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シェラトン都ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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シェラトン都ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:2673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.33
  • 食事4.28

総合3

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-19 14:17:01

朝食を別料金でお願いしました。割引券を頂きました。

9時過ぎに四川というビュッフェで朝食を頂きましたが、9時40分過ぎから料理名のプレートを片付ける事から始まり50分頃からはガシャガシャと落ち着きなく本格的な片付けに入っていました。ハラルの方は、もっと早く片付け始めました。

朝食の時間が台無しです。

尋ねると、10時半までは、食事をしていて良い時間だそうです。

空いていましたので新聞でも、と思っていましたが、その様な雰囲気ではありません。3年ほど前は、このような事はありませんでした。たまたまその場にいた方も、この頃はこうなんですよ、とおっしゃっていました。  

残念ですね。久しぶりにシェラトン都東京の優なに朝ご飯、少し前までのゆったりとした朝ご飯を頂きたかっただけに、がっかりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
シェラトン都ホテル東京 2017-06-21 18:28:28

この度はシェラトン都ホテル東京ならびに、四川での朝食をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し有難うございます、
以前にも同じようなご意見を他のお客様より頂き指導は致しましたが
改善出来ておらず誠に申し訳ございません。
私の指導力不足を痛感しております、今後は更なる指導育成に努めてまいります。
どうぞ、今後とも引き続き
シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】14日前までならこちら!(食事なし)【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーンダブル【禁煙】】