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シェラトン都ホテル東京のクチコミ･お客さまの声
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東京出張には、いつもここのホテルを利用してました。今まではとても快適で満足してましたが、今回は２泊３日間不愉快なことが多く、窓ガラスについていたゴムパッキン（２ｍぐらい）が、チェックインしたときに半分ぐらい剥がれていて、それが夜中に剥がれ落ち、びっくりして飛び起きました。翌日仕事に出かけ、夜に戻っても大きなゴムパッキンは床に落ちたまま。お風呂も、お掃除がされてなく浴槽には、髪の毛やザラザラと垢がついていて、がっかりです。仕事の疲れを癒してくれるお気に入りのホテルだっただけに残念でした。お部屋の掃除もされてなかったのではと、何だか疲れてしまいました。
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いつもシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠に有難うございます。客室の清掃で不手際がございまして大変申し訳ありませんでした。また、窓ガラスのパッキンが外れ、ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。客室係りの責任者に報告をして厳しく指導致しました。大変恥ずかしく思っております。今後、この様な事を繰り返さぬ様にサービス向上に努めさせて頂きます。これからもシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
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投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
東京出張には、いつもここのホテルを利用してました。
今まではとても快適で満足してましたが、今回は２泊３日間不愉快なことが多く、窓ガラスについていたゴムパッキン（２ｍぐらい）が、チェックインしたときに半分ぐらい剥がれていて、それが夜中に剥がれ落ち、びっくりして飛び起きました。
翌日仕事に出かけ、夜に戻っても大きなゴムパッキンは床に落ちたまま。
お風呂も、お掃除がされてなく浴槽には、髪の毛やザラザラと垢がついていて、がっかりです。仕事の疲れを癒してくれるお気に入りのホテルだっただけに残念でした。
お部屋の掃除もされてなかったのではと、何だか疲れてしまいました。
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いつもシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠に有難うございます。
客室の清掃で不手際がございまして大変申し訳ありませんでした。
また、窓ガラスのパッキンが外れ、ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
客室係りの責任者に報告をして厳しく指導致しました。大変恥ずかしく思っております。
今後、この様な事を繰り返さぬ様にサービス向上に努めさせて頂きます。
これからもシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。