楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シェラトン都ホテル東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
紅葉真っ盛りで、サービスで庭園側に変更していただいたお部屋からの景色もとても素晴らしかったです。クラブラウンジプランのホテル利用は４度目になりますが、ティータイムにケーキ類が無かったのは初めてで、第一印象はかなり低評価となりました。カクテルタイムのお料理もスーパーのお惣菜並だし、スパークリングワインの栓が空けっぱなしというのもちょっとびっくりでした。カクテルの作り方が表示されていたのはありがたかったです。部屋はとてもシンプルで広々していましたが、洗面所の鏡の所のライトが薄暗く化粧しづらかったです。ベッドサイドのライトもずっとチカチカしていました。残念ですがリピートはありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、シェラトン都ホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。この度のご宿泊では、クラブラウンジのご利用について、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考にさせていただき、ティータイムのケーキ類の提供や、カクテルタイムのお料理についても関係スタッフと内容を検討し改善に努めて参ります。また、お部屋の照明に不具合がありましたこと、重ねてお詫びいたします。事前の点検を強化し再発防止に努めて参る所存でございます。どうか今後もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。シェラトン都ホテル東京ゲストサービスマネージャー
シェラトン都ホテル東京 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
紅葉真っ盛りで、サービスで庭園側に変更していただいたお部屋からの景色もとても素晴らしかったです。
クラブラウンジプランのホテル利用は４度目になりますが、ティータイムにケーキ類が無かったのは初めてで、第一印象はかなり低評価となりました。
カクテルタイムのお料理もスーパーのお惣菜並だし、スパークリングワインの栓が空けっぱなしというのもちょっとびっくりでした。
カクテルの作り方が表示されていたのはありがたかったです。
部屋はとてもシンプルで広々していましたが、洗面所の鏡の所のライトが薄暗く化粧しづらかったです。
ベッドサイドのライトもずっとチカチカしていました。
残念ですがリピートはありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、シェラトン都ホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
この度のご宿泊では、クラブラウンジのご利用について、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考にさせていただき、ティータイムのケーキ類の提供や、カクテルタイムのお料理についても関係スタッフと内容を検討し改善に努めて参ります。また、お部屋の照明に不具合がありましたこと、重ねてお詫びいたします。事前の点検を強化し再発防止に努めて参る所存でございます。
どうか今後もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
シェラトン都ホテル東京
ゲストサービスマネージャー