設備・アメニティ3
ヨー１９４７さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- ヨー１９４７さん [60代/男性] 2013年08月03日 16:55:40
-
駐車場は便利で、しかも無料なのは大変有難い。
部屋は広く、快適でしたが、三人掛けソファーはクッションが潰れて座るとお尻が痛い。
WIFIは便利でした。
売店がコンビニ店ではないのは残念で、不便でした。飲み物、食べ物のチョイスがあまりなかった。
バスルームの床に黒いしみがありました。お掃除だけでは取れそうもないもののようでしたから、床を取り換えるべきかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- シェラトン都ホテル東京 2013年08月05日 12:06:09
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊では、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。頂戴しましたソファー、バスルームの件につきましては、ハウスキーピングに報告致しました。客室の改装を検討中でございます。改装の際には、家具、バスルーム、床等も取り替える予定でございます。重ねてお詫び申し上げます。これからもお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めてまいります。
これからもシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】くるまdeトク旅！／駐車場無料＆レストラン優待券付♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（レギュラーフロア）喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月02日 13:58:02
-
お部屋もゆったりしていて、快適でした。
アロママッサージが最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- シェラトン都ホテル東京 2012年05月04日 12:41:18
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
アロマセラピーをお気に召していただき嬉しく存じます。春の季節限定、桜アロマセラピーが4月30日で終了致しました。5月より、ベジタブルアロマセラピーをご用意致しました。是非、次回お試し下さい。
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春の限定リラクゼーション】さくら～桜～アロマトリートメント/サクラドリンク付【レディースプラン】
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア DLXツイン／施術 20:00～21:20】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 18:13:57
-
お部屋の内装も落ち着いていて、最高に満足でした。
1Fバンブーを利用しましたが、生演奏がさりげなく癒されました。
また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- シェラトン都ホテル東京 2012年01月13日 11:45:17
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用賜りまして誠に有難うございます。
ロビーラウンジバンブーのJAZZ生演奏をお気に召していただき嬉しく存じます。バンブーでは、冬のメニュー、ランチに温まるシチューセットをご用意致しました。2月29日までのメニューです。次回お越しの際、お試しください。
これからもシェラトン都ホテル東京を御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア デラックスツイン（喫煙）】
設備・アメニティ3
なな実＆だいすけさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- なな実＆だいすけさん [30代/女性] 2011年10月29日 00:09:28
-
ベットが大きく心地よかったので熟睡できましたし、
お部屋も掃除が行き届いていて奇麗で、
チェックアウトも12時と遅めだったので、
ゆっくり出来ました。また行きたいです！！
宿泊した後、映画の「モテキ」を観たのですが、
偶然、ロケ地にここのホテルが出て来て、
なんだか嬉しい気分でした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- シェラトン都ホテル東京 2011年10月31日 13:23:20
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠に有難うございます。
シェラトンスリープスリーパーベッド（シーリー社製）をお気に入りいただき嬉しく存じます。
ホテルのレストランはご利用いただけましたでしょうか。中国料理四川では、担々麺や、麻婆豆腐などの山椒、胡椒、酢等の味わい深い四川料理をご用意しております。是非、次回ご賞味下さい。
これからもシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア スーペリアキングダブル（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 18:27:52
-
広い部屋を利用できコストパフォーマンスは最高点です。
あくまでもあえてですが、
景観では隣接のマンションが気になる事、
バスの鏡が曇り止め処理されてない事、
アメニティはシェープローション等の用意がなかった事、
等がありますが、料金を考えたら文句なく最高点です。
また、同じようなプランがあればぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- シェラトン都ホテル東京 2011年09月13日 13:46:35
-
この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊いただきましたフロアーの鏡の曇り止め加工は行っておりません。ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。
バスアメニティの不備で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありません。重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を客室係り責任者に報告し、今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。
これからもシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア デラックスキングダブル（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月17日 20:09:23
-
リニューアルしてあるとのことだったので、とても部屋はきれいでした。
建物は30年前に建てたと思えないくらい館内も、リニューアルしてきれいでした。
また、朝食を昼食に変更可能でしたし、ランチもとてもおしゃれな前菜、スープ、メインときちんとコースになっていてゆっくり楽しめました。
今度は、夕食を食べに行ってみたいです。
ロービー近くのカフェでは、20時30になると生のジャズ演奏を聴けるのも楽しみの一つかもしれません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- シェラトン都ホテル東京 2011年06月22日 12:12:11
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただき誠に有難うございます
沢山のお褒めの言葉に感謝致します。
是非、夕食を召し上がって下さい。
中国料理四川は、山椒の効いた料理を多数ご用意しております。
カフェカリフォルニでは、マクロビオティック ディナーやフレンチ会席をご用意しております。
また、ロビーラウンジ バンブーでは、7月1日よりミュージックチャージが無料になります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新装客室モニターステイ】全室禁煙・コンフォートルーム誕生！／選べる朝食＋2特典付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート スーペリアツイン禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 16:44:49
-
非常に快適にすごす事が出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- シェラトン都ホテル東京 2011年01月26日 17:48:51
-
シェラトン都ホテル東京をご利用頂き誠に有難うございました。
是非機会がございましたら又ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【もれなく1000P ＋ ポイント10倍！】さらに無料アップグレード＆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア デラックスツイン（喫煙）】
設備・アメニティ3
kero5140さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- kero5140さん [30代/女性] 2010年12月16日 14:19:25
-
気持ちの良い接客と、美味しい食事に大変満足しました。レストランの接客も、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- シェラトン都ホテル東京 2010年12月19日 12:45:12
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございました。
いつも今回のようなお褒めのご感想を頂けますよう、今後もスタッフ一同精一杯努めて参ります。
この度はスタッフの励みとなるありがたいご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】 気分はシロガネーゼ！
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア デラックスツイン（禁煙）】
設備・アメニティ3
ふじっこ3さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- ふじっこ3さん [20代/女性] 2010年11月12日 20:11:58
-
すごく親切にしてもらい、感激でした。
部屋もベッドもかなりよくて、熟睡しました。
是非また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- シェラトン都ホテル東京 2010年11月19日 16:18:36
-
ご利用有難うございました。
ごゆっくりしていただけたようですね。
是非またお越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア デラックスツイン（喫煙）】
設備・アメニティ3
ひで7557さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- ひで7557さん [40代/男性] 2009年10月30日 00:32:35
-
細かく書くと自分が特定されてしまいそうですが・・・。
彼女の誕生日祝いをと思い、予約しました。
食事は軽く、花とケーキ（特注：後述）を用意していただきました。
花はレストランで渡すようにお願いしましたが、日比谷花檀さんから丁寧な確認電話に感激。
ケーキはイチゴをメロンに変えていただき、生クリームをたっぷりというわがままを聞いてくださり、値段も標準でよいとのこと。また、食事中に部屋に届けてほしいという要望も、ルームサービスと打ち合わせていただき、飲み物と運んでおいていただきました。
気配り、サービスは最高ですね。
部屋はランクの問題もあるのでしょうが、普通ですかね？
歴史ある都ホテルの遺物（すいません・・）の調度品は？でした。
総じて満足いく一夜でした。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付なのにお手頃！】Prefix Dinner & Stay（夕食付）
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア スーペリアキングダブル（喫煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 20:21:28
-
やはり クラッシクなホテルはいいな 部屋は大きめ、歴史を感じる庭園 スタッフの上品さ
とっても落ち着く一日をもらいました。
ありがとうございます。
質問 庭園にいます。仏様たちは、オリエンタルな歴史が漂い、興味があるのですが、詳しい事がわかりましたら、是非教えてもらいたいと思っています- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定★ご朝食付超特価】オンラインカード決済限定スペシャルB&B
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（レギュラーフロア）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月26日 09:43:19
-
部屋は広くて静かでとても気持ちが良かったです。ただ、夜中に上の部屋からギシギシと床のきしむ音や水道の音が大きく聞こえて驚きましたが、それ以外は快適な滞在でした。翌朝は美味しい朝食をいただいて非常に落ち着いた時間を過ごすことができましたし、お昼もホテルの中の中華レストランでゆっくりと美味しいお料理をいただきました。素晴らしい時間をありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定★ご朝食付超特価】オンラインカード決済限定スペシャルB＆B
スーペリアツイン（レギュラーフロア）禁煙- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定★ご朝食付超特価】オンラインカード決済限定スペシャルB&B
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（レギュラーフロア）禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月25日 15:07:45
-
絵が沢山飾ってあり雰囲気の良いホテルだったと感じています。
ただ、研修生の対応はいい加減な感じがあり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- シェラトン都ホテル東京 2016年01月28日 20:56:10
-
この度は、シェラトン都ホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか？
ご指摘の研修生の対応が至りませんでした事は、私共の教育が至らぬためでございます。
深く反省し、今後の教育に役立てて参ります。
貴重ご意見を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロアデラックスキングダブル【喫煙】】
設備・アメニティ2
タイゾウ52さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- タイゾウ52さん [50代/男性] 2016年01月22日 17:15:06
-
直前にお願いしたのに、高層階でなおかつ広い部屋でありがとうございました。ただ、建物自体は古くて、ウォシュレットもふるかったです。また、エアコンが作動しなかったのと、切っていても唸り音のようなものが結構寝る時には、うるさかったです。冷蔵庫もとめていたのですが・・・。でも広い部屋で快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- シェラトン都ホテル東京 2016年01月23日 11:47:42
-
この度は、シェラトン都ホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のご希望に添え快適にご宿泊頂きました事、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、昨年の2階・3階をはじめ、現在改装工事を順次進めております。未だ至らぬ点もございますが、これからもご贔屓賜れれば幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋の指定なし【喫煙・禁煙指定不可】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 18:50:34
-
フロントのおじさんが携帯の充電器を借りるとき感じ悪かったですが、ほとんどのスタッフの方々がとても感じがよかったです。結局、充電器が全て出払っていて借りることができませんでした。数を増やすか、部屋に設置するなどして欲しいなと思いました。朝食も昼食に変更出来たのでのんびりすることができて美味しかったです。
気になったのは、部屋の壁が薄いのか深夜隣の部屋の声が結構聞こえて気になった。声が大きかったからかもしれないが。あと、シャワーヘッドの向きが垂直に近くて、使いずらかった。それ以外は大変満足できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- シェラトン都ホテル東京 2015年12月18日 10:32:05
-
この度はシェラトン都ホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ対応の件、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。今回のような失態を繰り返さぬようスタッフ一同へ、細心の注意とお客様の立場に立った細やかな配慮を持って取り組むよう努めて参ります。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【フロアセブンデラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ2
コラブリッズさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- コラブリッズさん [30代/男性] 2013年06月09日 15:46:56
-
立地は駅から離れているが、駅近くの込み合うホテルは嫌いなので程よいと思う。以前から何度か利用しているが、いつもと変わらず満足しているが、ただやはりお風呂の石鹸はボディーソープを絶対に置いておくべきだ。備付の石鹸はなかなか泡立たないし、洗い心地も悪い。これだけは改善して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- シェラトン都ホテル東京 2013年06月12日 17:46:42
-
シェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
弊社の立地をお気に召していただき嬉しく思います。ホテルとJR目黒駅東口を結ぶシャトルバスサービスがございますのでご利用ください。
尚、ボディーソープのご意見を客室係りに報告致しました。今後、アメニティ変更時の参考にさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。これからもシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート デラックスツイン禁煙】
設備・アメニティ2
のもめぐさんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
- のもめぐさん [40代/男性] 2010年03月26日 15:32:33
-
家族で同じ部屋をありがとうございました。館内案内には販売機ありましたが実際になかったことと歯ブラシ二つしかなかったをのぞけば大満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【3/30迄のタイムセール】事前決済de超特価！
スーペリアツイン（レギュラーフロア）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/30迄のタイムセール】事前決済de超特価！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（レギュラーフロア）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの シェラトン都ホテル東京 のクチコミ
宿泊したのは「プレミアムフロアデラックスキングダブル/喫煙」です。
10階の角部屋でした。
初めて宿泊しました。とても品格がある、いわゆる「ザ・ホテル」でした。
昨日今日作ったばかりのホテルには出せない雰囲気が気に入りました。
都会なのに緑に囲まれ、とてもリラックスできました。
私が宿泊した時には、ロビーラウンジでジャズの生演奏をやっていて、
滞在時間を楽しめました。
同行者も気に入ってくれたので、このホテルを選んでよかったです。
気になった点は、、、たまたまだと思いますが、、、
アメニティ（歯ブラシやシャンプー・リンス）を使う時に気付いたのですが、
例えばシャンプーのチューブに開封シールが貼ってあるのが少々ダメージ
（開けようとした形跡）みたいのがいくつかにあって、これは補充して新しい
のか前から置いてあるのか・・・？ちょっと使うのをためらいました。
あと残念だったのは、
ベットの下側に長いソファがあったのですが、座ってみるとかなりバネがへたれて
いる感じに思いました。
いろいろ書きましたが、また是非泊まりたいと思っています。
ベットの寝心地もGOOD！よく眠れました。
あと部屋に置いてあったBOSEは本当に気分を上げてくれて最高でした。
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この度はシェラトン都ホテル東京をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
ロビーラウンジのJAZZ演奏もお気召していただき嬉しく思います。また、地下1階にございます、MBARでは、個室、カウンター、シガーラウンジ、リビングルームのスペースをご用意しております。また、お酒に合うフードはもちろん、中国料理 四川や大和屋三玄の料理もお楽しみいただけます。是非、ご利用下さい。
また、ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参りたいと思っております。
今後も、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。