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シェラトン都ホテル東京のクチコミ・お客さまの声
総合3
プラチナ通り近辺を散策しやすいという立地と、ホテルスタッフのサービスは良かったです。部屋はリニューアル後なので清潔ではありましたが、やはり古さは隠し切れず、、、という感じでした。ソファの軋みやアナログテレビ、水周りは特にそういった印象を受けました。建物の構造上なのか、隣室の物音・話し声も気になりました。ビジネス利用の方が多く、そのためチェックアウトが早いからなのか、朝8時前後頃からはハウスキーピングの音と思われるどすんどすんという重低音が響き、ゆっくりとはくつろげませんでした。お得なプランなので仕方ないのかもしれませんが、他ホテルからも最近ではリーズナブルなプランが多く出されており、それらと比較するとCPの観点ではどうしても見劣りします。ロビーラウンジなどは雰囲気が良かったので、宿泊プランではなく会食等の利用には良いのではないでしょうか。
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ご利用ありがとうございました。ご指摘いただきました改善点を真摯に受け止め、徐々にではありますが改善して参ります。この度はご満足頂けず申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
プラチナ通り近辺を散策しやすいという立地と、ホテルスタッフのサービスは良かったです。
部屋はリニューアル後なので清潔ではありましたが、やはり古さは隠し切れず、、、という感じでした。ソファの軋みやアナログテレビ、水周りは特にそういった印象を受けました。
建物の構造上なのか、隣室の物音・話し声も気になりました。
ビジネス利用の方が多く、そのためチェックアウトが早いからなのか、朝8時前後頃からはハウスキーピングの音と思われるどすんどすんという重低音が響き、ゆっくりとはくつろげませんでした。
お得なプランなので仕方ないのかもしれませんが、他ホテルからも最近ではリーズナブルなプランが多く出されており、それらと比較するとCPの観点ではどうしても見劣りします。
ロビーラウンジなどは雰囲気が良かったので、宿泊プランではなく会食等の利用には良いのではないでしょうか。
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ご利用ありがとうございました。
ご指摘いただきました改善点を真摯に受け止め、徐々にではありますが改善して参ります。
この度はご満足頂けず申し訳ございませんでした。