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新狭山ホテル クチコミ・感想・情報

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新狭山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.81
  • 食事4.07
宿泊年月
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226件中 101~120件表示

サービス5

まーし1318さんの 新狭山ホテル のクチコミ

まーし1318さん [50代/男性] 2017年09月21日 21:17:55

駅前でコンビニも近くにあるので出張の際はよく利用しています。携帯電話の充電器も各社取り揃えていたのですが自分に合ったものが無く充電を諦めていたのですが、わざわざ買いに行って頂いたのかホテルの人が直ぐに充電器を部屋まで持ってきてくれて助かりました。また出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
新狭山ホテル 2017年09月21日 21:58:47

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびは過分なご評価をいただきましてありがとうございました。

今後とも、新狭山ホテルに泊まりたいと思っていただけるよう精進してまいります。

フロントスタッフ一同、又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルCタイプ 喫煙◎】

サービス5

たま5511さんの 新狭山ホテル のクチコミ

たま5511さん [50代/男性] 2017年08月05日 09:04:27

駅前にありとても便利です。近くにコンビニがあります。ただ、食べに行くなら速めの行動を。部屋に空気清浄機があり、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新狭山ホテル 2017年08月05日 12:02:53

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

駅のすぐそばのホテルではございますが、
お食事をするところが少ないのが現状でございます。

その分、静かな立地でございますので、
ゆっくりお休みいただけるのではないかと思います。

ホテルの地下には居酒屋「いち膳」もございますので、どうぞご利用くださいませ。

今後ととも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[朝食付き」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 16:57:48

最初に入った部屋が下水道の匂いがしたのとシャワーの勢いが絶望的に弱かったので、部屋を替えて頂きました。
そちらは匂いもなく、水回り系も新しかったので快適でした。
また利用しようと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新狭山ホテル 2017年08月04日 12:30:06

このたびは新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました件につきましては、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

さっそく排水管の洗浄を行いました。
また、近々に大規模な排水管洗浄も検討させていただいているところでございます。

今回ご利用いただきましたBタイプの客室につきましては、12月にユニットバスリニューアル工事を控えておりますので、今後は快適にご利用いただけるものと思っております。

今回は、大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

皆様にゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して今後とも頑張ってまいりますので、新狭山ホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

サービス5

raku1038さんの 新狭山ホテル のクチコミ

raku1038さん [40代/男性] 2017年07月21日 21:44:04

旅行が好きで色々な所に泊まってきたが部屋が広く快適に過ごせました


地下にある居酒屋でルームキーを提示すればグラスビールと お通しが無料になるのも嬉しいサービスでした

朝食バイキングも種類が豊富で美味しかった

近くを訪れる事があったら又 利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新狭山ホテル 2017年07月22日 09:19:47

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回お泊りいただきましたCタイプのお部屋は、22㎡と広めのお部屋となっており、他のお客様からもご好評をいただいております。

地下一階の居酒屋いち膳のご利用ありがとうございます。

ご宿泊の特典としてグラスビールとお通しの無料サービスをしております。

お酒に合うおつまみを取り揃えておりますので、次回ご来館の際も是非ご利用くださいませ。

朝食についてもお褒めの言葉をいただき、心より御礼申し上げます。

メニューは重ならない様に、曜日ごとに変えさせていただいております。

今後とも、新狭山ホテルに泊まりたいと思っていただけるようなホテルになるよう精進してまいります。

フロントスタッフ一同、又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルCタイプ【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 17:39:31

所沢で研修のため3連泊させていただきました。部屋はシングルでも比較的広く、荷物も余裕で整理できました。食事なしだったので評価不能ですが、口コミを見るとかなり高評価ですね。1回くらい食べれば良かったなと後悔。
立地は駅前だし、目の前にコンビニ、反対側の北口にはスーパーもあってとても便利でした。今後も機会があれば宿泊したいです。

一つ、部屋の扉の開け閉めの音が気を付けていても大きな音になってしまう。閉まる直前くらいから急にスピードが上がるため本当に慎重に閉めないといけません。周囲の音も響きましたし、自分も大きな音を立てて近くの方にご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新狭山ホテル 2017年06月21日 21:51:21

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、新狭山駅南口正面にございます。
コンビニエンスストアとスーパーが近くに
ございますので、長期ご滞在のお客様にも
便利にご利用いただけるのではないかと
思います。

扉に関しましては早速点検させていただきます。

また、周囲のお部屋へのご配慮いただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

今後とも、こちらの方面にお越しの際はぜひ
新狭山ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

次回はぜひ、朝食のバイキングをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

サービス5

たま5511さんの 新狭山ホテル のクチコミ

たま5511さん [50代/男性] 2017年05月27日 16:59:34

駅前で、コンビニも近いのでとても便利です。
朝のバイキングは、種類が豊富でお得でした。
禁煙の部屋が取れなかったので、やむを得ず
喫煙の部屋でいたが、さほど気になる臭いは
ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新狭山ホテル 2017年05月28日 13:59:15

新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。
今後、禁煙ルームの増設も検討させていただきます。

喫煙部屋しか空いていない場合は、オゾン脱臭機にて脱臭処理をさせていただきますので、お申し付け下さいませ。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

サービス5

changren1018さんの 新狭山ホテル のクチコミ

changren1018さん [60代/男性] 2017年04月29日 21:51:50

東京(本社新宿)に出張するときはここに決めています。
立地は駅前ですし、1時間ほどかかりますが、西武新宿まで直通で着きます。
しかも、座っていけるのが魅力です(隣の狭山駅から有料の特急を使用しないとなかなか座れません)。
朝食はビュッフェ形式で種類も多く、コスパ的には最高だと思っています。
だから、都内のクソ高いホテルなんかに泊まる気はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新狭山ホテル 2017年04月30日 13:03:22

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

西武新宿線「新狭山駅」の目の前の立地は、出張でのお客様にも大変便利にご利用いただけます。

また、無料駐車場も完備しておりますので、お車でのお客様にもよろこばれております。


重ねて、朝食もご利用いただきましてありがとうございました。

今後とも、メニューなどに工夫を凝らしてお客様に喜んでいただけるよう一層の努力をしてまいります。


今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルCタイプ 喫煙◎】

サービス5

初雁の星さんの 新狭山ホテル のクチコミ

初雁の星さん [70代/男性] 2017年04月15日 18:35:47

地元でチョコ利用させていただいています。安心して利用できるのでなにも言うことはありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新狭山ホテル 2017年04月15日 23:16:48

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、過分なご評価いただきましたこと厚く御礼申し上げます。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い致します。

従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 21:26:56

昨年11月末に宿泊し、約三ヶ月ぶりにまた宿泊することになりました。前回宿泊時と同じように現地集合の催しに参加するための前泊でした。今回は集合時間が遅くなったことから朝食を付けてみました。

部屋は前回と同じ部屋を用意していただいたようで、Wi-Fiの設定をしなくて済んだのは良かったです。

朝食も想像以上に内容が良くてよかったです。

今後もこのエリアに行く機会があれば泊まりたいと思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
新狭山ホテル 2017年02月14日 20:27:09

いつも新狭山ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。


Wi-Fiの設置は全客室、ロビーにございます。


またこの度、シングルBタイプのユニットバス
の改修も終わり、大変綺麗になりました。

Cタイプ、ツイン、ダブルも綺麗になっておりますので、より一層快適にご利用いただけるものと思います。

今後とも、さらに快適にご利用いただけますよう
設備の充実も合わせて、サービスの面でも努力してまいります。


また、こちらに御用の向きにはぜひ、新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 12:30:13

出張時によく利用しています。とても気持ちの良い対応で大変満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新狭山ホテル 2017年01月24日 13:04:02

新狭山ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用くださっていることに併せて、サービス面でのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

快適におくつろぎ頂けますよう、客室の改善にも努めております。
お気づきになられたこと、アメニティのご要望やご感想などお客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきながら尽力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 12:34:20

12月4日に宿泊しました。
チェックインが遅れ、駐車場がわからなく電話をしたら、外まで出てきてくれて案内してくださいました。
清掃のいきとどいており、快適に宿泊できました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新狭山ホテル 2016年12月13日 11:56:19

この度は新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお心づかい感謝申し上げます。


駐車場はホテルに併設しておりますが、ほかにも数か所に駐車場がございますので、万一満車の場合はフロントにてご案内申し上げます。


私たちは「また新狭山ホテルに泊まりたいな」と思っていただけるホテルであり続けるために、日々改善意識を持ってサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

サービス5

miho4117さんの 新狭山ホテル のクチコミ

miho4117さん [40代/女性] 2016年09月28日 21:03:13

駅からすぐで、コンビニもあり、お部屋も大変広くゆったりと過ごすことができました。
また、コーヒーなどのアメニティもあり、夜飲みたいときに飲めて嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
新狭山ホテル 2016年10月05日 15:45:56

ご利用誠にありがとうございます。

立地や客室へのご感想ありがとうございます。

アメニティはお客様のニーズにお応えできるよう、随時新しいものを取り入れております。
ご希望のアメニティがございましたら、客室に備えておりますアンケートでご記入、または直接フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
ご意見を参考にさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 08:20:14

フロント笑顔でかわいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新狭山ホテル 2016年10月05日 15:48:48

ご利用誠にありがとうございます。

フロントスタッフはお客様が快適におくつろぎいただけますよう、その一部分を担っていると考えております。
また新狭山ホテルに泊まりたいと感じて頂けるように日々サービス面での向上を目指してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 21:25:53

新狭山での宿泊は、何時も新狭山ホテルを利用させて頂いています。居心地良いです。
朝食バイキングのレイアウトを変えた様ですが、場所が三ヶ所に分断され流れが良く無い様に感じます。
また機会が有りましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新狭山ホテル 2016年08月03日 12:55:46

この度は、沢山あるホテルの中で新狭山ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。

ご朝食をご利用いただくお客様にご不便の無いよう、バイキングのレイアウトに関しましても今後いろいろと試行錯誤をしてまいります。

個人のお客様や団体のお客様におかれましてもスムーズにご案内ができるよう努めてまいります。

また、バイキングの内容につきましても、皆様に喜んでいただけるようなご提供を心掛けてまいります。

お客様のご意見を参考にさせていただき、精進してまいりますので、これからも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルCタイプ 喫煙◎】

サービス5

taka1456さんの 新狭山ホテル のクチコミ

taka1456さん [50代/男性] 2016年05月04日 11:06:21

 リッチが駅の目の前だし、フロントの対応がとても良かったです。また利用したいです。  よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
新狭山ホテル 2016年05月30日 11:54:05

ご利用ありがとうございます。

フロントへのお褒めの言葉ありがとうございます。
「また利用したい」というお客様の言葉を励みに、日々お客様に快適におくつろぎいただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルCタイプ 喫煙◎】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月12日 20:42:52

新狭山に出張の際は、利用させて頂いています。前回出張時は、満室の為、やむ無く別のホテルに宿泊しましたが…色んなビジネスホテルを利用しますが新狭山ホテルは、立地条件やサービスはもとより、長期滞在でもストレスを感じない居心地の良さを実感します。
決して新しく無いホテルですが、清掃やアメニティグッズ、電源の配置など良く対応出来ていると思います。更に窓が、少し開けられるので空調を使わずに、空気の入れ替えが出来る事、バスタブのカーテンが体に絡み付かない素材を利用しているなど、一番はスタッフの方々の対応が心地よい。残念なのは、直ぐに満室に成り、中々予約が取りずらいところですね(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新狭山ホテル 2016年04月05日 18:44:53

ご利用ありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。

設備・スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉に甘んずることなく、
「また新狭山ホテルに行きたい」と思っていただけるよう、
スタッフ一同更なる向上・改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得!地元名産狭山茶ペットボトル1本プレゼント≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 16:00:29

駅のすぐ前にあるので立地はとても良いです。近くにコンビニもあり便利が良いです。

スタッフの対応も良く教育が行き届いているという印象でした。
部屋も清掃等がしっかりしてあり清潔感がありとても良い感じでした。

設備的にも特に不満は無く、この価格帯で考えるなら十分すぎるくらい備品等がそろえてありました。

一つ不満だったのが部屋まで行く動線が少し良くなかったです。同じ階でも階段があったりと迷路でも歩いているのではないかと言う気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
新狭山ホテル 2016年04月05日 18:39:31

ご利用いただきありがとうございます。

建物の構造上2階フロアと3階フロアが同じフロアにございます。

こちらのご案内不足もあり、ご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

スタッフのご案内の仕方への指導・案内経路の具体化に努めてまいります。

スタッフの対応や客室につきまして
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得!地元名産狭山茶ペットボトル1本プレゼント≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 14:09:35

対応がていねいで、インターネットの繋がり方がとてもスムーズで満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
新狭山ホテル 2016年02月16日 12:10:41

ご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルはwifiを全客室に設置しており、
好評をいただいております。
接客についても、更にお客様に満足していただける様に、努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得!地元名産狭山茶ペットボトル1本プレゼント≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

サービス5

zardeenさんの 新狭山ホテル のクチコミ

zardeenさん [40代/女性] 2015年08月31日 14:23:33

 初めて行った狭山で場所がわかるか不安でしたが、出口を見てすぐにわかり安心しました。フロントの方もとても対応が良かったです。カードキーの説明も分かりやすくて良かったです。空きがあれば禁煙に変えようと思ったのですが、残念ながら当日は満室でした。部屋の中にリセッシュと空気清浄器があって予想以上に快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
新狭山ホテル 2015年10月28日 17:51:37

ご利用ありがとうございます。
禁煙の部屋をご準備できず申し訳ございませんでした。
お部屋には空気清浄器とリセッシュをご準備しておりますが、禁煙部屋をご準備できない場合は、オゾン脱臭機を使用して事前に20分程度の脱臭作業をさせて頂いております。
また、今後は禁煙部屋を増やす予定でございますんで、狭山にご宿泊の際はまた是非ご利用下さいませ。よろしくお願い致します。
(ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます)

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルBタイプ 喫煙◎】

サービス5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月25日 18:27:48

何時もお世話になっております。
駅、コンビニに近く立地条件は申し分なしです。
スタッフの対応や部屋の清潔感、朝食バイキングも日替わりで大変満足しております。
地下の居酒屋「いち膳」は宿泊者限定メニューや割引特典等でお値打ちに食事も出来ます。
また、新狭山に行く機会が有りましたら是非ともお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
新狭山ホテル 2015年10月28日 18:51:00

毎度ご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
居酒屋いち膳では、宿泊者様限定の500円夕食セットを2種類ご提供中です。1つは定食のセットで、もう1つはおつまみ2品とビールのセットです。
両方ご注文頂いても1,000円でご利用頂ける大変お得なセットです!お泊りの方はお通しも無料なので大変お得です。
次回ご宿泊のご予定がありましたら是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。
(ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます)

ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得!地元名産狭山茶ペットボトル1本プレゼント≪朝食バイキング付き≫
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルCタイプ 喫煙◎】

226件中 101~120件表示