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シェラトン都ホテル東京のクチコミ･お客さまの声
総合3
外観や廊下はきれいでしたが、お部屋自体はとても古く感じました。とくにお風呂場は広いけどシャワーは旧式な感じで使い方が分かりにくく、浴槽と壁の間も汚れがあったり。繁忙期の土日ということもあったのですが、かなり割高な感じがします。社員の方の対応がとてもすばらしかったのに、残念です。
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この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。バスルームの汚れ、シャワーの使い勝手の悪さでは、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。慎んでお詫び申し上げます。客室係りの責任者には、清掃を徹底するよう指導いたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。今後、このような事が無いよう、サービス向上に努めて参ります。シェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
外観や廊下はきれいでしたが、お部屋自体はとても古く感じました。とくにお風呂場は広いけどシャワーは旧式な感じで使い方が分かりにくく、浴槽と壁の間も汚れがあったり。繁忙期の土日ということもあったのですが、かなり割高な感じがします。
社員の方の対応がとてもすばらしかったのに、残念です。
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この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
バスルームの汚れ、シャワーの使い勝手の悪さでは、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。慎んでお詫び申し上げます。
客室係りの責任者には、清掃を徹底するよう指導いたしました。重ね重ねお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いよう、サービス向上に努めて参ります。シェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。