この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた通り、初めて当ホテルをご利用されるお客様にはLANケーブルの位置が分かりづらいと存じ上げます。随時「場所案内の張り紙」とケーブルの設置位置を上げて見えやすい様に配置し直します。ご指摘ありがとうございます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の装備等お褒めいただきありがとうございます。しかしながらインターネットに関しては速度の点でご迷惑おかけ致しました。
毎度のご説明になりますが、当ホテルのインターネットシステムはＴＶ線同軸方式を採用しております関係で、集端装置（インターネット回線を独占する装置）をどこかのお部屋でお客様が使用してしまいますと、全客室の回線が固まったりする影響が出てしまう状況となっております。現状どのお客様が集端装置を使用しているかが特定できないので対応できない状況です。その為、各部屋の回線出力を5MB程に制限させていただいております。今後は10MB程度に上げて様子を見たいと考えております。ご不便おかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

毎度のご利用ありがとうございます。
入浴剤をもらえなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフのミス以外の何ものでもありません。申し訳ございませんでした。加えて、当ホテルの作業的な部分にも原因がございました。ビール券等の割引券は、当日お部屋割りをする段階で宿泊予約カードに割引券を添付してご準備しておきますが、入浴剤はかさばる為に、予約カードのメモ書き欄に（入浴剤プラン）とだけ記入し、チェックインの際にそのメモを頼りに入浴剤を渡す方式でした。今後は間違いの起きないように、予約カードと同サイズ位の「入浴剤プランカード」を部屋割り時に添付する事を徹底致し、チェックインの際に見落とす事が無いように注意いたします。申し訳ございませんでした。
（それでも何かの手違いでプランが適用されないで予約が入ってしまう場合があるかもしれません。その際は遠慮なさらずに入浴剤の事をおっしゃって下さい。お願い致します。）

毎度のご利用ありがとうございます。
入浴剤をもらえなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフのミス以外の何ものでもありません。申し訳ございませんでした。加えて、当ホテルの作業的な部分にも原因がございました。ビール券等の割引券は、当日お部屋割りをする段階で宿泊予約カードに割引券を添付してご準備しておきますが、入浴剤はかさばる為に、予約カードのメモ書き欄に（入浴剤プラン）とだけ記入し、チェックインの際にそのメモを頼りに入浴剤を渡す方式でした。今後は間違いの起きないように、予約カードと同サイズ位の「入浴剤プランカード」を部屋割り時に添付する事を徹底致し、チェックインの際に見落とす事が無いように注意いたします。申し訳ございませんでした。
（それでも何かの手違いでプランが適用されないで予約が入ってしまう場合があるかもしれません。その際は遠慮なさらずに入浴剤の事をおっしゃって下さい。お願い致します。）

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。食事の値段が高かったとの事で、1Fレストラン、B1居酒屋のどちらの店舗の事か私どもでは判断致しかねますが、B1いち膳ではキムチ炒飯600円、焼きソバ520円、炭火串焼き2本260円～と、お1人様でもご利用して頂けるようなメニューもご準備しております。
また、1FレストランROSEMARYでも、「ローズマリーセット」という、魚介サラダ、きのこスープ、パスタ、デザート、ドリンクが全てセットで1,100円のお得なセットもございます。次回はぜひご利用下さい。お願い申し上げます。
また、ご指摘頂いた通り、省エネの為に館内の照明は12時～15時迄全消灯。15時～17時迄は半消灯とさせて頂いております。シャワーの出の勢いに関しましては、お客様の快適不快適に直接かかわってくる事なので、現状では全室に節水器具の設置はしておりません。ちなみに実験的に一部客室にトイレ流水用節水器具は設置させていただいております。当ホテルも環境問題を考慮し、お客様にご迷惑をおかけしない範疇でエコに取組んでいく所存です。ご指摘頂いただいた中で改善できる点は善処していきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お泊り頂きましたシングルAタイプは3年前に改装を実施致しましたお部屋でございます。その他のシングルB、Cタイプも2年前に改装いたしました。綺麗な状態を保つ様に今後も努力していく所存です。また、朝食バイキングに関しましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今後もご満足頂けます様に料理内容に目を配り飽きのこないメニューになる様注意して参ります。今後ともよろしくお願い致します。またのご利用お待ちしております。