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シェラトン都ホテル東京のクチコミ･お客さまの声
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年末にしっかり泳げるプールのあるホテル、という条件でここにしました。朝食付、駐車場無料、プール無料で1人1万円は格安ですので満足です。しかし、部屋はリニューアルしたと書かれていたが、部屋に入ると古い匂いがするし、強いて言えば水回り、トイレ、バスは新しいかもしれないという程度。バスルームは狭くビジネスホテル並み。ベッドの寝心地は良かったです。ホテルの朝食は楽しみの一つですが並みでした、コーヒーは香りがしないし、食べ過ぎずに済みました。都ヘルスクラブは入会金会費が高い高級クラブのはずですが、あまりの古さに驚きました。ラウンジもドレッシングルームも古臭いしプールの壁、床がベコベコしている！水はきれいで空いていたので泳ぐ目的は達成できたので良いですが。つまり全て格安値段相応ということで納得しました。
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この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。私どもの至らぬ点が多く、大切な記念のご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
年末にしっかり泳げるプールのあるホテル、という条件でここにしました。朝食付、駐車場無料、プール無料で1人1万円は格安ですので満足です。しかし、部屋はリニューアルしたと書かれていたが、部屋に入ると古い匂いがするし、強いて言えば水回り、トイレ、バスは新しいかもしれないという程度。バスルームは狭くビジネスホテル並み。ベッドの寝心地は良かったです。ホテルの朝食は楽しみの一つですが並みでした、コーヒーは香りがしないし、食べ過ぎずに済みました。都ヘルスクラブは入会金会費が高い高級クラブのはずですが、あまりの古さに驚きました。ラウンジもドレッシングルームも古臭いしプールの壁、床がベコベコしている！水はきれいで空いていたので泳ぐ目的は達成できたので良いですが。つまり全て格安値段相応ということで納得しました。
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この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
私どもの至らぬ点が多く、大切な記念のご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。