こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2017-08-18 17:02:46
3.0
投稿日：2014-09-07 16:55:00
にごり湯の宿 湯荘白樺 乳白色の天然硫黄泉が自慢の宿（栃木県）
2.0
投稿日：2014-05-08 22:21:49
4.0
投稿日：2014-01-03 17:02:14
1.0
投稿日：2013-11-21 21:03:33
総合3
宿好きさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
今回アニバーサリープランにてデイナー付で予約しました。
遅い時間にはいったのでデザートは部屋で食べてくれと閉店30分前（11時閉店）に追いやられ、レストランの係の方の愛想のなさとお皿やグラス、ワインの出すタイミング全てが残念でした。
せめて笑顔でもあれば救いですが味はどの店舗も悪くないだけにフロントやレストランの係の方の落度ばかりが目につきました。
都内ではつぎつぎと沢山のホテルができてますので生き残りは困難かもしれませんね。
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この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
アニバーサリープランのご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の期待に添えず申し訳ありませんでした。レストランのサービス、フロントの対応では不愉快な思いをさせ深くお詫び申し上げます。今後、同じ事を繰り返さない様レストラン責任者に再度教育をする様指導いたします。貴重なご意見を有難う御座いました。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。