸夏のレジャー応援(夏得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂5

ハリーヒルストンさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ハリーヒルストンさん [40代/男性] 2023年08月21日 09:14:42

駅から近く立地がよく、とても清潔でよかったです。
朝食もバイキングでよかったです。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年08月21日 15:40:36

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お部屋やご朝食につきまして大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は三宮と元町の中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離となります。

「また泊まりたい」とのお声を頂戴し、私共も大変光栄でございますとともに、更に身の引き締まる思いでございます。
また次回も神戸へお越しの際にはお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸夏のレジャー応援(夏得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂5

みやちゃん0803さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

みやちゃん0803さん [40代/男性] 2023年08月03日 12:35:05

空いてる時はいつも大き目の部屋を用意して頂きありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年08月04日 17:50:13

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂5

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 03:35:35

場所がわかりにくい。階段が残念な点です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年07月20日 15:45:03

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ホテルの場所や入り口前の階段につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
出入りの際でございますが、エレべーターのご案内も行っております。インターフォンかフロントにてお声がけくださいませ。
また、ホテルの場所がご不明な際は、お電話にて、お気軽にお問い合わせください。
引き続きご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】

風呂5

すずめ2490さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

すずめ2490さん [50代/女性] 2023年05月23日 06:28:37

先週に続いて宿泊しました。
三宮駅からそんなに遠くなく、なのに閑静なホテルなのでとても重宝してます。神戸に宿泊する時はまたお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2023年05月25日 13:11:17

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルはオフィス街に位置しているため、夜は静かにお過ごしいただけます。
お客様より頂戴するお言葉は何よりの励みでございます。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ共々サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸春のレジャー応援(春得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

LaLaaさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

LaLaaさん [50代/女性] 2024年05月16日 18:10:08

部屋が広くて綺麗で、とても快適でした
唯一の難点は2階ロビーまで階段しかないこと
荷物持って大変だった
他は大満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】春の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆春得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

ふかまちさんさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

ふかまちさんさん [60代/男性] 2024年05月14日 21:21:59

旧居留地の一等地にあり大変コスパ高いホテル。外階段からホテルに入るが、ホテル自体が目立たず良い点でもある。ホテル自体は古いが施設及びフロントサービスは非常にいい。このホテルの問題点は、唯一朝食会場の運用の悪さである。
無料朝食でもないのに、タイミングによっては料理飲み物が入っていないことが多い。味は及第点なのに非常に惜しい。入っていないタイミングで朝食会場に来た客はどう思うか?朝食担当責任者が非常に適当なのだと思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸夏のレジャー応援(夏得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:23:17

2階のレストランで2回ほど食事をしたことがありましたが、宿泊は初めてでした。電話を含め、フロントの方の応対がとても丁寧で好印象。食事も種類が多く満足。部屋や館内は落ち着いた雰囲気で快適。お風呂はやや年季が入っていますが、使う上では問題なし。一つだけリクエストがあります。部屋におもてなしで置いてくれているお菓子は、地元こうべのものにしてほしい。なんで京都のあられなのか…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夏の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆夏得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 20:55:56

元町や中華街に近く観光には最適です。フロントの方々によく対応していただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年05月15日 10:19:22

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館はオフィス街にありながら、中華街や繁華街などへも徒歩圏内のため、大変便利でございます。お仕事でお越しの際にもお時間がございましたら、お近くの観光もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も皆様に末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】春の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆春得【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 18:19:58

2回目の利用でした。
立地が良いのと、トリプルでこの値段はなかなか無いです。
お部屋の照明がすごく暗いので、そこだけ少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年05月13日 15:44:18

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。

照明につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館は落ち着いた色合いの照明を採用しておりますが、お客様からの大切なご意見として社内にて共有させていただきます。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬割】★レジャー応援カップル&ファミリープラン♪☆《さき楽》 【素泊】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪広々トリプルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:27:38

リーズナブルで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年05月08日 14:41:40

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「過ごしやすかった」とのお言葉、大変幸いでございます。
今後もお客様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸夏のレジャー応援(夏得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪広々トリプルルーム☆加湿空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 13:38:41

立地場所は三宮駅から近くブラブラ買い物をしていたらホテルに到着できる感じでした。
また中華街やメリケンパーク等も近く、どこも徒歩圏内でした。
朝食は種類はそんなに多くなかったですが、どれも美味しくて大変満足できる内容でした。
神戸にまた行くことがあれば、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年05月08日 14:18:01

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は三宮と元町も中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離となります。繁華街や南京町、港へも徒歩でお出かけいただけますので、大変便利な立地でございます。

ご朝食はご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。ぜひ次回もご朝食付きプランをお申込みいただき、朝のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。

次回もお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸春のレジャー応援(春得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】

風呂4

投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:38:45

初めての利用でしたがとても良かったです
部屋も広く・朝食も美味しかったです
翌日が神戸まつりとは知らず宿泊して通行止めになっていたので
少し焦りましたでも大丈夫でした
又利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヴィアマーレ神戸 2024年04月27日 12:12:19

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食について、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

また、この度は神戸まつり前日のご宿泊でご不便があったとのことで、ご案内が不足しており申し訳ございません。無事お帰りになれましたでしょうか。

次回もお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪神戸春のレジャー応援(春得)プラン☆《さき楽》【朝付】
ご利用のお部屋
【(喫煙可)南向ツインルームSHARP加湿機能付空気清浄機完備】

149件中 1~20件表示

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