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新狭山ホテル クチコミ・感想・情報

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新狭山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.79
  • 食事4.07
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688件中 361~380件表示

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 12:34:20

12月4日に宿泊しました。
チェックインが遅れ、駐車場がわからなく電話をしたら、外まで出てきてくれて案内してくださいました。
清掃のいきとどいており、快適に宿泊できました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新狭山ホテル 2016年12月13日 11:56:19

この度は新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお心づかい感謝申し上げます。


駐車場はホテルに併設しておりますが、ほかにも数か所に駐車場がございますので、万一満車の場合はフロントにてご案内申し上げます。


私たちは「また新狭山ホテルに泊まりたいな」と思っていただけるホテルであり続けるために、日々改善意識を持ってサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 08:51:32

初めて利用しました。日曜日に早朝東村山に行かねばならず、横浜の自宅から行けなくはなかったのですが、かなり早起きしないと無理だったため周辺でホテルを検索しこちらに泊まることにしました。

立地は駅前で道路を挟んですぐ隣にはコンビニもあります。食事処もホテル側にも反対側にもいくつかあり、不自由はしない感じです。

泊まった部屋は2階で2階まで上がると別棟?のようでまた階段を少し下がるというちょっと不思議な構造でしたが、ちゃんとたどり着けました。

部屋は清掃も良く、枕元には携帯電話などの充電器も整備されており(ここポイント高いです)、Wi-Fiもストレスなく使用できました。夕食を取って入り、室内でゴロゴロしていたのでチェックアウトまで外に出ることなくのんびり気持ちよく過ごせました。

朝は7時30分過ぎには集合場所に行かないといけなかったので朝食は取りませんでした。6時30分からオープンしているので急げば間に合ったのですが、朝は少々おなかの具合が悪くなりがちなので食事を取ってから動くまで時間が必要なため今回は断念しました。

メニューを見ると色々とあったのでまた機会があれば今度は食事付きで泊まりたいところです。これで大浴場とかあれば最高ですね。

そうそう来るところではないのですが、また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新狭山ホテル 2016年11月29日 13:23:34

新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。


この度は、過分なご評価をいただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様のごゆっくりおくつろぎいただけましたとのお言葉、大変うれしく拝見させていただきました。

私たちスタッフは、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、毎日頑張っております。
お客さのお言葉を励みとしてさらなる精進をしてまいります。

建物の構造上、2Fフロア、3Fフロアが分かりにくくなってございます。
ご案内不足がございましたら深くお詫び申し上げます。

寒さ厳しき折から、お風邪にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

お仕事も師走に向けてお忙しいとは存じますが、
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 23:14:23

駅近で大変便利。コンビニもすぐ前にあります。
部屋もきれいで快適でした。
ただ、ユニットバスの排水口の臭いが若干気になりました。そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新狭山ホテル 2016年11月23日 14:35:08

この度は新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

厚く御礼申し上げます。


ユニットバスの臭気につきましては、早々に排水管クリーニングを実施し、お客様のご不快になりませぬよう対処させていただきます。
ご指摘、誠にありがとうございました。

当ホテルは新狭山駅の目の前という立地ですので、電車でのご利用のお客様にも、便利にご利用いただけます。

また、ホテルの前にコンビニエンスストアもございます。


お車でのお客様も、駐車場を完備しております。


今後もお客さまに喜んで頂けるようサービスの向上を目指して頑張ります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 17:29:33

駅前なのに自前の駐車場もあって大変助かりました
部屋も広くては設備もしっかりしてると思います
川越で仕事だったので利用させてもらいましたが川越周辺の宿泊施設よりはオススメできるかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新狭山ホテル 2016年11月20日 18:12:45

ご利用誠にありがとうございます。

駐車場・設備へのご感想に合わせ、
川越からこちらまで足を運んでいただき、誠にありがとうございます。

少しずつではございますが、加湿付き空気清浄器やVODの設置、無料Wifi,各種携帯充電器等お客様に快適におくつろぎいただけるように日々努めております。
これからもお客様からの貴重なご感想をもとに設備・アメニティ・サービスの向上に尽力してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合3

novignacさんの 新狭山ホテル のクチコミ

novignacさん [40代/男性] 2016年10月15日 14:18:07

いつも仕事で使わせた頂きありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新狭山ホテル 2016年10月16日 12:52:15

毎々、新狭山ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

だんだんと寒くなってまいりましたが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

今後とも新狭山ホテルをご愛顧下さいますよう
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合5

miho4117さんの 新狭山ホテル のクチコミ

miho4117さん [40代/女性] 2016年09月28日 21:03:13

駅からすぐで、コンビニもあり、お部屋も大変広くゆったりと過ごすことができました。
また、コーヒーなどのアメニティもあり、夜飲みたいときに飲めて嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
新狭山ホテル 2016年10月05日 15:45:56

ご利用誠にありがとうございます。

立地や客室へのご感想ありがとうございます。

アメニティはお客様のニーズにお応えできるよう、随時新しいものを取り入れております。
ご希望のアメニティがございましたら、客室に備えておりますアンケートでご記入、または直接フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
ご意見を参考にさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 08:20:14

フロント笑顔でかわいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新狭山ホテル 2016年10月05日 15:48:48

ご利用誠にありがとうございます。

フロントスタッフはお客様が快適におくつろぎいただけますよう、その一部分を担っていると考えております。
また新狭山ホテルに泊まりたいと感じて頂けるように日々サービス面での向上を目指してまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

総合4

じーたかさんの 新狭山ホテル のクチコミ

じーたかさん [40代/男性] 2016年09月02日 22:52:29

隣部屋の物音(トイレ・シャワー・目覚まし)などが少し気になります。
部屋・立地など全般的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
新狭山ホテル 2016年09月04日 12:41:57

この度も新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおくつろぎのお時間を、周囲の音で快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。


当ホテルの構造上の理由により完全な遮音がなされていないことが原因でございます。

早急な改善は難しいところではございますが、
私どもといたしましても、対策として、夜間に数回の巡回を実施し、少しでも皆様の安眠確保につながるよう努めております。

また、騒音やその他、お気づきの点がございましたら、いつでもフロントへお申し付けくださいませ。


今後とも、新狭山ホテルをご愛顧下さいます様
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 21:47:44

立地もよくフロントの方の対応も良かったです。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
新狭山ホテル 2016年08月16日 08:53:48

この度は新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。


新狭山駅の目の前という立地ですので、電車でのご利用のお客様にも、朝のご出発までごゆっくりしていただけるのではと思います。

また、車でのお客様も、駐車場を完備しております。
大型のお車については事前にご連絡いただければ
駐車スペースを確保させていただきます。

今後もお客さまに喜んで頂けるようサービスの向上を目指して頑張ります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルBタイプ 喫煙◎】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 23:55:16

とてもロケーションがよく、部屋の広さや設備とも必要にして十分だし、価格もリーズナブルなので年に2,3回利用しています。
今回、初めて朝食付きでしたが、メニューや味はビジネスホテルとしてはまずまずだったかと思いました。あえていえば、朝食会場のエアコンがやや効きすぎて、ちょっと寒いくらいでした。もうちょっと弱めならよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
新狭山ホテル 2016年08月15日 12:15:57

毎々新狭山ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございます。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。

今回はご朝食もご利用いただき、ありがとうございます。

空調につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。

レストランをご利用いただく皆様が快適にお食事をお楽しみいただけます様、空調温度管理や音楽の音量など気配りを怠らないよう十分注意してまいります。


今後とも新狭山ホテルをご愛顧下さいますよう
お願い申し上げます。


まだまだ暑い日が続きますか、どうかご自愛の程
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[朝食付き」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルBタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 21:49:46

いつも出張時は利用させてもらっています。
設備は古いが小綺麗にされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新狭山ホテル 2016年08月03日 13:20:08

お仕事のお忙しい中、新狭山ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

暑い毎日ではございますが、ご健康には十分ご留意下さいませ。



客室の安全、衛生、清掃の徹底はもちろんのこと、
接客の面でも喜んでいただけますよう努力してまいります。

ご多忙とは存じますが、またのご利用お待ち申し上げております。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 06:46:33

出張時はいつも利用させてもらっています。部屋は古くなりつつもスタッフの丁寧な対応で気持ち良く利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新狭山ホテル 2016年08月03日 13:11:09

この度は、新狭山ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフへのお心遣い感謝申し上げます。

私たちフロントスタッフは、お客様が気持ちよくお過ごしいただけたというお言葉を喜びとして毎日業務に励んでおります。

お客様に快適に、なおかつ安全にお過ごしいただけるようこれからも努力してまいります。



お部屋も順次、改装を行っております。

また、全室に加湿器・空気清浄器・Wi-Fiを完備してお待ちしております。


お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 21:25:53

新狭山での宿泊は、何時も新狭山ホテルを利用させて頂いています。居心地良いです。
朝食バイキングのレイアウトを変えた様ですが、場所が三ヶ所に分断され流れが良く無い様に感じます。
また機会が有りましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新狭山ホテル 2016年08月03日 12:55:46

この度は、沢山あるホテルの中で新狭山ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。

ご朝食をご利用いただくお客様にご不便の無いよう、バイキングのレイアウトに関しましても今後いろいろと試行錯誤をしてまいります。

個人のお客様や団体のお客様におかれましてもスムーズにご案内ができるよう努めてまいります。

また、バイキングの内容につきましても、皆様に喜んでいただけるようなご提供を心掛けてまいります。

お客様のご意見を参考にさせていただき、精進してまいりますので、これからも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★☆朝からしっかりエネルギーを注入☆★和洋バイキングの朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルCタイプ 喫煙◎】

総合3

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 20:27:28

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新狭山ホテル 2016年07月30日 14:36:23

ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[朝食付き」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 15:20:55

とても丁寧に対応していただけました。
また、機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新狭山ホテル 2016年06月30日 10:52:18

ご利用いただきありがとうございます。

お客様がご満足いただけるサービスが提供できるように、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 08:06:56

朝食の品数が豊富。カレーも美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
新狭山ホテル 2016年06月20日 18:32:38

ご利用ありがとうございます。

連泊のお客様にも飽きがこないようにメインとなる料理を曜日によって変えております。季節ごとに料理を変えるなど、よりお客様にご満足して頂けるように試行錯誤しております。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[朝食付き」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合5

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 08:05:39

ワンコインサービスの丼がおいしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新狭山ホテル 2016年06月20日 18:38:31

ご利用ありがとうございます。
また、居酒屋いち膳のご利用もありがとうございます。
お疲れ様セットは、ご宿泊者様限定の500円でご利用頂けるお得なセットになっております。当初は期間限定の予定でしたが、ご好評につき当面継続する予定でございます。
ご宿泊者様は更に、お通し代も無料となっております。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月15日 20:56:19

長期滞在が多いので、毎日鍵を受け取ったりすることなく入室出来てよかった。アメは、充分。
長期滞在価格があれば嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
新狭山ホテル 2016年06月17日 07:28:09

長期滞在のご利用ありがとうございます。
お客様にご滞在中、快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。
ごゆっくりおくつろぎいただけるように
VOD・各種充電器コード・wifi・空気清浄機を設置しており、ご好評いただいております。
長期滞在価格に関しましては、これから検討させて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

総合3

じーたかさんの 新狭山ホテル のクチコミ

じーたかさん [40代/男性] 2016年06月08日 22:58:44

駅近くて、電車移動には助かります。
フロントは人により接客態度は全然違います。
ため口の人から、なにもかも丁寧な人までいますので、広い心で接する気持ちが必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新狭山ホテル 2016年06月09日 14:03:00

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

フロントの対応でご不快な思いをされた事は誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

今後は、このような事のない様に教育を徹底してまいります。

スタッフ一同、お客様の為に更なる精進をしてまいりますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 22:36:35

便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
新狭山ホテル 2016年06月09日 09:22:33

ご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊の感想ありがとうございます。
当館は、最寄駅から近く、お車でお越しのお客様には無料で駐車場をご案内しております。

快適に滞在していただけるように、VOD・各種充電器コード・WIFI・空気清浄器を各部屋に設置しており、ご好評をいただいております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルBタイプ 喫煙◎】

688件中 361~380件表示