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シェラトン都ホテル東京のクチコミ･お客さまの声
総合5
14日前までの予約でしたのでGotoがなかったとしても泊まりたいお値段でした。ベルさんがきちんとすべての説明をしてくださり完璧でした！今回は庭側で紅葉が見事で癒されました。今回は朝食ルームサービスを前日時間指定にしましたが、前回のクオリティではなく残念でした。当日に時間がかかってもオーダーしたほうがよいのかも。ひとつ残念だったのは、ひとりでバーを利用したのでカウンターだったのですが、バタバタしていたこと、忘れられたものあり。しまいには、隣席のカップルが品がなく落ち着けませんでした。もやもやしたのでまたバーは再度チャレンジします。新聞も忘れられてました。
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この度はシェラトン都ホテル東京にご宿泊、またご滞在中にＭバーのご利用を頂き誠にありがとうございます。私共の配慮、指導不足によりお客様にくつろぎの空間を提供を出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんように、状況に応じたお客様への配慮と人材の育成に今後とも努めて参ります所存でございますのでまたご宿泊の機会を賜りました際に、またのご来店をお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
14日前までの予約でしたのでGotoがなかったとしても泊まりたいお値段でした。ベルさんがきちんとすべての説明をしてくださり完璧でした！今回は庭側で紅葉が見事で癒されました。今回は朝食ルームサービスを前日時間指定にしましたが、前回のクオリティではなく残念でした。当日に時間がかかってもオーダーしたほうがよいのかも。ひとつ残念だったのは、ひとりでバーを利用したのでカウンターだったのですが、バタバタしていたこと、忘れられたものあり。しまいには、隣席のカップルが品がなく落ち着けませんでした。もやもやしたのでまたバーは再度チャレンジします。新聞も忘れられてました。
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この度はシェラトン都ホテル東京にご宿泊、またご滞在中にＭバーのご利用を頂き誠にありがとうございます。
私共の配慮、指導不足によりお客様にくつろぎの空間を提供を出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんように、状況に応じたお客様への配慮と人材の育成に今後とも努めて参ります所存でございますので
またご宿泊の機会を賜りました際に、またのご来店をお待ち申し上げております。