シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。現在、4階客室をリノベーションを行っております。少しずつでござますが、皆様のご期待に添えるよう努めております。ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
これからもシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。