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新狭山ホテル クチコミ・感想・情報

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新狭山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.81
  • 食事4.07

立地5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-05-25 14:13:10

受付の男性の感じがよくなかったので、帰るときに嫌な気分になりました。
今後も同じ対応をされることがあれば、できれば利用したくないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
新狭山ホテル 2014-05-25 19:14:00

毎度ご利用ありがとうございます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックアウトの際での出来事と存じます。本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同でお客様の快適なご宿泊に努めているのに、当該スタッフの振る舞いにより、お客様のお気持ちはもちろん、他のスタッフの気持ちも踏みにじる行為でした。
再度教育を実施する所存です。
この度の非礼をお許し下さいます様、お願い申し上げます。
≪新狭山ホテルマネージャー≫

ご利用の宿泊プラン
入浴剤(1個)付きプラン★★
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ】