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シェラトン都ホテル東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
子供の受験で宿泊しました。目黒駅からは15分間隔で無料のシャトルバスが出ていて大変便利でした。チェックインも早めの13時にはご用意出来ますとの事で移動で疲れていたので早くくつろぐ事が出来嬉しかったです。部屋は最高に満足でした！大きな窓から見える景色室内も広く、観葉植物にも癒され、大満足させていただきました。ただ、チェックアウトの際冷蔵庫利用品として620円が請求されたのですが、利用した覚えがなく、フロントに伝えたところ、室内清掃の者が間違ってカウントしたとの回答。せっかく気持ちよく利用させてもらっていたのに最後にきて、？？？という気持ちになりました。又機会があれば利用したいです。
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過日はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をさいてご意見をくださいましたことに感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け取め、よりよいサービスを提供できるよう努力を続けて参る所存でございます。この度、ご不快にさせてしまいました事を深くお詫びいたします。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
子供の受験で宿泊しました。
目黒駅からは15分間隔で無料のシャトルバスが出ていて大変便利でした。チェックインも早めの13時にはご用意出来ますとの事で移動で疲れていたので
早くくつろぐ事が出来嬉しかったです。
部屋は最高に満足でした！
大きな窓から見える景色
室内も広く、観葉植物にも癒され、大満足させていただきました。
ただ、チェックアウトの際
冷蔵庫利用品として620円が請求されたのですが、利用した覚えがなく、フロントに伝えたところ、室内清掃の者が間違って
カウントしたとの回答。
せっかく気持ちよく利用させてもらっていたのに最後にきて、
？？？という気持ちになりました。
又機会があれば利用したいです。
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過日はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をさいてご意見をくださいましたことに感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け取め、よりよいサービスを提供できるよう努力を続けて参る所存でございます。この度、ご不快にさせてしまいました事を深くお詫びいたします。
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。