この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございました。
隣室の騒音では、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありません。防音につきましては、ホテル全体の問題として対応を検討したいと思います。重ね重ねお詫び申し上げます。
貴重なご意見を有難うございます。次回のお越しを社員一同お待ちしております。