総合3
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 20:21:33
-
連泊で今回は部屋で過ごす時間が長くお茶(ティーバッグ)の追加を頼んだら断られた。レンジも自由に使えないのも不便だ。枕は小さく寝心地悪いけど落ち着ける部屋でゆっくり滞在出来たので良かった。シャワーの水圧は気持ち良かった。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月22日 13:59:28
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、設備などのご利用に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
レンジは、レストランの営業時間外でご利用いただけます。ご利用可能なお時間につきましては、フロントまでお問い合わせくださいませ。
またご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたとお伺いでき、幸いでございます。
引き続きご不便をおかけする点もございますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
皆様に、より快適にお過ごしいただけるよう今後も努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
総合4
tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2024年03月04日 09:33:26
-
今回も広い部屋で快適に過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月08日 13:27:44
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂くお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。今後も末永くご愛顧賜りますよう、サービス向上に努めて参ります。
また次回もお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪冬割プラン~限定~☆冬得☆【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
総合3
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 12:26:55
-
内装や装備が古いかなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月05日 14:28:05
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます.
また、ホテルの設備につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
ご宿泊されるお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も施設内のメンテナンスを随時行ってまいります。
末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪冬割プラン~限定~☆冬得☆【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】
総合4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:32:24
-
電子レンジほしかったです。朝食で鮭に骨ない方がいいです。食事は冷たかったので保温されていると良かったです。部屋にコーヒーあるとうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年03月01日 16:29:16
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます.
また、ご滞在時にはご不便をおかけし申し訳ござません。
お食事の温度についてはご不快にさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。今後温度管理を徹底し、改善をはかって参ります。
鮭の骨につきましては、当館では魚本来の旨みをお楽しみいただけるよう、レストラン内にて手切りしご提供しております。業務用のものを使用していないため骨が入る可能性がありますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
電子レンジはレストラン入口にご用意がございます。レストランの営業時間外のみでご利用いただけますで、フロントにてご相談ください。
また、お部屋のお飲み物につきましては、当ホテルではおかきに合う煎茶・ほうじ茶をご用意しております。お楽しみいただければ幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)SDベッド3台♪トリプルルーム☆空気清浄機完備】
総合4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 19:29:27
-
非常にきれいな街にあったきれいなホテルでした。また、フロントにみえる方の対応も非常に礼儀正しく、挨拶をされる方ばかりで関心致しました。部屋も喫煙部屋でしたが、空気清浄機とズボンプレッサーが完備されており、大変満足でした。
今度、神戸にきた時にもぜひ宿泊したいですし、朝食も他で食べることになっていたので、食べられませんでしたが、是非一度頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月25日 13:22:03
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、設備やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
お客様より頂戴するお言葉は何よりの励みでございます。今後とも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回神戸へお越しの際も当ホテルでお会いできますことをお待ち申し上げております。その際にはぜひレストランにてご朝食をお楽しみくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
総合3
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:19:47
-
部屋も綺麗で落ち着いたホテルで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月25日 12:48:38
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想を寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にはお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪冬割プラン~限定~☆冬得☆【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】
総合4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 20:39:36
-
何回も利用してるが毎回、決まって同じ部屋で、たまには違う階の違う部屋が良い。毎回リクエストしてるが空きが無いとの返事で同じ部屋なのは何故?レンジも自由に使えないのが不便。枕が小さく、いつも追加で借りてたが今回は有料になってた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月22日 10:21:49
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋につきましてご希望に沿ったお部屋をご案内できず大変申し訳ございません。
長期連泊や団体のお客様がお先にご宿泊されている場合等はご希望に沿えない場合もございますが、可能な限りご要望にお応えできるよう今後努めて参ります。
また、枕の追加やアメニティーの追加は、環境配慮の観点から、有料とさせていただいております。
レンジのご利用は、レストランの営業時間外のみご利用いただけます。ご宿泊の際にご利用いただけるお時間帯につきましては、スタッフまでお問い合わせください。
引き続きご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
総合5
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 08:01:36
-
いつも神戸出張の際は利用をさせていただいております。フロントの方々が気持ちよく迎えていただけるので、丁寧な接客が日常の挨拶の様に当たり前のように感じています。色々な場所、ホテルを利用してきましたが、他の方にも紹介をしたい素晴らしいホテルだと思います。ホテル側としたら常に満室が理想だと思いますが、人気が出ると私が宿泊できない恐れもあるので、紹介するのも考えところです。また利用させてもらいます。いつもありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月16日 14:01:05
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に気持ちよくご滞在いただけることが、私共にとっても何より幸いでございます。また、温かいお言葉に身の引き締まる思いでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
総合4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 16:21:15
-
立地条件も駅から徒歩圏内でアクセスしやすく元町や三ノ宮、中華街も探索しやすく便利なホテルでした
部屋は狭過ぎす調度良い広さで加湿器が置いてあるのも良かったです。朝食も結構種類が有り朝から満足出来ました
ただ、アメニティ関係は必要最低限の物しか置いていないので女性の方は化粧水などは持参された方が良いと思います。
スタッフの方々も丁寧な接客をされていてとても気持ち良く1泊出来ました
また神戸観光の際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月11日 15:54:23
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在や、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのことで、何より幸いでございます。
アメニティにつきましては、スキンケア用品等のご用意がございません。大変お手数をお掛けいたしますが、ご持参いただきますようお願い申し上げます。
当館は三宮と元町も中心に位置しており、どちらも徒歩8分の距離となります。周辺でのお買い物や中華街へ散策される際も便利でございます。
この度の神戸のご旅行はいかがでしたでしょうか。次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】
総合5
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 21:15:31
-
当日の夜に予約して行きましたが、立地もよくお部屋も清潔感があり快適に過ごせました!
ヘアアイロンやコテなどの貸し出しもあり助かりました!
朝食なしにしてましたが、当日でもフロントで朝食券が購入でき、美味しいバイキングを食べることが出来ました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月09日 17:07:05
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お部屋や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ヘアアイロン等のお貸出しはフロントにて行っておりますので、いつでもスタッフまでお申し付けください。(お貸出しの数には限りがございます。ご了承ください。)
また、レストランでのご朝食をご満足いただけたとのことで大変幸いでございます。次回ご宿泊の際にもぜひ当館でご朝食をお楽しみくださいませ。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬割】★レジャー応援カップル&ファミリープラン♪☆《さき楽》 【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】
総合4
tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2024年02月05日 08:50:01
-
今回は部屋の不具合がありましたが、速やかに対応して頂き、その後は快適に過ごすことができました。何故、あのようなことになっていたのか、原因を追究し、今後は同じようなことがないよう、お願いします。また次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月06日 17:21:09
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、この度はお部屋につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後二度と同じことのないよう、清掃責任者へ伝え、清掃後の再チェックをあらためて強化して参ります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、また次回もとの温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。誠にありがとうございます。
次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪冬割プラン~限定~☆冬得☆【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
総合4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 17:37:57
-
親戚の結婚式の為宿泊しました。 急遽泊まる事になり、前日予約だったので、当日に駐車場の確認をしましたが丁寧に対応して下さりました。敷地内駐車場は満車でしたが近隣の駐車場の説明も詳しくして下さり分かりやすかったです。心遣いで広めのお部屋にして頂きゆっくり寛げました。
朝食のフレンチトースト美味しかったです。早朝が空いてて狙い目。とフロントスタッフに教えて頂きゆっくり頂か事が出来ました。機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月06日 16:21:26
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場やお部屋ではごゆっくりご滞在いただけたとのことで、大変幸いでございます。
また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂くお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。
神戸へお越しの際には今後も末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回も皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)南向ツインルームSHARP加湿機能付空気清浄機完備】
総合4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 19:10:06
-
ルミナリエ見学でお世話になりました。全体的に古さを感じさせる施設で、2階のフロントまで急な階段を上がる必要があります。南側の部屋でしたが、ポートタワーのアタマが見えるだけで、取り立てて景色がいいと言う感じではありません。また近隣のコインパーキングは高めです。中華街に近い立地なので仕方ないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月06日 15:50:15
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
フロントまでの階段のご利用時には、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
階段下にインターホンがございますので、そちらを押していただきましたら駐車場側よりエレベーターにてフロントまでお上がりいただけるようご案内させていただいております。
次回ご利用の機会がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。引き続きご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
また、お部屋につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
当館はオフィス街にあり、夜は静かに休むことができるとご好評をいただいておりますが、港までは少し距離もあることから、お部屋からポートタワー等をご覧いただくことは残念ながら難しい位置にございます。
大変恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付♪神戸冬のレジャー応援(冬得)プラン☆《さき楽》【朝付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】
総合4
tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2024年02月01日 19:06:10
-
広い部屋で、今回も快適に過ごすことができました。会社も直ぐ近くで、朝の出勤も助かっています。また次回も宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年02月04日 09:26:08
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
いつもご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、スタッフのサービス向上、清掃チェック強化に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪冬割プラン~限定~☆冬得☆【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 20:21:14
-
フロントの若いスタッフよりも中堅の男女のスタッフの感じが悪かったです。お客のことを敵対視しているような応対でした。
若いスタッフが対応していても逐一横やりを入れてました。
今時珍しいなと思いました。サービス業務とは到底思えません。追加の枕の貸し出しは有料です。持ってこられた枕は高さ1センチにも満たない綿?の枕でしたので、返却しました。どこのビジネスホテルでも無料で貸し出しあると思います。毛布の方はタバコの匂いがたっぷり染み付いていたので使用できませんでした。
色々なホテルに宿泊してますが、ちょっとここはびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月31日 16:47:04
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフのご対応につきまして、また 設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをまずお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
全てのスタッフが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようなご対応を心掛けて参りたく存じます。
また、当館では追加の枕やお部屋の備品につきまして、環境配慮の観点より有料とさせていただいております。お客様には引き続きご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
また、貸出備品につきましてご期待に沿えませずご迷惑をおかけいたしました。
あらためて、この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪南向ツイン☆加湿機能付空気清浄機完備!】
総合4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 16:37:49
-
夫婦と幼児一名で宿泊。
神戸に遊びに行こう!と思い立って素泊まりで予約しました。
まさかルミナリエの時期とは知らず、最後の週末だったにもかかわらずツインのお部屋が空いていたのはラッキーでした!
駅やデパート、中華街からも近く、立地が良いです。
駐車場の予約が取れなかったけど、提携駐車場を教えてもらい、割引で停められたのはありがたかったです。
夕方からルミナリエへ向けて歩くすごい人で、歩行者天国や交通規制をしていたので、駐車場へ入るのには一苦労でした。
ホテル自体は年数が経っているけど、全体的に清潔でよかったです。
ただ、エレベーター自体に残るタバコの強い臭いと、禁煙の部屋にもかかわらずどこからかタバコの臭いがして、タバコ苦手な私には少ししんどかったです。
ユニットバスなのと、外からエントランスまで階段であること、タバコの臭いを考慮すると、小さな子連れには向かなかったなと思いますが、大人だけで泊まるのは十分良かったと思います!
子供に笑顔で対応していただきありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月31日 16:04:27
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ルミナリエ期間ということもあり、駐車場ご利用の際にはご不便をおかけいたしました。
また、においに関しましては、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当館はフロアごとに禁煙・喫煙を分けておりますが、共有部も含め、あらためてにおいチェックを徹底してまいりたく存じます。
お子様とご一緒に利用していただくにあたりご不便ををおかけしたにも関わらず、「大人が泊まるには十分よかった」との温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
次回、皆様でご来館いただけますならば、1階よりエレベーターをご利用いただくことも可能でございますのでお気軽にスタッフまでお申し付けください。
次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬割】★レジャー応援カップル&ファミリープラン♪☆《さき楽》 【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪ツイン(眺望無)☆加湿機能付空気清浄機完備】
総合4
tameykssさんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- tameykssさん [50代/男性] 2024年01月29日 10:24:51
-
広い部屋で、今回も快適に過ごすことができました。また次回もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月31日 14:32:32
-
平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪冬割プラン~限定~☆冬得☆【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)シングルルーム☆SHARP加湿空気清浄機完備!】
総合4
なちぃ3982さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- なちぃ3982さん [40代/女性] 2024年01月27日 21:10:45
-
ルミナリエを見に仕事終わりに行きました。立地が良く駐車場もすぐわかりました。事前の駐車場の電話連絡の対応も丁寧にしてもらえたのも良かったです。
お部屋は一般的です。
風呂場の若干のカビや加湿器のタンクのカビが気になりましたが、しょうがない…?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月31日 11:30:45
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき 重ねて御礼申し上げます。
設備の清掃のご指摘につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。毎日の清掃に加えて定期的な清掃を行っている状況ではございますが、今後は より強化していきたく存じます。
この度の不備につきまして挽回の機会をいただけますならば、ホテルヴィアマーレ神戸のまたのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- バリューステイ☆神戸プラン(素泊)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙可)セミダブルルーム☆加湿空気清浄機完備!】
総合4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 18:40:44
-
仕事で一泊。
仕事場所に近く、リーズナブルだったので選択。
朝食バイキングは品数もそこそこ揃っており、食後のデザートもあってGood!
ただ、施設のメンテナンスが出来ていないところ、がっかりな点もありました。
例えば、今回の部屋ではトイレのフラッシュレバーが破損したまま放置されていたり、
イスの座面の布地が擦り切れたままであったりとか。
清掃の際に気づくと思うので、適宜補修しては如何だろうか。
ちゃんとメンテナンスされていれば、それだけで印象が違います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルヴィアマーレ神戸 2024年01月30日 12:57:03
-
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
レストランの朝食につきまして、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の設備面では当館の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘箇所につきましては点検を行い、修理を行っております。
今後も設備点検を随時行い、快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】冬の神戸ビジネス応援☆三宮・元町アクセス快適♪~今だけ限定~☆冬得【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルームお約束♪シングル☆加湿機能付空気清浄機完備!】
総合4
投稿者さんの ホテルヴィアマーレ神戸 のクチコミ
部屋は少し古い感じがしましたが、とても綺麗にされていました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルヴィアマーレ神戸 フロント