設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 19:48:45
-
とても良かったです。
次回はホテルのバーに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- シェラトン都ホテル東京 2021年12月20日 17:57:43
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きましたことをスタッフ一同たいへん喜んでおります。
次回ご来館の際は是非、メインバーでお楽しみ下さい。
引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
シェラトン都ホテル東京
アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE14】14日前までならこちら！（食事なし）【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクイーンダブル【禁煙】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 15:48:56
-
初めて利用させていただきました。クラブラウンジに不慣れでしたがスタッフさんがとても丁寧に対応してくださって助かりました。
以前に比べるとラウンジのフードのクオリティが低下しているらしいのですが、初めてでしたので特に気になりませんでした。おやつに出てくるケーキおいしかったです♪
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- シェラトン都ホテル東京 2021年11月28日 21:55:26
-
この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足していただくために、日々精進して参る所存にございます。
これからも、シェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
シェラトン都ホテル東京
アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでも30000円】館内利用券＆レイトアウト付！プレミアムフロアTHECLUB（朝食付）
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売店王子6004さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 売店王子6004さん [40代/男性] 2021年11月23日 16:58:32
-
クラブラウンジは1日中いたくなるほどくつろげました。
ジムにプールと身体を動かしてリフレッシュするには最適でした。
入口付近にシャンパンタワーは見ごたえがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- シェラトン都ホテル東京 2021年11月23日 17:55:50
-
この度はシェラトン都ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙にも拘らずご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読させていただき、お寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
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がなり＆こまめさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- がなり＆こまめさん [60代/女性] 2021年11月17日 01:23:51
-
貴ホテルに数十回利用させて頂いています。とても満足している。それに加えて、今回は特別に格安で宿泊出来て良かったです。ホテル内でのランチも美味しく頂きました。また、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- シェラトン都ホテル東京 2021年11月17日 17:40:55
-
いつもシェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を賜りましたことに、重ねてお礼申し上げます。
皆様からお喜びの声をいただけるよう、これからも努力を続けて参ります。
引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
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Pitstopさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- Pitstopさん [50代/女性] 2021年09月20日 12:34:07
-
翌日、この近くで仕事がある事が分かり、それならばぜひこちらへ泊まりたいと、当日予約ができるか探したところ、正に今の状況にピッタリなプランを見つけました。以前宿泊した際に体験したあの雲の上に寝ているような感覚になるベッド。すぐに飛び込んじゃうのはもったいなくて、その時の感動など色々思い出しながら後でゆっくりと…なんて思っていたら、気づけばもう雲の上。さすがヘブンリー。ゆっくりと休んで翌日は朝から良いコンディションでお仕事ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- シェラトン都ホテル東京 2021年09月20日 17:05:01
-
過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい所、貴重なご感想をくださり、重ねて御礼申し上げます。
皆様がより一層、ご満足いただけますよう日々の努力を続けて参る所存でございます。
今後ともシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
シェラトン都ホテル東京 アシスタントマネージャー
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投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 23:07:25
-
駅から近く、部屋もとても広く綺麗で静かに過ごせました。朝食もゆったりとした環境でおいしく頂きました。また是非泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- シェラトン都ホテル東京 2021年03月18日 19:39:34
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂きましたことをスタッフ一同たいへん喜んでおります。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 16:50:45
-
13日に宿泊したさいのもやもやを晴らすために再度宿泊させていただきました。ちょうど友人も別の部屋で初都ホテルでしたが、友人のお部屋がアップグレードされ、私も嬉しくなりました。すすめたかいがあります。今回は２人でしたのでバーはカウンターではなくソファ席にしました。混み具合もあるかと思いますが、ソファ席ゆっくりできます。軽いお食事もとれるのがよいです。朝食のルームサービスは友人のお部屋で初の和食を頼みましたが、和食もおいしいです。コロナが落ち着いてきたらまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- シェラトン都ホテル東京 2020年12月20日 08:27:03
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして誠に有難うございます。
またお時間をさいて、ご感想をくださり、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 16:39:30
-
14日前までの予約でしたのでGotoがなかったとしても泊まりたいお値段でした。ベルさんがきちんとすべての説明をしてくださり完璧でした！今回は庭側で紅葉が見事で癒されました。今回は朝食ルームサービスを前日時間指定にしましたが、前回のクオリティではなく残念でした。当日に時間がかかってもオーダーしたほうがよいのかも。ひとつ残念だったのは、ひとりでバーを利用したのでカウンターだったのですが、バタバタしていたこと、忘れられたものあり。しまいには、隣席のカップルが品がなく落ち着けませんでした。もやもやしたのでまたバーは再度チャレンジします。新聞も忘れられてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- シェラトン都ホテル東京 2021年01月01日 09:57:06
-
この度はシェラトン都ホテル東京にご宿泊、またご滞在中にＭバーのご利用を頂き誠にありがとうございます。
私共の配慮、指導不足によりお客様にくつろぎの空間を提供を出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がございませんように、状況に応じたお客様への配慮と人材の育成に今後とも努めて参ります所存でございますので
またご宿泊の機会を賜りました際に、またのご来店をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆりめろ！さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- ゆりめろ！さん [30代/女性] 2020年12月08日 18:32:26
-
ホテル全体とても良い香りで素敵でした。従業員の方は想像していたよりフランク（笑）
お風呂がユニットバスではなかったことが子連れの身としては助かりました。
地域クーポン券をいただけたし、子連れでレストランに行く気力がなくルームサービスを頼みました。
料理すべてとても美味しかったです。五目焼きそばが特に美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- シェラトン都ホテル東京 2020年12月09日 20:59:57
-
この度はシェラトン都ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙にも拘らずご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読させていただき、お寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
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投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 15:22:37
-
スタッフの皆さんが素晴らしいホテルです。フロントの前を通る時なども、顔を上げて常に挨拶してくださるので、とても気持ち良く過ごせました。声だけで下を向いてる、というホテルが多いなか、とても関心しました。アットホームなクリスマスの飾り付けやライトアップなど、雰囲気も良かったです。庭も手入れがされていて、街中でもほっと一息つけます。部屋は空調に不備がありましたが、迅速に対応していただいたので、その後は快適に過ごせました。
都内在住なので、ぜひまた利用したいと思います。来月には鉄板焼やお寿司のレストランがオープンするので、ぜひ利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラトン都ホテル東京 2020年11月30日 19:59:03
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をさいてご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ローズ・ド・サファリさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- ローズ・ド・サファリさん [50代/女性] 2020年11月23日 14:25:59
-
都会の中心にありながら広大な庭があり、リフレッシュできました。
ホテルのレストランが満席でしたが、近くのレストランを探して予約までして頂き助かりました。
スタッフの教育が行き届いていると思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラトン都ホテル東京 2020年11月23日 21:00:45
-
過日はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお時間をさいてご意見をくださいました事に、重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足いただける接客ができるよう、努力を続けて参ります。
ひきつづきシェラトン都ホテル東京をご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 22:18:08
-
ルームサービスのスタッフの方がとても親切でご飯も美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラトン都ホテル東京 2020年11月21日 00:27:56
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで努力を続けて参ります。
引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 19:32:13
-
コロナでレストランでの食事が不安だったのですが、
ルームサービスで対応してくださり、持ってくる際も全てラップや蓋をしてくださっていて安心感がありました。
そしてお食事もとても美味しかったです。
お部屋も広くて、お風呂も大きくサービス、食事共に大満足でした。久々に会った家族とゆったりと過ごすことができて大満足です。
今回こちらを選んで良かったと思いました。素敵な空間とサービスをありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラトン都ホテル東京 2020年11月17日 00:02:14
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい所、貴重なご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。
皆様がより一層、ご満足いただけますよう日々の努力を続けて参る所存でございます。
今後ともシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 18:53:27
-
公式からの予約ではないのにベルサービスの声がけがあったのはフォーシーズンズ以来でしたので感激しました。必要なものもすみやかに届きましたし、朝食のルームサービスもとても良かったです。入浴剤があったのがすごく助かりました。地域共通クーポンをアウトのさいに使えるのがありがたかったです。Gotoなのにクオリティが保たれているのはさすがです。とてもリラックスできました。ありがとうございました。また、来月お世話になります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シェラトン都ホテル東京 2020年11月09日 21:43:17
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をいただきましたことをスタッフ一同たいへん喜んでおります。
皆様より喜びのお声がいただけますよう、これからも努力して参ります。
引き続きシェラトン都ホテル東京にご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 17:23:44
-
プレミアムフロアにお安く泊まれるとのことでしたので、即決で宿泊を決めました。
ラウンジの雰囲気も良かったですが、朝食の種類が少し物足りない感じでした。コロナウイルス対策で規模を縮小している、ということなのかもしれませんが…。
お部屋の雰囲気やアメニティの充実具合は、流石高級ホテルという感じでした。個人的には、お部屋に置いてあったスリッパが、今までに見たことがないほどの厚さで驚きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル東京 2020年09月13日 20:05:20
-
この度は、シェラトン都ホテル東京をご利頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジのお食事に関しては、新型コロナウイルスの影響で規模を縮小して運営いたしておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
頂いたご意見を糧に、日々精進してまいります。
今後とも、シェラトン都ホテル東京をご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
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lovely dreamさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- lovely dreamさん [40代/女性] 2020年09月11日 23:21:28
-
家族と泊まりましたがエキストラベッドが入らないお部屋とのことで２部屋に分かれて泊まりました。
改装されていてとても綺麗なお部屋でした。
クラブラウンジは前菜的なものとドリンク、朝食のみのみ利用でしたが大変美味しかったです。夕食もそこで少し食べたかったのですがなかなか主食が出て来なかったので(もともと四川にいく予定ではありましたが味見したかった、)主菜は諦め四川で食べました。
ホテルの従業員さん全て洗練された接客でした。
都民プランありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル東京 2020年09月12日 01:02:14
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を賜りましたことに、重ねてお礼申し上げます。
皆様からお喜びの声をいただけるよう、これからも努力を続けて参ります。
引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
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lovely dreamさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- lovely dreamさん [40代/女性] 2020年09月11日 23:10:12
-
シェラトンになる前から時々宿泊やランチで利用させていただいています。家からバスで行ける距離ですが前回数年前、母とレディースプランで宿泊した時はまだ改装前で今回は家族で都民プラン宿泊です。
改装されて間もないとのことで大変綺麗でした。
従業員の方々はフロント・案内してくださった方・レストランの方々全て対応が洗練されていました。
クラブラウンジは割と混んでおりほぼ毎回ソファー席でしたが軽食が(特に野菜系)がとても美味しく朝食も美味しかったです。
部屋は改装後で清潔で、トイレは自動洗浄、お風呂場が個室なのもポイント高かったです。
アメニティはMIKIMOTOで母が気に入っていました。
ベッドですが、スプリングが弱いのか腰が沈み腰痛になりよく眠れませんでした(前回もそうでした)枕も1つは高すぎもう1つは低すぎて、これだけは残念です。
夕食は四川に行きました。
四川は宿泊しない時ランチで利用しています。毎回私の食物アレルギーを聞いてくださり本当に、本当に助かっています。
今回は卵も抜いて下さりビーガン食にしてくださったのに、びっくりするほど美味しかったです。料理してくださった方、アレルギーを聞いて下さった女性の方、ありがとうございました。
夜はカフェラウンジバンブーで生演奏ジャズを聴きながらカモミールティーをいただきましたが、バンブーのメニューが前回より大幅に少なくなったのが気になりました。
都民プランでお手頃によいお部屋に泊まれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- シェラトン都ホテル東京 2020年09月12日 01:07:06
-
いつもシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を今後のサービス向上、改善に役立て、お客様のご期待に添えるよう努めて参ります
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
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ゴルフ頑張ります(^^)vさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- ゴルフ頑張ります(^^)vさん [50代/男性] 2020年02月13日 18:45:50
-
マリオットの会員ですが、今回は特別な部屋が取れるので楽天から予約しました。
ジュニアスイートはまた一味違う贅沢な空間で大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- シェラトン都ホテル東京 2020年02月14日 02:52:50
-
平素よりシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜り、誠に有難うございます。また、貴重なお時間をさいて、ご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。今後とも、ご指導とご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア THE CLUB ジュニアスイート【禁煙】】
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leihoohenoさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- leihoohenoさん [40代/女性] 2019年09月02日 15:49:58
-
都心で交通の便も良いのに静かでとても良かったでさ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- シェラトン都ホテル東京 2019年09月03日 04:00:16
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。今後ともシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
部屋や施設が美しく掃除されており、スタッフのサービスも心地よく、快適に過ごせました。同伴者は東京の定宿にしたいと言って喜んでいました。有難うございました。
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この度はシェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有難うございます。 またお忙しいところ、ご感想をくださり重ねて御礼申し上げます。
「快適に過ごせました。」と言うお言葉を頂けましたことスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもスタッフ一人一人の意識を向上させ、お客様にご満足いただけますよう
努力して参ります。
引き続きシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
シェラトン都ホテル東京
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