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4.0
投稿日：2018-04-16 18:31:47
5.0
投稿日：2016-09-29 23:42:32
5.0
投稿日：2016-04-11 18:49:59
総合4
Chiyさんさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
シェラトン都ホテル東京さんは、落ち着いて上品な感じが好きで何回も宿泊させて頂いております。今回はプレミアムフロアデラックスキングダブルを予約して、そのお部屋を楽しみに楽しみにして行きました。しかし…通された部屋はコンフォートダブルの部屋で、広くて決して悪くは無かったのですが、せっかく楽しみにしていた部屋に泊まらなくて…とても残念でした。東京へはなかなか行けないのに非常に残念でした。
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平素より、シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜り誠に有り難うございます。
プレミアムフロアデラックスダブルでお申し込みされたにも関わらず、コンフォートフロアデラックスダブルにご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。
プレミアムフロアを楽しみにしていらしゃったところ、ご期待を裏切る形となってしまいました。深くお詫び申し上げます。
今後、このような事のないよう、十分に注意を払う所存でございますので、どうかご寛容くださいますようお願い申し上げます。
また、これに懲りず、シェラトン都ホテル東京をご利用くださいますよう重ねてお願い申し上げます。