この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ルームキ—の発行ミス、ならびに客室につきましては、深くお詫び申し上げます。

せっかく足を運んでいただいたにもかかわらずご満足いただけるサービスがご提供できなかったこと誠に申し訳ございませんでした

ご指摘をいただきましたことを、今後はさらに従業員一同、再発がないように細心の注意で努めていく所存でございます。

重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。