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シェラトン都ホテル東京のクチコミ･お客さまの声
総合1
スタッフの対応に品が感じられません。また、フロント付近に立っている外国人スタッフの教育が至っていません。ホテルバスを待つ際、ソファにお掛けになってお待ち下さいと言うので、呼びに来てくださると待っていたら、乗り逃しました。２人泊まる予約をしていたのに、カフェテーブルに対してチェアが１客しかなく、頼んだところ、ダイニング用の椅子が１脚届けられました。常識外のことが多く、驚きました。ホテルバスはあるものの、品川方面は朝は動いていません。白金高輪駅までは距離がありますので不便です。
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シェラトン都ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお時間をさいて、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。今後、ご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。ホテルバスにつきましては、品川駅方面行きバスが、朝7：30～10：00まで15分間隔で運行しております。ご案内が不行届きであったこと重ねてお詫び申し上げます。またのご利用お待ちしております。
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総合1
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
スタッフの対応に品が感じられません。また、フロント付近に立っている外国人スタッフの教育が至っていません。ホテルバスを待つ際、ソファにお掛けになってお待ち下さいと言うので、呼びに来てくださると待っていたら、乗り逃しました。
２人泊まる予約をしていたのに、カフェテーブルに対してチェアが１客しかなく、頼んだところ、ダイニング用の椅子が１脚届けられました。
常識外のことが多く、驚きました。
ホテルバスはあるものの、品川方面は朝は動いていません。白金高輪駅までは距離がありますので不便です。
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シェラトン都ホテル東京をご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。またお時間をさいて、
貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後、ご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。ホテルバスにつきましては、品川駅
方面行きバスが、朝7：30～10：00まで15分間隔で運行しております。ご案内が不行届きであったこと重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用お待ちしております。