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新狭山ホテル クチコミ・感想・情報

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新狭山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.79
  • 食事4.07

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-02-21 00:19:43

部屋に忘れ物をし、チェックアウト後すぐに連絡しました。
忘れたのは確かなので確認の電話はもらわずに翌週取りに行くことにしたのですが、行ってみると忘れ物は届いてないとのこと。
すぐに確認してもらえば良かったと思いました。
とても残念な気持ちになりました。

立地は良いですし、部屋もとても綺麗です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新狭山ホテル 2018-02-21 13:28:28

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忘れ物の件につきましては、再度ご滞在いただいたお部屋の確認をさせていただきましたが、発見することはできませんでした。

当ホテルでは清掃時に、ベッドの移動も行いお忘れ物のチェックを行っております。
また発見時には、生鮮食品を除き、当日中にご本人様にご連絡させていただいております。

今後とも、お忘れ物の確認には十分注意してまいります。
この度はお力になれず誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】