新狭山ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

心より御礼申し上げます。


ご指摘のとおり、室内空間の臭いに関しましては
快適度におおきな影響がある要素だと思います。

今後ともお客様の貴重なご意見を基に
日々精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのご投稿をいただきまして感謝申し上げます。

何かお気づきの点がございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

毎々、新狭山ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

だんだんと寒くなってまいりましたが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

今後とも新狭山ホテルをご愛顧下さいますよう
お願い申し上げます。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。

室内の温度でご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。

当館の室温は全館を統一して管理させていただいております。
そのため室内が暑い場合は、フロントまでお問い合わせくださいませ。

温度の調整をさせていただきます。

駐車場は無料でご案内しております。
お客様により満足していただける様に改善を努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
まず最初に、空調の排気口のホコリの件。清掃管理が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
日々目視する事は決められておりますが、できている事が当たり前の事なのでチェック項目に記載しておりませんでした。
また、清掃員は全員女性スタッフの為、高所のチェックを疎かにしがちになっておりました。
今後は、チェック項目に入れ書面化する事で管理してまいりたいと思います。
今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
ベッド廻りのコンセントの件、ご不便おかけ致します。
シングルＣのベッド廻りにはほぼ全室コンセントを設置致しました。シングルＢとシングルＡは今後設置予定です。
ご不便おかけ致しますが、今しばらくお待ち下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
駅前すぐの立地でございますので、電車のお客様にも便利にご利用頂けると存じます。
客室備品にも今後は力を入れていきたいと思っております。シングルBタイプとシングルCタイプに加湿器付空気清浄器を導入致しましたが、お客様のお泊り頂いたシングルAsタイプはまだ導入できていません。近日中にシングルAタイプにも加湿器付空気清浄器を導入致しますので、再度ご宿泊のご用時ございましす時は、ぜひご用命下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
おかげ様でここしばらくお客様が多く、私どもにとっては嬉しい悲鳴でございますが、予約がとりにくいとの事でご迷惑おかけ致します。
4月に入ってから、シングルBタイプとシングルCタイプに加湿器付空気清浄器も導入致しましたので、よりお客様に快適にお過ごし頂ける様になりました。
よりお客様に快適にお過ごし頂ける様に改善してまいりますので、ご宿泊のご予定がある時はよろしくお願い致します。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。また、地下の居酒屋「いち膳」もご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
いち膳では、定番のお料理はもちろん季節や旬の食材にこだわったお料理も提供しております。
お酒も本格焼酎をはじめ各種そろえておりますので、次回も当ホテルにご宿泊いただく機会がございましたら、いち膳にもお越し下さいませ。
現在、宿泊者様はお通し代をサービスさせて頂いておりますが、今後はその他の宿泊者様サービスも検討しております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
アラームの件とリネン室の清掃員の会話の件。
大変申し訳ございませんでした。
一時的に注意したら直るのは小学生でも同じとのお言葉。ごもっともでございます。
当日の清掃の段取りをしているうちにどうしても白熱して声が大きくなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
当然、清掃員には注意をしましたが、再発防止の為に、皆の目が届くところに毎回注意札を設置し注意喚起するとともに、朝礼場所を現在の位置より奥の窓際にて実施する様に変更致しました。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用ありがとうございます。
お客様のご宿泊頂いたシングルＡタイプは１３㎡のお部屋ですが、当ホテルにはシングルＢタイプ（１５㎡）とシングルＣタイプ（２２㎡）もあります。キャンペーン中なので、シングルＢはシングルＡタイプと同一料金、シングルＣは６，６１５円でご利用頂けます。次回ご利用頂ける機会がございましたら、別のタイプのお部屋もご利用してみてはいかがでしょうか？またのご来館お待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
本サービスは免責事項にも記載しておりますが、当ホテル1Fレストラン「ROSEMARY」とB1居酒屋「いち膳」の両店舗の営業時間にのみご利用頂けるプラン（ビール券）となっております。チェックイン時間が不確定のお客様には他のプランをおすすめしておりますが、今後は、予期せぬ利用でチェクインが遅くなってしまう場合もあると思いますので、チェックインが遅くなってしまった方に何らかのサービスが提供できる様に検討中でございますので、今回に懲りずに再度のご利用をお持ち申し上げます。よろしくお願い致します。

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は軽朝食ですが無料でご提供させていただいております。
ぜひ、お召し上がりいただいて朝のエネルギーチャージにご利用ください。

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティーにつきましては、プラ新法への対応に合わせ、
楽天トラベル内でも「サスティナブルの宿」として登録させていただいております。

ご案内については、注意事項、客室情報、お知らせ、予約画面の各箇所において記載がございます。
環境対策にご協力いただければ幸いにございます。

朝食につきましては、軽朝食ではございますが、お出かけの前に皆様にご利用いただけますよう
無料提供させていただいております。

メニューに関しましてもお客様のご意見を参考に、よりよいものにしていきたいと思っております。

この度は新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食につきましては、バイキングの復活も含めて検討中でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。