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シェラトン都ホテル東京のクチコミ・お客さまの声
総合3
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まず洗面所の水垢浴槽まわりの赤カビはがっかりでした。部屋ごとに空調はできないし、テレビはブラウン管だし、シャワーは一昔前の海外のホテルのシャワーのように今時珍しい水温も水圧も微調整の全くきかないタイプだし、とにかくがっかりでした。朝日が当たり始めると窓から大きなきしむ音が聞こえ、ゆっくり寝坊する事もできませんでした。最も今回不快だったのは私がチェックアウトをしている最中にルールを知らない関西弁の中年男性が割り込んできて「同じ部屋にもう一泊させろ」と言った時、フロントの男性は「順番で伺いますのでお待ち下さい」と普通ならその礼儀知らずの男性に言うべきでしょう。そうでなければ「お客さま失礼します」と私に声をかけてからその男性と話をするべきです。平行して私のチェックインとその男性の話を聞きしかもその男性と話をしながら私に会計封筒を渡し、私には「ありがとうございました」もありませんでした。最悪です。少し位設備が古くてもホテルマンの対応で、また来ようと言う気にもなれますが、もうシェラトン都ホテルには泊まりません。【ご利用の宿泊プラン】【朝食付Special Value!】19:00In~10:00Outスーペリアツイン(レギュラーフロア)禁煙
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ご投稿いただきまして誠に有難うございます。この度のご宿泊につきまして私どもで至りませんでした設備、サービス等々のご指摘をスタッフ全員が真摯に受け止め今後のホテル業に邁進していく所存でございます。この度のご宿泊誠に申し訳ございませんでした。今回の事に懲りずまたご利用いただけますことを心より願っております。客室部 山本一範
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シェラトン都ホテル東京(東京都)
3.0
投稿日:2010-08-01 17:14:27
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つまこママさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
まず洗面所の水垢浴槽まわりの赤カビはがっかりでした。部屋ごとに空調はできないし、テレビはブラウン管だし、シャワーは一昔前の海外のホテルのシャワーのように今時珍しい水温も水圧も微調整の全くきかないタイプだし、とにかくがっかりでした。朝日が当たり始めると窓から大きなきしむ音が聞こえ、ゆっくり寝坊する事もできませんでした。最も今回不快だったのは私がチェックアウトをしている最中にルールを知らない関西弁の中年男性が割り込んできて「同じ部屋にもう一泊させろ」と言った時、フロントの男性は「順番で伺いますのでお待ち下さい」と普通ならその礼儀知らずの男性に言うべきでしょう。そうでなければ「お客さま失礼します」と私に声をかけてからその男性と話をするべきです。平行して私のチェックインとその男性の話を聞きしかもその男性と話をしながら私に会計封筒を渡し、私には「ありがとうございました」もありませんでした。最悪です。少し位設備が古くてもホテルマンの対応で、また来ようと言う気にもなれますが、もうシェラトン都ホテルには泊まりません。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付Special Value!】19:00In~10:00Out
スーペリアツイン(レギュラーフロア)禁煙
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ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊につきまして私どもで至りませんでした設備、サービス等々のご指摘をスタッフ全員が真摯に受け止め今後のホテル業に邁進していく所存でございます。
この度のご宿泊誠に申し訳ございませんでした。
今回の事に懲りずまたご利用いただけますことを心より願っております。
客室部 山本一範