サービス5
ジョン・ドゥー9687さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- ジョン・ドゥー9687さん [40代/男性] 2016年10月24日 08:31:49
-
10月15日から1泊で利用させていただきました
白金台と言う事で、駅からはどこからも微妙に距離があるのですが、反面どこへも行きやすい立地でした。
コンフォートフロアみやびの部屋は、思ったほど和風ではなく、普通に洋室でした。
スペック以上に広く感じられゆっくりできました。
予想外にバスローブがあったのはラッキーでした。
シェラトンクラブの朝食は、日曜の朝にもかかわらずゆっくりと食べる事が出来、それだけでもクラブアクセスの意味あったと思えます。夜にお酒もいただきましたが、無料でいただけるものとしてはかなりのものがあり満足でした。
昨今どこへ行ってもマナーの悪い某国の観光客に閉口させられていましたが、外国人比率は非常に高かったものの、マナーの悪い某国の観光客の姿がほぼ見られなかったので、気分よく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- シェラトン都ホテル東京 2016年10月25日 02:46:17
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しくコメントを拝見致しました。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア みやび デラックスキングダブル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 18:04:53
-
都内出張で比較的時間があり、ゆったりしたいときに泊まらせていただいております。今回のお部屋タイプは初めてだったのですが、痛みや古さが目立ち、がっかりしました。ルームサービスを含めたホスピタリティは都内一と実感するほど満足度が高いので、今後はハード面を改善してほしいなと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- シェラトン都ホテル東京 2016年10月19日 01:43:36
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を今後のサービス向上、改善に役立て、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大54%OFFプレミアムフロアPremium Floor
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアスーペリアツイン【禁煙】】
サービス5
ちゅぅーーさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- ちゅぅーーさん [20代/女性] 2016年10月09日 16:58:48
-
友人の誕生日祝いの女子会で利用しました☆
これまでの女子会ステイで1番・・・・!良かったです!!!!!
・華金の夜21時頃からでも利用可能!(3人で広いお部屋でシャンパンで乾杯♪)
・ホテル内のBARも最高でした!!!!
・今回のプランの特典の1つである、翌朝の朝食をルームサービスに変更!贅沢過ぎるうえに、美味しい朝食に感動!
・その他プランの特典で、チェックアウトが15時!友人とゴロゴロしながら語り合える充実空間!
・さらにプラン特典で利用した、アフタヌーンティサービスでは、ホテルロビーでの贅沢な空間で庭園を見ながらゆっくりと甘いものを楽しめました。。。最高です。
・シャトルバスも豊富で、帰りの際には目黒まで一瞬で着きました。(人気で満席でした!)
いろいろな女子会でホテルを利用しましたが、こんなに贅沢なプラン特典がついていたのは初めてでした!また是非この女子会プランで利用したいです!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- シェラトン都ホテル東京 2016年10月09日 18:16:19
-
過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またお時間をさいていただき、貴重なご意見を賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。皆様よりご満足のご意見をいただけますよう、努力をいたす所存でございます。引き続き、ご愛顧、ご指導いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Cheers!×楽天トラベル】【なでしこの休日】白金台で癒しの時間を♪【レディースプラン】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートデラックスツイン+ソファベッド【禁煙】3名様】
サービス5
まみぃ1980さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- まみぃ1980さん [60代/女性] 2016年10月05日 20:07:06
-
やっぱりシェラトンはいいよねーというのが当日の家族の感想でした。窓から見える庭の緑が、日常から旅へと気分を変えてくれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- シェラトン都ホテル東京 2016年10月06日 02:45:40
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】事前決済でお得♪14日前までならこちら!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーンダブル【禁煙】】
サービス5
蘭暁さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 蘭暁さん [30代/女性] 2016年09月26日 08:52:22
-
八芳園での婚礼で使用しました。お庭は美しく、ジムもシューズやウェアを貸していただけるので便利です。
1番助かったなぁと思うのが朝食です。親族なので集合が早く朝食は厳しかったのですが、四川レストランは6時半から営業しており、ブッフェでしたので挙式前に食事を済ませることができました。
そうでなければ近くにコンビニがなく、ホテルと八芳園も近いので朝食を入手することはできなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- シェラトン都ホテル東京 2016年09月27日 02:11:59
-
過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またお時間をさいていただき、ご意見をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート スーペリアツイン【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 18:43:38
-
八芳園の挙式後に利用しました。
予約していたお部屋よりも、グレードをあげたお部屋を用意していただいて、部屋もベッドも大きく、とてもゆっくり贅沢に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- シェラトン都ホテル東京 2016年09月17日 08:16:50
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しくコメントを拝見致しました。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大56%OFFプレミアムフロアPremium Floor
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア デラックスキングダブル【禁煙】】
サービス5
ルパン6300さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- ルパン6300さん [50代/男性] 2016年09月02日 21:52:59
-
家族旅行で利用しました。
数年前にも、お世話になりましたが、さすが一流ホテルという感じです。
チェックイン前に、荷物を預けた際にも細かいお心遣いを頂き感激しました。
目黒駅への送迎バスも、利便性が高く、とても助かりました。
また機会があれば、是非利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- シェラトン都ホテル東京 2016年09月03日 02:35:56
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大56%OFFプレミアムフロアPremium Floor
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムスーペリアトリプル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 23:26:36
-
ゆったりとした空間で
リラックスした時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- シェラトン都ホテル東京 2016年08月25日 06:06:23
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。今後もお客様にご満足頂けるよう、よりきめ細やかなサービスをすべく努めてまいりますので、ぜひまたご利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】 予約は8/14まで!事前カード決済限定だからお得なホテルステイ!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートデラックスツイン+ソファベッド【禁煙】3名様】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 22:18:25
-
落ち着いたゆったりした居心地の良いお部屋でした。この次も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- シェラトン都ホテル東京 2016年08月17日 02:20:07
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】 予約は8/14まで!事前カード決済限定だからお得なホテルステイ!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートデラックスツイン+ソファベッド【喫煙】3名様】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 21:44:57
-
8/12に宿泊しました。
ロビーに入るとすぐにスタッフの方が声をかけてくださり、フロントへ案内してくださいました。ネパールの方でしたが、笑顔がステキでとても感じがよかったです。
お部屋をグレードアップしてくださり、3人でしたがゆったりと過ごすことができました。
清潔でキレイなホテル、お部屋でしたが、唯一バス、シャワーが古いのが残念でした。他が全てよかったのであえて言うならという感じですが…。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- シェラトン都ホテル東京 2016年08月17日 02:51:03
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大54%OFFコンフォートフロアComfort Floor
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートデラックスツイン+ソファベッド【禁煙】3名様】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月27日 16:37:26
-
朝食のバイキング、特にフルーツが美味しかったです。
送迎バスも1時間に何本もあって助かりました。
スタッフ皆さん笑顔で対応してくださり、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- シェラトン都ホテル東京 2016年07月28日 09:57:21
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大56%OFFプレミアムフロアPremium Floor
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアスーペリアツイン【禁煙】】
サービス5
こてつママさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- こてつママさん [50代/女性] 2016年07月20日 12:04:15
-
お値打ちに泊まれて大変満足しました。シェラトンクラブはちょっと贅沢気分を味わえて活用させていただきました。品川駅への行き来はタクシーを使わざるをえずちょっと不便。ただ、どこへ行くのにも許容範囲の立地でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- シェラトン都ホテル東京 2016年07月21日 04:10:59
-
過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。 品川駅へのホテルバスは午前7時30分より10時まで15分おきにあります。品川駅からのホテルバスはございませんが、次回はどうぞご利用ください。今後共ご指導、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM TIME SALE】 最大47%OFF★シェラトンクラブアクセス付!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア みやび デラックスキングダブル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月07日 00:16:33
-
お部屋をアップグレードしていただきました。特に、ベッドの寝心地が良かったです。
フロントをはじめ、全てのスタッフの対応が素晴らしく、静かな落ち着いた時を過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- シェラトン都ホテル東京 2016年07月08日 06:33:35
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しくコメントを拝見致しました。スタッフ一同、より一層の努力をして参りますので、お近くにいらした際はぜひまた足をお運び頂ければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】30日前までならこちら!<朝食&3特典付>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアスーペリアツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月05日 20:20:23
-
初めての利用でした。コンフォートフロアみやびはとてもきれいな部屋でゆったりでき、また、シェラトンクラブは静かで心地よく、ティータイムにゆっくりと読書できました。カクテルタイム、朝食とも満足でした。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- シェラトン都ホテル東京 2016年06月06日 05:33:49
-
先日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見を関連部署と共有し、皆様がご満足いただけるように、努力いたします。
引き続き、ご指導、ご愛顧の程、よろしくお願いもうしあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM TIME SALE】 最大47%OFF★シェラトンクラブアクセス付!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア みやび デラックスキングダブル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月03日 08:01:56
-
上京した家族と親戚を泊めました。
設備サービスともに満足していましたが、
ただ夜、上の階の人がうるさかったようで眠れなかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- シェラトン都ホテル東京 2016年06月04日 06:33:22
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度はご期待に添えるサービスをご提供さしあげる事ができず、慎んでお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室の防音につきましては、構造上の問題や老朽化、地震等の影響も少なからずございます。少しずつではございますが、対処していきたいと思っております。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】30日前までならこちら!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアデラックスツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月03日 08:01:34
-
上京した家族と親戚を泊めました。
設備サービスともに満足していましたが、
夜、上の階の人がうるさかったようで眠れなかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- シェラトン都ホテル東京 2016年06月04日 06:33:56
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度はご期待に添えるサービスをご提供さしあげる事ができず、慎んでお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室の防音につきましては、構造上の問題や老朽化、地震等の影響も少なからずございます。少しずつではございますが、対処していきたいと思っております。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】30日前までならこちら!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアデラックスツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月03日 08:01:10
-
上京した家族と親戚を泊めました。
設備サービスともに満足していましたが、
夜、上の階の人がうるさかったようで眠れなかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- シェラトン都ホテル東京 2016年06月04日 06:34:18
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度はご期待に添えるサービスをご提供さしあげる事ができず、慎んでお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室の防音につきましては、構造上の問題や老朽化、地震等の影響も少なからずございます。少しずつではございますが、対処していきたいと思っております。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大54%OFFプレミアムフロアPremium Floor
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアデラックスツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月03日 08:00:35
-
上京した家族と親戚を泊めました。
設備サービスともに満足していましたが、
夜、上の階の人がうるさかったようで眠れなかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- シェラトン都ホテル東京 2016年06月04日 06:34:29
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度はご期待に添えるサービスをご提供さしあげる事ができず、慎んでお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室の防音につきましては、構造上の問題や老朽化、地震等の影響も少なからずございます。少しずつではございますが、対処していきたいと思っております。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割30】30日前までならこちら!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアデラックスツイン【禁煙】】
サービス5
Y1937さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- Y1937さん [70代/女性] 2016年04月06日 16:47:48
-
3/30に宿泊しました。
予約のときにちょっと書き入れた「誕生日」なんです。お部屋に入ると
タオルで作った「デコレーションケーキ」が待っていてくれました
素晴らしい79歳でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- シェラトン都ホテル東京 2016年04月07日 03:26:31
-
この度はシェラトン都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。これからも
皆様に喜ばれるように、努力いたします。引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートフロア みやび クイーンダブル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
立地が駅から少し遠いですが、あとはとても良いホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。