新狭山ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

新狭山ホテル 2013年02月12日 18:14:22: この度はご利用ありがとうございました。
入浴剤がついていなかったとの事。大変申し訳ございませんでした。
入浴剤プランでの入浴剤のお渡し方法は、チェックインの際に直接お渡しするシステムを取っておりますが、以前にもお客様にお渡しするのを忘れた事があり、入浴剤プランご利用のお客様への渡し忘れを防止する為、宿泊当日に、プランのお客様のご予約カードにプラン別のカードを添付しておき、２度確認をしてお渡し忘れがないような対策をしておりました。しかし今回また渡し忘れが発生してしまいました。申し訳ございません。
原因を正直に申し上げますと、お客様の対応をしたスタッフが入社まもない新人であったのですが、入浴剤プランの場合の対応を書面上では伝えておったのですが、実践での細かい対応の指導を怠った為、今回の渡し忘れを再発させてしまいました。また、カードも、いつも業務をこなしていいるスタッフであればわかるカードなのですが、慣れていないスタッフにはわかりづらい表記なのかもしれないと気づかされました。
とはいえ、そんな事はお客様には関係なく理由にならないのは重々承知しております。しかしながらあえて正直に記載させて頂きました。申し訳ございませんでした。
新人の入社に際しての指導方法（マニュアル・カリキュラム）を見直したいと思います。また、事実関係（対応者の確認）をしていた事等々で、投稿への返信が遅れました事も重ねてお詫び申し上げます。また狭山にご利用して頂ける機会がございましたら。よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 入浴剤（1個）付きプラン★★
ご利用のお部屋: 【シングルＡタイプ】

総合4

Kaz.Salmonさんの新狭山ホテルのクチコミ

Kaz.Salmonさん [50代/男性] 2013年02月01日 19:56:31

これからも利用します

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

ご利用の宿泊プラン: 入浴剤（1個）付きプラン★★
ご利用のお部屋: 【シングルＡタイプ】

総合4

Kaz.Salmonさんの新狭山ホテルのクチコミ

Kaz.Salmonさん [50代/男性] 2013年02月01日 19:55:14

いつも利用しています。
入浴剤付きサービス継続して下さい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

ご利用の宿泊プラン: 新狭山駅徒歩1分！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングルＡタイプ】

総合5

erdospさんの新狭山ホテルのクチコミ

erdospさん [50代/男性] 2013年01月29日 17:46:09

以前も泊まりました。とても気に入っていたので今回も利用しました。何よりも、駅前であること、きれいなこと、朝食が素晴らしいこと（本当に素晴らしい！）、そして値段が安いこと、が最も気に入っている点です。お風呂が少し狭く、部屋からの眺望が向かいのマンションなので夜はカーテンを開けられない点が気になりますが、これはハード面なので致しかたないですね。部屋は喫煙室なのですが、換気が良いのか、狭い割には煙が充満して目が痛くなったりはしません。次回もまた機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

ご利用の宿泊プラン: ★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルBタイプ】

総合5

chip88さんの新狭山ホテルのクチコミ

chip88さん [40代/男性] 2013年01月15日 02:51:15

今回初めて利用しました。
車での旅行だったので駐車場が無料でありがたかったです。
従業員さんの対応も親切でお部屋も清潔で大変好感がもてました。
評価の中でお風呂が4になっていますがこれは水道の蛇口を閉めるのに固く閉めないとチョロチョロと水漏れがあったためです。お風呂は清潔でカーテンにカビなども無く清潔でアメニティーも問題はありませんでした。
食事については利用しておりませんので評価はできませんでした。
次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

ご利用の宿泊プラン: 入浴剤（1個）付きプラン★★
ご利用のお部屋: 【シングルＡタイプ】

総合5

投稿者さんの新狭山ホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年01月10日 22:45:25

また利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

ご利用の宿泊プラン: ★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルCタイプ】

総合4

投稿者さんの新狭山ホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 11:41:25

駅前の立地は良く、荷物が多くても苦になりませんでした。
朝食もレストランでゆっくりできました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

ご利用の宿泊プラン: 【受験生応援】「朝食付」頑張れ！嬉しい特典付受験生プラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルBタイプ】

総合5

投稿者さんの新狭山ホテルのクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 20:44:54

駅から徒歩1分以内で道を隔ててコンビニもあり駅の陸橋を渡って反対側にはスーパーもあり飲み食べ放題の安価な居酒屋、カラオケも有り立地条件は最高でした。部屋も広く設備、アメニティも良く揃っており金額からしてとても満足のいくホテルでした。とても良く眠れた星五つのリピーター確実のホテルでした。長く泊まりたいホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

新狭山ホテル 2013年02月19日 22:51:58: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、過分なお言葉頂きありがとうございます。当ホテルは駅前にございますので、電車でご来館のお客様にも便利です。目の前にはコンビニがあり、書き込みの通り駅の陸橋を渡ればスーパーもあります。立地としては良い条件が揃っていると思います。
今後はハード面だけでなく、ソフト面でもご満足頂けるよう努力して参りたいと思っております。当ホテルＢ１の居酒屋「いち膳」も旬の食材やこだわりの本格焼酎を多数揃えておりますので、次回ご来館の予定がございましたら是非ご利用下さい。お泊りの方には特典がございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 新狭山駅徒歩1分！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングルBタイプ】

総合4

投稿者さんの新狭山ホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年12月10日 20:54:17

駅近くで便利でした

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

ご利用の宿泊プラン: 新狭山駅徒歩1分！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングルBタイプ】

総合4

novignacさんの新狭山ホテルのクチコミ

novignacさん [40代/男性] 2012年12月08日 13:04:19

何時もありがとうございます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

ご利用の宿泊プラン: 新狭山駅徒歩1分！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングルＡタイプ】

総合3

投稿者さんの新狭山ホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年12月07日 14:17:53

11月9日に宿泊しました。
駅から近く、朝食もおいしくいただけました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

ご利用のお部屋: 【シングルBタイプ】

総合5

投稿者さんの新狭山ホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年11月13日 21:06:39

当日は熱をだし、近くの病院を紹介してもらい助かりました、夜7時までやっていた病院なので治療後熱が下がらなくても再診料してもらえました、
また、夜遅く毛布をお願いしたら熱があるならと、氷枕を用意してもらって助かりました。
しかし、しいて言うなら部屋が少し暑かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

ご利用のお部屋: 【シングルBタイプ】

総合4

kazkaz23さんの新狭山ホテルのクチコミ

kazkaz23さん [40代/男性] 2012年10月14日 08:46:08

新狭山駅より徒歩１分でコンビニも近く立地条件は抜群。部屋も広く清潔感があり気持ちよく宿泊できた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用のお部屋: 【シングルＡタイプ】

総合5

投稿者さんの新狭山ホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年10月11日 13:27:34

駅から近く、駐車場も無料なのでとても便利です

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用のお部屋: 【シングルＡタイプ】

総合4

投稿者さんの新狭山ホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年10月07日 21:18:24

2012年10月5日（金）に出張で利用しました。
立地は新狭山駅南口の目の前で、すぐに分かりました。
隣にファミリーマートがあるので、食事などの買い物に非常に便利でした。
ホテルのレストランは利用しておらず、分かりません。
部屋は禁煙室の希望が通ってまったく臭くなく、またとても清潔感があり、手入れが行き届いているように感じました。
水回りのなんとなくイヤな臭いもなく、設置してある消臭スプレーによって、自分が持ち込む汗やたばこの臭いも、ある程度解決してくれます。
広さも狭すぎず、１人で広いのが嫌な自分にとってベストでした。
設備やアメニティは過不足なく一般的で、インターネットはLANポートとLANケーブルが用意されていて助かりました。
ただ１点欲を言うなら、割引価格だったので高過ぎるとは言わないまでも、もう少し安くてもいいと思いますね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用のお部屋: 【シングルBタイプ】

総合4

Ｐｉｎｅｖａｌｌｅｙさんの新狭山ホテルのクチコミ

Ｐｉｎｅｖａｌｌｅｙさん [40代/女性] 2012年10月05日 18:03:06

・今回は禁煙室が満室だった為、喫煙室に脱臭を施した部屋に宿泊。
　禁煙者にとってはやはり匂いが気になる・・・・・
　でも狭い部屋は嫌だし今回は我慢しつつ宿泊。
　
　くるくるドライヤーを忘れ貸してもらいました。
　アイロンも一緒に借りた為、部屋まで運んでもらい、大助かりでした。
　いつも親切な応対に癒されます。

　今回は楽しみにしていたイタリアンのお店が休み・・・
　周りに飲食店が無い為、年中無休で営業して欲しいです。

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