この度はご利用ありがとうございました。
洗面の蛇口の件、ご迷惑おかけ致しました。
事前チェックを強化致します。

当ホテルは駅前正面の立地でコンビニも目の前にあり大変便利になっております。また、ホテルの１Fにはレストラン「ROSEMARY」B1には居酒屋「いち膳」を営業しておりますので、お食事にも便利です。宿泊者様の特典もありますので、次回利用頂ける機会がございましたら是非お立ち寄りください。
またのご利用お待ち申し上げております。

毎度ご利用ありがとうございます。
料金の表記に関してのご投稿ありがとうございます。また、わかりにくい表現と対応でご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
まず料金に関してですが「通常料金7875円→特別割引キャンペーン価格6,615円・・・」は、室料のみの価格となっております。プラン画面の右側に（カレンダーの横）実際お支払頂く朝食付きの料金7415円が記載されております。今まで朝食付きのプランがなかったのですが、新たに朝食付きのプラン販売するにあたり、現状の客室プランに朝食付きプランをくっつけた為、わかりづらい表記となっておりました。こちらの表記は早急に改善致します。
また、チェックインの時に素泊まり契約と言われたとの事ですが、スタッフが予約表をよく確認しないで申し上げた為の発言と思われます。ご予約頂いた内容は確かに朝食付きで頂いておりました。対応したスタッフ含め他のスタッフにも、予約内容の確認を徹底する様に指導し直しました。重ね重ね申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願い致します。

この度はご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様がお泊り頂いたシングルＣタイプは22㎡あり、当ホテルで一番広いシングルルームですが、
現在キャンペーン価格の延長を継続実施しており6,615円でご宿泊頂ける大変お得なお部屋です。
お風呂も他の部屋に比べて広くなっており、足が伸ばせるゆったりサイズです。
ご要望のネットＶＯＤは今後検討して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
朝カレーが少々冷めていたとのご指摘。申し訳ございませんでした。現在の保温の仕方は湯銭した入れ物をアルコールランプで加熱する方式ですが、どうしても保温にむらが出てしまう様です。
今後は電熱式で保温力の高い容器を購入する予定です。近日中に変更致します。
またのご利用をお待ち申し上げています。
よろしくお願い致します。

このたびはご利用いただきありがとうございました。また、投稿をいただき、誠にありがとうございます。
空調に関してご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。ひとつ前のご投稿にも記載させていただきましたが、当ホテルのエアコンは現在暖房に切替わっており、全館統一空調となの為、暑い場合はエアコンのスイッチを切らないと、温度を下げても暖かい風がでる事となってしまいます。
ご説明不足で申し訳ございません。
季節の変わり目に際して、館内の温度設定には注意をしておりますが、調整がうまくできずご迷惑をおかけする結果となりました事をお詫び申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでよかったです。今後もご期待にそえますよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館お待ち申し上げます。

この度はご利用ありがとうごいざいます。
お客様がご利用頂いたシングルＣタイプ（２２㎡）は当ホテルが自信を持ってご提供できるお部屋でございます。また、客室のアメニティーも充実させており、今月からお客様のご要望を受けフロントに綿棒の設置もはじめました。お客様のご要望に可能なかぎりお答えできる様に今後も努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうごいざいます。
当ホテルのベッドは全室セミダブルを設置しておりますので、ゆったりご利用いただけると思います。お値段もキャンペーン価格でご提供しておりますので大変お得になっております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
食事つきプランはご朝食付きプランでしょうか？現時点ではまだ白紙ですが、朝食付きのプランを実施している他ホテル様は結構ございますので、当ホテルでも検討している最中でございますのでご了承下さい。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。「満室でない限り利用しています」何ともありがたいお言葉でございます。本当にありがとうございます！こちらこそまたのご利用お待ち申し上げます！！

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
入浴剤付きプランにご満足いただきありがとうございます。入浴剤は宿泊時に使用しなくてもお持ち帰りできるのでご好評頂いております。
また、別の企画として、新年にお泊り頂いたお客様にお年賀として「干支入浴剤」をさしあげるサービスも実施予定です。1月上旬にお泊りの機会があれば是非ご利用下さい。よろしくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
シングルCタイプ広さ22㎡とゆったりとおくつろぎ頂けます。また、部屋の広さだけではなくバスルームも広めになっており、浴槽も足を伸ばしてご利用頂ける広さとなっております。
デスクと別にテーブルとイスも設置しておりますので、ゆったりおくつろぎ頂けます。
また、シングルCタイプは他のシングルよりTVも大き目の27型液晶テレビでございます。
またのご利用をお待ちしております！

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
シングルCタイプ広さ22㎡とゆったりとおくつろぎ頂けます。また、部屋の広さだけではなくバスルームも広めになっており、浴槽も足を伸ばしてご利用頂ける広さとなっております。
またのご利用をお待ちしております！

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新狭山駅南口の正面に位置しておりますので、
駅を出てすぐでございます。また、コンビニもホテルの前と後ろにございます。
お食事は近隣でされたのかは存じ上げませんが、当ホテル1FにレストランROSEMARY。B1には居酒屋いち膳がございます。どちらの飲食店もリーズナブルにご利用頂けますので、次回当ホテルをご利用頂けるならこちらの飲食店も是非お願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた通り、初めて当ホテルをご利用されるお客様にはLANケーブルの位置が分かりづらいと存じ上げます。随時「場所案内の張り紙」とケーブルの設置位置を上げて見えやすい様に配置し直します。ご指摘ありがとうございます。