楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新狭山ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新狭山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.57
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.78
  • 食事4.09
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

90件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

年子と双子の父さんの 新狭山ホテル のクチコミ

年子と双子の父さん [40代/男性] 2023年07月26日 10:42:35

メットライフドームでのプロ野球観戦後に宿泊。駐車場も近くて安いし、コンビニ・駅が目の前なので立地は良い。
しかし、泊った部屋だけなのかエアコンが弱く、風量を最大にして15℃設定にしても部屋が快適になるまで5時間以上掛かり寝れなかった。(23時過ぎだったので部屋の交換等も頼まなかった)

エアコンさえ問題なければ、次も利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
新狭山ホテル 2023年07月29日 11:06:46

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

空調設備に関しまして申し訳ございませんでした。

当ホテルは、中央制御方式の空調となっており個別での温度調節が難しいものとなってございます。
ご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今後の設備改修に活かしていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
● ベーシックステイプラン 軽朝食無料 新狭山駅歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル (禁煙)階段利用あり】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 16:30:45

近くにコンビニがあり、外食もいろいろあり便利です。部屋に入ってエアコンがすぐに動作しなく、使い方の説明も見当たらなかった。朝食はおかずの種類が多くて全て制覇する事が出来なかったので大食いの方はいいと思います。歯ブラシ、歯みがき粉は50円で有料でした。ドアはオートロックですが内側からの施錠が1つなので不安でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
新狭山ホテル 2022年08月14日 12:39:21

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティにつきましてご不便ををかけしまして申し訳ございませんでした。「プラ新法」に合わせまして、客室内のプラスティックアメニティーは設置がございません。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★新狭山駅徒歩1分★ 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル (禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 07:41:39

駅の目の前でコンビニもあり朝食もしっかり取れて良かった。ベッドと枕が合わず疲れが全くとれなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
新狭山ホテル 2022年04月05日 18:09:15

この度は新狭山ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

皆様のご意見をもとにこれからも改善をしてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★新狭山駅徒歩1分★ 朝食付きプラン 全室映画見放題
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (禁煙)】

設備・アメニティ4

くりりん2403さんの 新狭山ホテル のクチコミ

くりりん2403さん [50代/男性] 2022年03月27日 19:56:00

普通のビジネスホテルでした。
駅前である事やコンビニが近くにある等便利は良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
新狭山ホテル 2022年03月27日 22:55:19

この度は新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★新狭山駅徒歩1分★ 素泊まりプラン 全室映画見放題
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル (喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 14:24:32

駅前で立地条件も良くフロントの対応も良かったです。部屋も値段の割りには広くて綺麗でした。
ただ、お風呂の排水が詰まっていてシャワーを浴びたら排水がされず翌朝見たらか髪の毛やら糸くずほこりのようものが汚水と一緒にあふれていました。また、バスマットを見たら裏側が真っ黒になっていました。
トイレと一緒になっているユニットバスだったのですが入った時からアンモニア臭がしたので床の掃除がしてなかったのかもしれません。
お風呂以外は文句なしだったのでとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
新狭山ホテル 2019年05月08日 18:34:10

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの件につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

私共では、定期的な排水管洗浄を行っておりますが、今回のご指摘をいただきまして早々に対応させていただきました。

今後は十分に留意してまいります。

なにとぞ新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【小江戸川越でレトロめぐり】 【西武ドームへ行こう】 素泊まり 観光・イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 16:23:03

風呂トイレのスペースがゆったりしていて良かった。
フロントのスタッフさんも感じよく親切でした。
携帯の充電器を持参していなかったので、部屋のアダプタに助けられました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新狭山ホテル 2017年06月13日 18:27:32

この度は新狭山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お泊りいただきましたCタイプのお部屋は、
ユニットバスもゆったりとした作りになっております。
また、携帯・スマートフォンの充電器は各客室に備え付けてございますのでご利用くださいませ。

重ねてフロントスタッフへのお心遣い誠にありがとうございます。

今後とも、新狭山ホテルに泊まりたいと思っていただけるようなホテルになるよう邁進してまいります。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルCタイプ【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 15:20:55

とても丁寧に対応していただけました。
また、機会があれば利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新狭山ホテル 2016年06月30日 10:52:18

ご利用いただきありがとうございます。

お客様がご満足いただけるサービスが提供できるように、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[素泊まり」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

設備・アメニティ4

じーたかさんの 新狭山ホテル のクチコミ

じーたかさん [40代/男性] 2016年06月08日 22:58:44

駅近くて、電車移動には助かります。
フロントは人により接客態度は全然違います。
ため口の人から、なにもかも丁寧な人までいますので、広い心で接する気持ちが必要です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新狭山ホテル 2016年06月09日 14:03:00

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

フロントの対応でご不快な思いをされた事は誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

今後は、このような事のない様に教育を徹底してまいります。

スタッフ一同、お客様の為に更なる精進をしてまいりますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新狭山駅徒歩1分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

設備・アメニティ4

changren1018さんの 新狭山ホテル のクチコミ

changren1018さん [60代/男性] 2016年06月05日 20:03:25

このホテルを利用させていただくのは二度目です。
今回は一番安いプランを選んだせいか、部屋は宴会場に近く、低層階でもあったためあまりいい印象はありません。
ただ、朝食はバイキング形式で品数も多く、十分満足です。
次回はもう少し上位クラスを選びます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
新狭山ホテル 2016年06月09日 09:17:13

ご利用いただきありがとうございます。

建物の構造上2階宴会場の近くに2階と3階客室フロアがございます。
宴会場の近くで誠に、申し訳ございませんでした。
高いプランでなくても、事前にお申しつけいただければ、高層階のお部屋もご用意いたします。
是非次回お申しつけ下さい。

ご朝食につきましても、お褒めの言葉ありがとうございます。
今後もより充実したメニューをご提供できるよう、努めてまいります。

お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[朝食付き」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【◎喫煙 シングルAタイプ  喫煙◎】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 16:24:32

部屋が、暖房が付いているわけでもないのに、暑かった。
温泉大浴場が無かったのが残念。隣の部屋の男性のいびきが非常にうるさくて、まったく眠れなかった。
それでも、駅前にもかかわらず駐車場が完備されていたので、大変助かりました。
長距離ドライバーには無料駐車場は必須です!ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新狭山ホテル 2016年04月05日 18:44:05

ご利用いただきありがとうございます。

室内の温度でご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。

当館の室温は全館を統一して管理させていただいております。
そのため室内が暑い場合は、フロントまでお問い合わせくださいませ。

温度の調整をさせていただきます。

駐車場は無料でご案内しております。
お客様により満足していただける様に改善を努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【西武ドームへ行こう】[朝食付き」西武遊園地もアクセス便利!野球観戦&イベントに!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルAタイプ【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月14日 17:55:11

ベッド回りにコンセントが無いのは不便です。
後は安いので問題なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
新狭山ホテル 2014年06月21日 21:00:22

ご利用ありがとうございます。
ベッド廻りのコンセントの件、ご不便おかけ致します。
シングルCのベッド廻りにはほぼ全室コンセントを設置致しました。シングルBとシングルAは今後設置予定です。
ご不便おかけ致しますが、今しばらくお待ち下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得!地元名産狭山茶ペットボトル1本プレゼント≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングルCタイプ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月28日 21:30:24

12/23に利用させていただきました。
駅のすぐそば、コンビニも近く立地はとてもよいですし、設備面も不満はなかったです。
ペットボトルのお茶のサービスもありがたかったです。

ただ、朝9時前くらいから客室清掃の方の話し声がうるさかったです。
女性2名だと思いますが、廊下で話しをされていたようで時間にして10~15分くらいだったように思います。
次の予定まで時間がありましたのでもう少しゆっくりする予定でしたが、不快でしたので早めにチェックアウトしました。

次回も利用させていただくと思いますが、またこういうことがあったらその次はないでしょうね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得!地元名産狭山茶ペットボトル1本プレゼント≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングルBタイプ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 21:14:49

ホテルからのインターネット接続が悪く、不快だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
入浴剤(1個)付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ◆特別割引¥6825→¥5775】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月03日 16:52:22

やはりCタイプが広くて良いですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
入浴剤(1個)付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ◆特別割引¥6825→¥5775】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 20:19:50

お掃除が行き届いていて気持ち良く利用できました。園児一人いましたが、ベッドも余裕で使えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
入浴剤(1個)付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ◆特別割引¥6825→¥5775】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月02日 16:59:02

よく利用します。
Cタイプの部屋は広くて快適なので、キャンペーン時に良く
利用します。
これからも、キャンペーンを定期的に実施して欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
新狭山ホテル 2010年05月19日 22:44:18

この度はご利用ありがとうございます。
以前にも記載させていただきましたが、お客様のご利用のシングルCタイプ広さ22㎡とゆったりとおくつろぎ頂けます。また、部屋の広さだけではなくバスルームも広めになっており、浴槽も足を伸ばしてご利用頂ける広さとなっております。
デスクと別にテーブルとイスも設置しておりますので、ゆったりおくつろぎ頂けます。
また、シングルCタイプは他のシングルよりTVも大き目の27型液晶テレビでございます。
シングルCタイプは本年度は継続して土日は6,615円で販売しておりますので、機会があれば是非
ご利用下さい。お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
入浴剤(2種)付きプラン★★★
ご利用のお部屋
【シングルCゴールデンウィーク割引!通常7875円→6615円】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 13:34:32

駅から近く、フロントの方も親切で良かったです。
ただ室内にある椅子が汚い・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新狭山ホテル 2024年04月30日 16:57:33

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

椅子の汚れにつきましては誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
客室清掃時のチェックを徹底してまいります。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●40周年記念 5%OFF ※キャンセル不可※ 11時チェックアウト 事前カード決済専用プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (禁煙)】

設備・アメニティ3

eKさんの 新狭山ホテル のクチコミ

eKさん [30代/男性] 2024年04月11日 07:04:02

ホテル自体はキレイで良かったが、駐車場が有料なのが残念。朝食ももう少しおかずを増やしてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新狭山ホテル 2024年04月13日 16:38:21

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は軽朝食ですが無料でご提供させていただいております。
ぜひ、お召し上がりいただいて朝のエネルギーチャージにご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
●40周年記念 5%OFF 11時レイトチェックアウト 事前カード決済専用プラン(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル (禁煙)階段利用あり】

設備・アメニティ3

かんせいまま1216さんの 新狭山ホテル のクチコミ

かんせいまま1216さん [50代/女性] 2024年03月25日 12:57:00

お値段通りのお部屋でしたが安いので満足してます。食事は軽食ってかいてありましたがしっかりしたバイキングでよかったです。
シャワーの水圧がめちゃくちゃよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新狭山ホテル 2024年03月25日 17:04:06

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
● ベーシックステイプラン 軽朝食無料 新狭山駅歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル (禁煙)階段利用あり】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 新狭山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 20:44:03

普通。
だけど普通が一番。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新狭山ホテル 2024年03月18日 15:27:12

この度は新狭山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後とも新狭山ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
● ベーシックステイプラン 軽朝食無料 新狭山駅歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル (禁煙)階段利用あり】

90件中 1~20件表示