こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2012-08-06 12:10:28
4.0
投稿日：2012-04-30 13:28:28
3.0
投稿日：2011-08-12 12:07:34
食事1
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masaegotouさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
部屋のベットのみ寝心地が良く満足しましたが、部屋自体は狭いですね。自慢？の庭園はお花はひとつもなく裏山？って感じで紅葉やアジサイが無い時期は季節ごとの花でも植えていたほうが良いのではないかと思いましたし、夕食はフリードリンク付きのＢＱでしたが、フリードリンクはビールとウーロン茶とオレンジジュース（フレッシュではない）の3種類で少なすぎるのと、朝食も3種類選べましたが、オムレツが付いていればフルーツもヨーグルトも無くなんともお粗末なものです。お迎えの無料バスは便利でしたが、帰りは10時20分まで、ホテルのバスは出ず都バスも通ってないので、当然タクシーで帰る事となり、シェラトンとは名ばかりでレベルは低いと思います。ウォシュレットも水しか出ず気持ちの悪いものでした。このお安いプランでも金額的なお得感はなかったです。
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この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴いただきまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました庭園のご意見を施設管理責任者に参考にするよう指示いたしました。
また、お食事のご意見もレストラン及び調理担当者にメニュー内容を検討するよう指導いたしました。
これからもお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めてまいります。シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。