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シェラトン都ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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シェラトン都ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:2675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.43
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.43
  • 食事4.44

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-20 17:08:28

部屋は新しくないけれど環境は良いし、ベッドは最高でした。
四川でのディナーもとても美味しかったし、ラウンジでのジャズ演奏を聴きながらゆっくりと寛げました。

 ただお風呂に入る際に手すりが欲しかったのと、

 トイレのウオッシュレットのリモコンの調子が悪く壁のコンセントを差し替えると、その時だけ少し使えるという調子で、大変不便でした。

 また泊まってみたいホテルですが、今度は設備が新しくなっていると期待してリニューアル後のお部屋にしようと思います。
 

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
シェラトン都ホテル東京 2013-03-21 14:58:12

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。バスルームの手すりのご意見を客室係りに報告を致しました。今後の改装、設備変更時の参考とさせていただきます。また、トイレのウオッシュレットの調子が悪くご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。慎んでお詫び申し上げます。清掃責任者にはウオッシュレット調整と点検をするよう指導致しました。
尚、4階客室の改装が終了致しました。是非、次回は4階コンフォートフロアーをご利用下さい。
引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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