この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのトリプルルームは、エキストラベッドではなく120㎝幅のセミダブルベッドを3台設置しております。皆様でごゆっくりとおくつろぎくださいませ。

お部屋でのご滞在中には皆様でお話が弾まれたとのことで、大変嬉しく存じます。

次回も神戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいだだき重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、ご心配、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、快適にレストランをご利用いただけるように努めて参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず、お部屋やご朝食の内容につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

次回挽回の機会をいただけますならば、あらためてレストランをご利用いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂くお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。今後も末永くご愛顧賜りますよう、サービス向上に努めて参ります。

また次回もお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

また、この度はお部屋につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後二度と同じことのないよう、清掃責任者へ伝え、清掃後の再チェックをあらためて強化して参ります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、また次回もとの温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。誠にありがとうございます。

次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

フロントまでの階段のご利用時には、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
階段下にインターホンがございますので、そちらを押していただきましたら駐車場側よりエレベーターにてフロントまでお上がりいただけるようご案内させていただいております。
次回ご利用の機会がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。引き続きご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

また、お部屋につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
当館はオフィス街にあり、夜は静かに休むことができるとご好評をいただいておりますが、港までは少し距離もあることから、お部屋からポートタワー等をご覧いただくことは残念ながら難しい位置にございます。
大変恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
いつもご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、スタッフのサービス向上、清掃チェック強化に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回のご来館もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

現在ルミナリエ開催期間でございますので、ルミナリエを含め神戸の街をお楽しみいただけたとのことで大変幸いでございます。
今後もお客様から頂戴するお言葉を励みに、今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回神戸へお越しの際には、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきまして大変ご不便をおかけいたしました。また、ご案内が不足しており申し訳ございません。
チェックイン・チェックアウトのお時間はエレベーターは混み合う場合がございます。引き続きご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
浴室の清掃につきましては、不備がありご不快な思いをさせてしましましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。同様のことがないよう、清掃時のチェック体制を強化して改善して参りたく存じます。

しかしながら清掃でご迷惑をおかけしたにも関わらず、「総合的に満足」とのお言葉を頂戴しましたこと、身の引き締まる思いでございます。

次回挽回の機会をいただけますならば、ホテルヴィアマーレ神戸へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをまずお詫び申し上げます。清掃スタッフへ共有を行い、清掃の改善に努めて参ります。
また、お部屋の設備やスタッフにつきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回神戸へお越しの際も、ホテルヴィアマーレ神戸にてお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたとのことで、なによりの幸いでございます。

今後とも末永くご愛顧賜りますよう、引き続き清掃強化に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

また、ご朝食につきましてご満足いただけたとのことで大変幸いでございます。
今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。その際には是非、ご朝食をお楽しみいただければと存じます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

この度はホテルヴィアマーレ神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変幸いでございます。
お客様からいただくお言葉は、私共にとって本当に励みでございます。あらためて気を引き締め、今後も末永くご愛顧賜りますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に末永くご愛顧賜りますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。

次回もお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コンセントの位置につきましては、ご不便をおかけしております。数に限りはございますが、延長コードをフロントにてご準備しております。いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きお手数をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

次回もお会いできますよう心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
携帯の充電器をご利用のご希望の場合は、フロントにてお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館周辺はオフィス街に位置しておりますので、夜は静かにお休みいただけます。

今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント

平素はホテルヴィアマーレ神戸をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
バスルームの清掃につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
今回の件につきましては清掃スタッフへ共有を行い、清掃・チェック体制を強化し、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。
あらためて、この度は申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいりたく存じます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。


ホテルヴィアマーレ神戸　フロント