サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 12:28:23
-
ツインの部屋を4名で利用しましたが、狭く感じることなく広々と使えました。
風呂とトイレが別々であれば、問題はまったくなかったのですが・・・
【ご利用の宿泊プラン】
遅めのチェックインでお得にステイ!【18:00IN・2特典付】ヘルスクラブ無料&レストラン優待券進呈
スーペリアツイン(レギュラーフロア)- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 遅めのチェックインでお得にステイ!【18:00IN・2特典付】ヘルスクラブ無料&レストラン優待券進呈
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(レギュラーフロア)】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月27日 23:41:16
-
シャトルバスが頻繁に運行されているので、下手に駅から歩くより便利と感じました。朝食付プランでルームサービスを選択出来るのが珍しいので利用したところ、やはり便利でした。オムレツも熱々で満足いく内容でしたが、味にこれといった特徴が無く、正規の料金は(どこもそうですが)高いと感じました。部屋の掃除は十分行き届いてい好感を持てましたが、インテリアはそろそろリフォームが必要かなと感じました。但し、ベッドは良かったです。しかも枕の硬さを選べるのは感激しました。この値段では先ず無いのでは。ベッドだけがワンランク上の様に感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定★ご朝食付超特価】オンラインカード決済限定スペシャルB&B
スーペリアツイン(レギュラーフロア)禁煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定★ご朝食付超特価】オンラインカード決済限定スペシャルB&B
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(レギュラーフロア)禁煙】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月15日 18:29:25
-
水廻りの多少の古さは気になりますが、その他設備は新調されており、尚且つサービスは一流で快適に過ごせました。また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
ルームサービスもOK!【選べる朝食付】スーペリア(下層階)
スーペリアツイン(レギュラーフロア)禁煙- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ルームサービスもOK!【選べる朝食付】スーペリア(下層階)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(レギュラーフロア)禁煙】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月13日 00:03:14
-
急なお願いにも,快く対応してもらえました。
【ご利用の宿泊プラン】
ルームサービスもOK!【選べる朝食付】スーペリア(上層階)
プレミアムフロア スーペリアツイン(禁煙)- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ルームサービスもOK!【選べる朝食付】スーペリア(上層階)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア スーペリアツイン(禁煙)】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 12:38:33
-
食事おいしかった。
子どもが苦手なスタッフさんや、マウントをしてから同じような宿泊客を少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シェラトン都ホテル東京 2024年05月01日 16:47:51
-
シェラトン都ホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見はホテル内で共有し、今後のサービス向上と改善に役立たせて頂きます。
引き続き、シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームサービスもOK!】選べる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーンダブル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 12:08:40
-
問題なく宿泊できましたが、キャンセルできないのがつらい。何があるかわからないので。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- シェラトン都ホテル東京 2023年10月24日 16:52:11
-
シェラトン都ホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見はホテル内で共有し、今後のサービス向上と改善に役立たせて頂きます。
引き続き、シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE14】14日前までならこちら!(食事なし)【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート デラックスツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:52:09
-
ルームサービス美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- シェラトン都ホテル東京 2023年06月20日 03:47:26
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きましたことをスタッフ一同たいへん喜んでおります。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
シェラトン都ホテル東京
アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12%OFF!ポイント15倍!ルームサービスも選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートラグジュアリーツイン【禁煙】】
サービス4
masako1082さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- masako1082さん [60代/女性] 2023年05月04日 20:21:53
-
1目黒駅から15分おきにシャトルバスがあり、公共交通を利用するには、とてもよかったです。
部屋もお風呂も三人でも狭くなく使えました。ただソファベッドがメインベットと差がありすぎて、当たった人は小さく、寝にくかった。パジャマもズボンが欲しかった。
全体的には、雰囲気も良くゆったり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- シェラトン都ホテル東京 2023年05月06日 22:54:43
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。 またお忙しいところ、ご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見をスタッフで共有し今後のサービス向上と改善に役立て参ります。
引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
シェラトン都ホテル東京
アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】19:00チェックイン~10:00チェックアウトプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートデラックスツイン+ソファベッド【禁煙】3名様】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 00:18:14
-
アメニティが充実しており、部屋も綺麗で良かったです。
一応、バストイレ別にはなっていますが、洗面台、トイレ、お風呂と同じところにあり、鍵をしめて用を足す事は出来ないので注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- シェラトン都ホテル東京 2023年04月14日 00:50:19
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。 またお忙しいところ、ご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
シェラトン都ホテル東京
アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE14】14日前までならこちら!(食事なし)【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア スーペリアキングダブル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 10:01:00
-
お部屋もリニューアルされていたみたいで大変綺麗でした。
次回も利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- シェラトン都ホテル東京 2023年04月06日 21:25:03
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を下さり、重ねてお礼申し上げます。
皆様からお喜びの声をいただけるよう、これからも努力を続けて参ります。
引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ナイトグラス~M BARの夕べ~】お好きな1ドリンク&選べる朝食&レイトアウト13:00
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア スーペリアキングダブル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 16:02:21
-
久しぶりに宿泊しましたが、お部屋から見える庭園が素晴らしかったです。
部屋も広く、ベッドの寝心地も最高でした。
古い建物だと思いますが、清潔に保たれていてリラックスして過ごすことができました。
できれば延泊したかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- シェラトン都ホテル東京 2023年03月30日 16:54:39
-
この度は、シェラトン都ホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、今回のご宿泊がご満足いただけたようでなによりでございます。
また、このようなご感想を頂けたことは、私共スタッフの励みになります。
今後もご満足頂けるように日々精進して参ります。
今後共、シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、ご宿泊頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】駐車場無料♪隠れ家ホテルで静かなホテルステイを!17時チェックイン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート デラックスツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 08:18:40
-
チェックイン:少し待つ、手続きが複雑なのかな?
部屋:ワンランクアップしてくださり、最高でした!
ラウンジ:ラウンジというか、飲食物が置いてある空間という感じ?
朝食:入店するのに並んだ、まさかビュッフェで並ぶとは…
ラウンジもレストランもご飯は美味い!!
定価の値段できたら不満足って感じでした、、割引でとてもお安く泊まれたのでとても満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- シェラトン都ホテル東京 2022年11月30日 22:24:26
-
この度は、シェラトン都ホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見はホテル内で共有し、今後のサービス向上と改善に役立たせて頂きます。
引き続き、シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント10倍】クラブラウンジ付!プレミアムフロアTHE CLUB(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア THE CLUB スーペリアダブル【禁煙】】
サービス4
ババ19さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- ババ19さん [50代/女性] 2022年05月06日 21:55:35
-
5月4日に宿泊しました
15時前に到着して、チェックインも待つことなく、ラウンジもティータイムもカクテルタイムも満足できました。プールもジムもお風呂も利用しました。混雑もなくチェックアウトの15時までゆっくり楽しむ事が出来ました。
3000円の館内利用券ではケーキをテイクアウトしました。美味しいケーキでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- シェラトン都ホテル東京 2022年05月06日 22:25:14
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい所、貴重なご感想をくださり、重ねて御礼申し上げます。
皆様がより一層、ご満足いただけますよう日々の努力を続けて参る所存でございます。
今後ともシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでも30000円】館内利用券&レイトアウト付!プレミアムフロアTHECLUB(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア THE CLUB デラックスツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 14:16:46
-
クラブラウンジは利用価値大です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- シェラトン都ホテル東京 2022年04月22日 17:05:18
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
過分なお言葉を頂きましたこと、ありがたく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
シェラトン都ホテル東京
アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでも30000円】館内利用券&レイトアウト付!プレミアムフロアTHECLUB(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア THE CLUB デラックスツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 17:29:06
-
朝食が一品一品こだわりを感じて全て美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- シェラトン都ホテル東京 2022年04月07日 00:23:51
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想を下さり、重ねてお礼申し上げます。
皆様からお喜びの声をいただけるよう、これからも努力を続けて参ります。
引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍!ルームサービスも選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーンダブル【禁煙】】
サービス4
melon3588さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- melon3588さん [50代/女性] 2022年03月25日 18:18:12
-
3/23宿泊しました。何度も利用してますが、アットホームな雰囲気で居心地はとてもいいです。メインダイニングの中華料理「四川」は都内でも指折りの美味しさでレストランのみでも利用します。部屋も広く使いやすくとても快適です。今回のプランで初めてルームサービスを利用しましたが、ティーカップの真ん中辺りに茶しぶが付いていたのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- シェラトン都ホテル東京 2022年03月27日 17:20:10
-
この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠に有難うございます。
また、いつも中国料理「四川」をご贔屓いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在時にルームサービスでの不手際、誠に申し訳ございません
スタッフにも共有し、今後は同じ過ちを繰り返さないよう注意し、
多くのお客様にご利用いただけるよう鋭意努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン都ホテル東京
アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームサービスもOK!】選べる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーンダブル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 15:44:03
-
初めて泊まったのですが、落ち着いていて部屋も広く素敵なホテルでした。今度はお庭をゆっくり散策したいです。
アメニティのシャンプー類が日本製だったら更に嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- シェラトン都ホテル東京 2022年02月20日 17:37:01
-
シェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
またお忙しいところ、ご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を今後のサービス向上と改善に役立て、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。
引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げます。
シェラトン都ホテル東京
アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE14】14日前までならこちら!(食事なし)【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーンダブル【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 18:57:31
-
お部屋はリニューアルされていてとてもきれいです。全自動で給湯される浴槽はとても大きく足をゆったり延ばせます、広い洗い場もあって最高です。
ミキモトのシャンプー、コンディショナーは初めて使いましたが、使用後は髪がふんわりとして使い心地も良かったです。
朝は1Fのバンブーで和食、2Fのクラブラウンジで洋食をいただきました。パンがおいしくて何個もいただいてしまいました。
また泊まりに行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- シェラトン都ホテル東京 2021年11月25日 02:48:58
-
過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい所、貴重なご感想をくださり、重ねて御礼申し上げます。
皆様がより一層、ご満足いただけますよう日々の努力を続けて参る所存でございます。
今後ともシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでも30000円】館内利用券&レイトアウト付!プレミアムフロアTHECLUB(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア THE CLUB デラックスツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 20:55:35
-
チェックインに長蛇の列。全然進まず、せっかちな私的には内心イライラしましたが、すぐに荷物をお預かりしますと対応していただいた女性の係の方がとても感じよく、イライラもなくなりました。こちらのホテルに泊まるのは2回目ですが従業員の方の対応は皆さん良いと思います。
近くに食事する場所がない為ホテル内のレストランは混んでいます。そして、高め‥(汗)
部屋も清潔感があり、ベッドは間違いなくぐっすり眠れます。
今回も、気持ち良く泊まらせていただきました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- シェラトン都ホテル東京 2021年11月23日 17:07:42
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。またご多忙の中、ご感想をくださいました事に重ねて御礼申し上げます。お客様よりご意見、ご感想を頂くことは私どもの励みとなります。
これからもスタッフ一人一人の意識を向上させ、お客様のご要望に適切
にお応えできますよう、又、ご満足いただけますよう努力して参ります。
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍&駐車場無料&15時アウトOK!ルームサービスも選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロアスーペリアキングダブル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
大変お得なプランで、出張にもかかわらずたっぷり気分転換できました。
朝食付きとありましたが、クーポンに昼食でもOKのレストランがあることを知り、ゆっくりブランチ。
お部屋に関しては良く利用させていただいているレギューラーフロアですので、少々古さはあるもののしっかりベットメイキングされていて心地良いです。ただ残念だったのは2点。
到着してすぐに手を洗う癖があるのですが、洗面所の上に15センチほどの長~い髪の毛がとっても目立つ所に・・・・。
今までこんなことは無かっただけに、かなり残念でした。
そして二つ目。洋服かけの中が前のお客様の衣服の匂いなんでしょうか?なんとも言えない不快なにおいが残っていて、その中に保管してあった毛布にしっかり匂いが移ってしまっていました。(夜中寒くて利用しました)
さらに、私がかけておいたスプリングコートにも若干匂いが移ってしまっていたこと。
でも、こういったことは珍しいケースですので、また利用するつもりです。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定★ご朝食付超特価】オンラインカード決済限定スペシャルB&B
スーペリアツイン(レギュラーフロア)禁煙
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