楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シェラトン都ホテル東京 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シェラトン都ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:2675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.43
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.43
  • 食事4.44

総合5

投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 17:33:25

フロントの電話番号が小さ過ぎて分かりづらかったです。
端から端まで氷を探して歩きました。各フロアに製氷機があると良いと思いました。
Wi-Fi接続の説明がどこにあるのか分からなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
シェラトン都ホテル東京 2022-05-05 18:03:26

この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。 またお忙しいところ、ご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。
電話機の番号表示ではご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
製氷機はご用意がございませんので氷のオーダーはルームサービスにて承っております。
WI-FIのご案内は到着時フロントにて行っておりますが、失念をしております。
重ね重ねご不便をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を今後のサービス向上と改善に役立て、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
シェラトン都ホテル東京 
アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE14】14日前までならこちら!(朝食付)【さき楽】
ご利用のお部屋
【コンフォート スーペリアツイン【禁煙】】