こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-05-11 02:33:55
4.0
投稿日：2023-05-11 01:54:42
3.0
投稿日：2023-05-11 01:45:43
1.0
投稿日：2023-03-21 01:40:27
2.0
投稿日：2022-10-17 11:34:26
総合2
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黒スウェットさんの 新狭山ホテル のクチコミ
何回目かの利用です。
朝の食事会場へ行くとスタッフの方が誰もおらず、朝食券をどうすれば良いのか
判りませんでした。大声で呼んだら奥から出て来ましたが・・・
食事後もまた誰もおらず食器類をどうしたら良いのか判らず・・・
カウンター上に置いて退席しました。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。朝食バイキングの件は配膳係りと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。